Min OneDrive säger att den är full

Varför är min OneDrive full?

Din OneDrive kan vara full eftersom:

• Du har överskridit lagringskvoten för ditt konto. Läs mer.

• Om din Outlook.com postlåda eller ditt OneDrive-lagringsutrymme är fullt kan du inte skicka eller ta emot e-post. Kontrollera din utkorg eller din postlådelagring för att se vad som tar upp utrymme.  Läs mer.

• En mapp som delas med dig har skapat ett eget konto över lagring. Läs om hur du tar bort delade mappar från OneDrive. 

• Din OneDrive-lagring-kvot ändrades när en prenumeration har gått ut eller förnyelsen har misslyckats. Kontrollera ditt Microsoft-konto.

• Din OneDrive-lagring kvot ändrades när din Samsung-bonus på 100 GB eller annan kampanj har upphört att gälla. Den gällde en viss tidsperiod och kan inte förnyas.

Hur gör jag för att komma tillbaka under min lagringskvot? 

Du måste ta bort några filer eller köpa mer lagringsutrymme. Dina filer är skrivskyddade, men du kan ladda ned eller ta bort filer för att åter hamna under gränsen för lagringsutrymmet.
Logga in

1. Visa Hantera ditt OneDrive-lagringsutrymme för att tömma Papperskorgen och se vad som tar upp utrymme.

2. Visa Uppgraderingar för att se vilka abonnemang och erbjudanden som är tillgängliga för dig.

   Tips: 

   • Om du redan har en Microsoft 365 Personal & Family-prenumeration kan du lägga till ännu mer fillagring i de 1 TB som redan ingår i din Microsoft 365-prenumeration. Endast prenumerationskontoinnehavaren kan förlänga lagringsutrymmet. Läs mer.

   • När du har köpt ytterligare OneDrive-lagring kan det ta upp till 24 timmar innan den nya kvoten visas. Om din kvot inte har uppdaterats efter 48 timmar kontaktar du supporten.

   • Läs Så här minskar du lagringsutrymmet i molnet om du vill ha fler tips om hur du rensar din e-post, tar bort filer och minskar lagringsutrymmet.

Vad händer om du överskrider din OneDrive-lagring kvot?

Om du överskrider din OneDrive-lagring kvot:

• Du kan inte ladda upp, redigera eller synkronisera nya filer (till exempel Kamerabilder) till OneDrive. Dina befintliga filer finns kvar men skrivskyddas.

Efter 6 månader att överskrida din OneDrive-lagring kvot:

• DinaOneDrive filer kan tas bort och när de har tagits bort går det inte att återställa filer.

Vad ingår i OneDrive-lagring ?

Din OneDrive lagringskvot gäller för ditt personliga Microsoft-konto och omfattar:

• OneDrive filer och foton, till exempel:

  • Personliga filer som du lagrar, laddar upp och synkroniserar från din dator eller mobila enhet, till exempel Office-dokument, mobilkamerabilder, skärmbilder och andra filer och foton som har sparats i din OneDrive, inklusive mapparna Skrivbord, Dokument och Bilder.

• Alla objekt i papperskorgen.

Läs mer

Jag får ett meddelande om att disken är full i OneDrive

Så här tar du bort delade mappar från OneDrive

Hur fungerar Microsoft Storage?

Behöver du mer hjälp?