Dobijanje pomoći za Windows aktivacije

Windows prijavili da se hardver uređaja promenio.

0xC004F211

Licenca Windows povezana sa hardverom uređaja. Ako napravite značajne hardverske promene, kao što je zamena majka table, Windows neće moći da pronađe licencu koja se podudara kada sledeći put pokrenete uređaj. Ako Windows bio unapred instaliran na uređaju i vi ste napravili promenu, kao što je zamena maternje table, potrebna vam je nova licenca.

Da biste kupili novu licencu za Windows, počnite da > Postavke > Ažuriranje & aktivacije > bezbednosti , a zatim izaberite stavku Idi na Microsoft Store.   
 Otvorite postavke za aktivaciju

Ako imate šifru proizvoda koju ste Windows na uređaju pre promene hardvera, unesite je tako što ćete izabrati stavke Pokreni > Postavke > Aktivacija & Bezbednost > a zatim izaberite stavku Promeni šifru proizvoda.     

Pored toga, Microsoft pruža putanju izuzetka za prenos licence Windows nakon promene hardvera. Morate biti prijavljeni na isti Microsoft nalog da biste promenili hardver i koristili putanju izuzetka.  

Da biste pristupili ovoj putanji izuzetka, izaberite stavku Pokreni > Postavke > Ažuriranje & aktivacije > bezbednosti, a zatim izaberite stavku Rešavanje problema.     Ako alatka za rešavanje problema ne može da reši problem, videćete vezu za poništi aktivaciju nakon promene hardvera. Izaberite je da biste pratili ovu putanju. Dodatne informacije potražiteu članku Windows aktiviranje nakon promene hardvera. 

Šifra proizvoda korišćena na ovom uređaju ne funkcioniše sa ovim izdanjem ovog Windows. Možda ćete morati da se ćaskate sa prodavnicom ili preduzećem od kojih ste kupili Windows, unesete drugu šifru proizvoda ili posetite Prodavnicu da biste kupili originalni Windows.

0xC004F212 

Kada ponovo instalirate Windows 10 digitalnu licencu, od vas će se tražiti da odaberete koje izdanje ćete instalirati. Ako odaberete izdanje koje nije licencirano za korišćenje, možete dobiti ovu grešku.  

Ako mislite da ste instalirali pogrešno izdanje, izaberite stavku Pokreni > Postavke > Ažuriranje & Bezbednosna > aktivacija, a zatim izaberite stavku Rešavanje problema.     Ako alatka za rešavanje problema otkrije važeću Windows 10 digitalnu licencu za izdanje koje trenutno nije instalirano, ona će vas javiti i pokazati vam kako da instalirate odgovarajuće izdanje.
 Otvorite postavke za aktivaciju

Windows prijavili da šifra proizvoda nije pronađena na vašem uređaju. 

0xC004F213

Licenca Windows povezana sa hardverom uređaja. Ako napravite značajne hardverske promene, kao što je zamena majka table, Windows neće moći da pronađe licencu koja se podudara kada sledeći put pokrenete uređaj. Ako Windows bio unapred instaliran na uređaju i vi ste napravili promenu, kao što je zamena maternje table, potrebna vam je nova licenca.

Da biste kupili novu licencu za Windows, izaberite stavku Započni > Postavke > Ažuriranje& aktivacije > bezbednosti , a zatim izaberite stavku Idi na Microsoft Store.    
 Otvorite postavke za aktivaciju

Ako imate šifru proizvoda koju ste Windows na uređaju pre promene hardvera, unesite je tako što ćete izabrati stavke Pokreni > Postavke > Aktivacija & Bezbednost > a zatim izaberite stavku Promeni šifru proizvoda.     

Pored toga, Microsoft pruža putanju izuzetka za prenos Windows licence nakon promene hardvera. Morate biti prijavljeni na isti Microsoft nalog da biste promenili hardver i koristili putanju izuzetka.  

Da biste pristupili ovoj putanji izuzetka, izaberite stavku Pokreni > Postavke > Ažuriranje & aktivacije > bezbednosti, a zatim izaberite stavku Rešavanje problema.     Ako alatka za rešavanje problema ne može da reši problem, videćete vezu za poništi aktivaciju nakon promene hardvera. Izaberite je da biste pratili ovu putanju. Dodatne informacije potražite u članku Windows aktiviranje nakon promene hardvera. 

Upozorenje "Windows licenca će uskoro isteći"

To može da se desi ako imate instaliran klijent za količinsku licencu. Windows 10 Pro za količinsku licencu koriste velike organizacije koje primenjuju Windows 10 na stotine ili hiljade računara.

U ovoj situaciji aktivcijom obično upravlja vaša organizacija, pa ćete morati da se obratite administratoru sistema za pomoć. Više informacija potražite u članku Rešavanje problema Windows isteka licence.

0x803f7001

Ako vidite kôd greške 0x803F7001, to znači da nije Windows 10 moguće pronaći važeću licencu za Windows na vašem uređaju. Evo kako da aktivirate Windows:

1. Izaberite stavku > Postavke > Ažuriranje & aktivacije > bezbednosti.

2. Ako imate važeću šifru proizvoda, izaberite stavku Promeni šifru proizvoda, a zatim unesite šifru proizvoda od 25 znakova. Ako nemate važeću šifru proizvoda, izaberite stavku Idi na Microsoft Store i pratite uputstva da biste kupili digitalnu licencu za Windows.
   Otvorite postavke za aktivaciju

Pomoć pri pronalaženju šifre proizvoda pronaći ćete u Windows šifre proizvoda.

