Microsoft 365 alatke za rešavanje problema

Pronalaženje pomoći ima alatke za rešavanje problema za Microsoft 365 koje možete da pokrenete za mnoge uobičajene scenarije. Ovo često pomaže u rešavanju problema bez potrebe da se obratite podršci. Ako je za vaš problem dostupna alatka za rešavanje problema, izaberite stavku Pokreni da biste pokrenuli tu alatku za rešavanje problema.

Dostupne Microsoft 365 alatke za rešavanje problema

Koristite Excel alatku za rešavanje problema sa proverom da biste rešili probleme sa pokretanjem, prekidom ili padom programa Excel za Windows.

Kliknite na dugme ispod da biste pokrenuli Excel alatku za rešavanje problema.

Start
Kliknite na dugme Otvori ako dobijete iskačući prozor koji ukazuje na to daovaj sajt pokušava da otvori opciju „Pronađi pomoć“.
Pratite odzive u prozoru Pronalaženje pomoći.

Važno:

Morate biti na lokaciji Windows 10 novijoj ili novijoj da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema.
Morate biti na istom Windows računaru kao i Excel da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema.

Koristite alatku za rešavanje problema sa deinstaliranjem da biste deinstalirali Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ili Office 2016 sa Windows računara.

Izaberite dugme ispod da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema sa deinstaliranjem.

Start
Kliknite na dugme Otvori ako dobijete iskačući prozor koji ukazuje na to daovaj sajt pokušava da otvori opciju „Pronađi pomoć“.
Pratite odzive u prozoru Pronalaženje pomoći. Kada se to od vas zatraži, ponovo pokrenite računar.

Važno:

Morate biti na lokaciji Windows 10 novijoj ili novijoj da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema.
Morate da budete na istom Windows računaru sa Microsoft 365 ili Office proizvodom koji želite da deinstalirate da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema.

Koristite Microsoft 365 alatku za rešavanje problema sa podešavanjem da biste instalirali Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ili Office 2016 na Windows računaru.

Kliknite na dugme ispod da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema sa instalacijom.

Start
Kliknite na dugme Otvori ako dobijete iskačući prozor koji ukazuje na to daovaj sajt pokušava da otvori opciju „Pronađi pomoć“.
Pratite odzive u prozoru Pronalaženje pomoći. Kada se to od vas zatraži, ponovo pokrenite računar.

Važno:

Morate biti na lokaciji Windows 10 novijoj ili novijoj da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema.
Morate da budete na istom Windows računaru sa Microsoft 365 ili Office proizvodom koji želite da deinstalirate da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema.

Koristite Alatku za rešavanje problema sa Microsoft 365 aktivacijom da biste rešili probleme sa aktivacijom pretplate na Microsoft 365.

Kliknite na dugme ispod da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema sa aktivacijom.

Start
Kliknite na dugme Otvori ako dobijete iskačući prozor koji ukazuje na to daovaj sajt pokušava da otvori opciju „Pronađi pomoć“.
Pratite odzive u prozoru Pronalaženje pomoći. Kada se to od vas zatraži, ponovo pokrenite računar.

Važno:

Morate biti na lokaciji Windows 10 novijoj ili novijoj da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema.
Morate da budete na istom Windows računaru sa Microsoft 365 ili Office proizvodom koji želite da deinstalirate da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema.

Koristite Microsoft 365 alatku za rešavanje problema sa prijavljivanjem da biste rešili probleme sa prijavljivanjem na koje se naišlo u usluzi Microsoft 365.

Pokrenite aplikaciju "Pronalaženje pomoći ".
Na traci za pretragu unesite prijavljivanje u Microsoft Office.
Pratite navedene korake.

Start

Koristite Microsoft 365 alatku za rešavanje problema sa aktivacijom deljenog računara (SCA) da biste omogućili aktivaciju deljenog računara za Microsoft 365 aplikacije.

Pokrenite aplikaciju "Pronalaženje pomoći ".
Na traci za pretragu unesite aktivaciju deljenog računara.
Pratite navedene korake.

Start

Koristite alatku za rešavanje problema skeniranja MIcrosoft 365 zaliha da biste generisala normalan ili pun izveštaj skeniranja računara i instalirali Microsoft 365 aplikacije.

Pokrenite aplikaciju "Pronalaženje pomoći ".
Na traci za pretragu unesite kompletno skeniranje sistema Microsoft Office.
Pratite navedene korake.

Start

Koristite Microsoft 365 test mrežnog povezivanja da biste izmerili vezu između uređaja i interneta i odatle ka Microsoft mreži.

Pokrenite aplikaciju "Pronalaženje pomoći ".
Na traci za pretragu unesite Microsoft 365 test mrežnog povezivanja.
Pratite navedene korake.

Start

Prikaz rezultata alatke za rešavanje problema

Kada pokrenete alatku za rešavanje problema, funkcija "Pronalaženje pomoći" pruža detalje o nalazima i predlozima za moguće ispravke. Ako neko od njih reši vaš problem, zatvorite aplikaciju i nastavite sa radom.