Applies ToMicrosoft 365 för hemmabruk Office för företag Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Office 365 med 21Vianet Office 365 som drivs av 21Vianet – Small Business Admin Office 365 som drivs av 21Vianet – Admin Office.com

Du kan konfigurera e-post på mängder av Internetkompatibla mobiler och handdatorer med hjälp av POP eller IMAP. Eftersom de flesta mobiler och mobila enheter emellertid stöder Exchange ActiveSyncrekommenderar vi att du ansluter till ditt konto via Exchange ActiveSync (det vill säga via ett Exchange-konto). När du ansluter till ditt konto via Exchange ActiveSync kan du använda e-post, kalender, dina kontakter och andra samarbetsfunktioner som finns tillgängliga för ditt konto. Om du ansluter via POP eller IMAP får du bara tillgång till e-postfunktionerna.

Konfigurera POP- eller IMAP-e-post på en Internetkompatibel telefon

Starta e-postappen på din telefon och välj alternativet att lägga till ett konto. Om du behöver hjälp med att hitta e-postappen kan du se efter i dokumentationen som följde med telefonen eller handdatorn.

Använd följande information för att konfigurera din e-post om du använder Microsoft 365. Om du inte använder Microsoft 365 läser du Hitta dina serverinställningar i den här artikeln.

  • E-postadress: Din fullständiga e-postadress (till exempel förnamn@contoso.com).

    E-postadress: Din fullständiga e-postadress (till exempel förnamn@contoso.cn).

  • Användarnamn: Användarnamnet är din fullständiga e-postadress (till exempel förnamn@contoso.com).

    Användarnamn: Användarnamnet är din fullständiga e-postadress (till exempel förnamn@contoso.cn).

  • Lösenord: Det här är lösenordet för ditt e-postkonto.

  • Serverinställningar: Det här är dina inkommande och utgående serverinställningar. Välj POP3 eller IMAP4.

    Inställningar för inkommande server:

    POP3-servernamn: outlook.office365.com

    POP3-servernamn: partner.outlook.cn

    IMAP4-servernamn: outlook.office365.com

    IMAP4-servernamn: partner.outlook.cn

    Port: 995

    Kryptering: SSL

    Inställningar för utgående server:

    SMTP-servernamn: smtp.office365.com

    SMTP-servernamn: smtp.office365.cn

    Port: 587

    Kryptering: TLS

  • Autentiseringsinställningar: Om du kan konfigurera avancerade inställningar i programmet använder du följande inställningar.

    • Välj den utgående server som kräver autentiseringsalternativ.

    • Välj den inställning som låter dig använda samma användarnamn och lösenord för alternativet att skicka e-post.

    • Välj inte inställningen för säker lösenordsautentisering.

Hitta dina serverinställningar

Om du är ansluten till en Exchange-postlåda och inte använder Microsoft 365-e-post, eller om du inte är säker på om du använder Microsoft 365, så letar du upp inställningarna så här.

  1. Logga in på ditt konto med Outlook Web App.

  2. I verktygsfältet i Outlook Web App väljer du inställningar Ikon för Inställningar > E-post > POP och IMAP.

  3. Namnen på POP3-, IMAP4- och SMTP-servrarna och andra inställningar som du kan behöva ange finns på sidan Inställningar för POP- eller IMAP-åtkomst, under POP-inställning, IMAP-inställning    respektive SMTP-inställning.

Behöver jag veta något mer?

  • Om det står Inte tillgänglig    under POP-inställning, IMAP-inställning och SMTP-inställning kan du behöva kontakta den person som hanterar ditt e-postkonto för att avgöra ditt Exchange ActiveSync-servernamn.

  • För att du ska kunna konfigurera ett e-postkonto på mobilen måste du ha ett dataabonnemang hos din mobiloperatör.

  • SSL (Secure Sockets Layer) och TLS (Transport Layer Security) är metoder som används för att skydda kommunikationen mellan datorn och e-postservern. I vissa e-postprogram kallas SSL och TLS för "kryptering". I de flesta program måste du gå till inställningen eller fliken Avancerat om du behöver ange SSL för POP- eller IMAP-anslutningar, och TLS för SMTP-anslutningar.

  • E-postprogrammet kan vara förinställt på automatisk användning av port 110 om du använder POP eller port 143 om du använder IMAP. Om port 110 eller 143 visas i programmet ska du välja SSL-kryptering. Byt sedan ut standardporten 110 mot 995 om du använder POP eller 143 mot 993 om du använder IMAP.

  • E-postprogrammet kan vara förinställt på automatisk användning av serverport 25 för SMTP. Om port 25 visas i för SMTP i programmet ska du välja TLS-kryptering. Ersätt sedan standardport 25 med 587.

  • Om ditt e-postkonto är av en typ som kräver registrering måste du registrera det första gången du loggar in på Outlook Web App. Om du inte registrerar kontot via Outlook Web App kommer du inte att kunna ansluta till det via mobilen. När du har loggat in på ditt konto loggar du ut igen. Försök sedan ansluta med mobiltelefonen.

  • Om du ansluter till ditt konto via en POP- eller IMAP-anslutning kan du inte göra mer än att använda och synkronisera e-posten med hjälp av en trådlös anslutning. Om du däremot ansluter via ett Exchange ActiveSync-konto kan du synkronisera både e-posten, dina kontakter och din kalender.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hitta lösningar på vanliga problem eller få hjälp från en supportagent.