Više informacija o rešavanju problema sa kodom greške 0x803F7001 potražite u članku Otklanjanje Windows greške pri aktivaciji 0x803F7001.

0x800704cF

Ova greška znači da nismo pronašli važeću licencu Windows za vaš uređaj.

Morate da koristite važeću šifru proizvoda da biste aktivirali Windows. Šifra proizvoda bi trebalo da se nalazi u e-poruci sa potvrdom koju ste primili nakon kupovine paketa, da bude uključena u pakovanje koje ste dobili uz uređaj ili na certifikatu o autentičnosti (COA) koji je prikačen za zadnji ili donji deo uređaja. Windows

Pomoć pri pronalaženju šifre proizvoda pronaći ćete u Windows šifre proizvoda.

Ako imate važeću šifru proizvoda, koristite je da biste aktivirali Windows:
 

1. Izaberite stavku > Postavke > Ažuriranje & aktivacije > bezbednosti.

2. Izaberite stavku Promena šifre proizvoda, a zatim unesite šifru proizvoda od 25 znakova.
   Otvorite postavke za aktivaciju

Ako ste napravili veću promenu na hardveru uređaja, kao što je zamena u ukrasnoj tabli, pokrenite alatku za rešavanje problema sa Windows aktivacijom koja se nalazi na stranici sa postavkama za aktivaciju. Imajte u toga da od vas može biti zatraženo da prođete kroz proces reaktivacije. Više informacija potražite u članku Korišćenje alatke za rešavanje problema sa aktivacijom.

0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050

Razlozi zbog kojih možete da vidite ove greške:

• Uneli ste šifru proizvoda koja se ne može koristiti za aktiviranje Windows. Unesite drugu šifru proizvoda ili kupite novu šifru proizvoda.

• Izvršili ste nadogradnju Windows 10, ali su serveri za aktivaciju bili zauzeti. Ako ste izvršili nadogradnju sa aktivirane kopije Windows 7 ili Windows 8.1, kopija Windows 10 će se automatski aktivirati ili možete da sačekate neko vreme, a zatim da izaberete stavku Aktiviraj. Ako i dalje imate problema sa aktivaciju, obratite se korisničkoj podršci.

• Nadogradili ste Windows 10 koristeći besplatnu ponudu za nadogradnju, ali Windows 10 nije aktiviran nakon ponožja. Vaša kopija Windows 10 bi trebalo da se aktivira automatski sve dok niste pravili značajne hardverske promene na uređaju (kao što je zamena majka table). Ako i dalje imate problema sa aktivaciju, obratite se korisničkoj podršci.

0xC004C003

Ovu grešku možete da vidite zato što Windows 10 šifra proizvoda koja ste uneli nije važeća. Šifre proizvoda su jedinstvene – dodeljene određenom korisniku za instalaciju na jednom uređaju. Ako je korišćena šifra (ili pokušana upotreba) na više uređaja, ona je označena kao da nije važeća. Da biste Windows, morate da pružite drugačiji ključ Windows jedinstven za uređaj.   

Ako ste kupili uređaj od prodavca i Windows 10 ste očekivali da šifra bude važeća, obratite se prodavcu. Ako je uređaj kupljeni uz Windows 10, a naišli ste na ovu grešku prilikom prvog uključivanja, obratite se proizvođaču uređaja. 

Ako se vaš utisak pri radu sa uređajem razlikuje od onih navedenih iznad, pokušajte sledeće: 

• Pokrenite alatku Windows 10 za rešavanje problema sa aktivacijom: Izaberite stavku Pokreni > Postavke > Ažuriranje & Bezbednosna > aktivacija, a zatim izaberite stavku Rešavanje problema. 
  Otvorite postavke za aktivaciju

• Proverite da li imate papirnu kopiju šifre proizvoda Windows od 25 znakova, a možete da je unesete da biste Windows 10. 

• Ako je uređaj nedavno popravljan u nezavisnom objektu za popravku, obratite mu se da biste videli da li popravke zahtevaju novu Windows 10 licencu. 

• Ako je uređaj nov i nikada nije aktiviran, obratite se proizvođaču uređaja. 

0xC004F034

Ovu grešku možete da vidite ako ste uneli nevažeću šifru proizvoda ili šifru proizvoda za drugu verziju sistema Windows.

Unesite važeću šifru proizvoda koja se podudara sa verzijom i izdanjem Windows 10 instaliranom na uređaju.

Ako Windows instaliran na uređaju koji se povezuje sa Key Management Service (KMS) serverom, obratite se osobi za podršku u vašoj organizaciji za više informacija o tome kako da aktivirate Windows.

0xC004F210

Ovu grešku možete da vidite ako ste uneli šifru proizvoda za neko drugo izdanje proizvoda Windows od izdanja koje je instalirano na vašem uređaju. Ovu grešku možete da vidite i ako ste prethodno izvršili nadogradnju na Windows 10, ali trenutno izdanje programa Windows instaliranih na vašem uređaju ne odgovara izdanju digitalne licence.

Možete da unesete važeću šifru proizvoda koja se podudara sa izdanjem proizvoda Windows instaliranom na uređaju ili da ponovo instalirate izdanje programa Windows 10 se podudara sa vašom digitalnom licencom.

Ako uređaj radi pod operativnim Windows 10 verzijom 1607 ili novijom), alatka za rešavanje problema sa aktivacijom može da vam pomogne da instalirate odgovarajuće izdanje Windows na uređaju. Više informacija potražite u članku Korišćenje alatke za rešavanje problema sa aktivacijom.

0xC004E016, 0xC004F210

Ovu grešku možete da vidite ako ste uneli šifru proizvoda za drugu verziju ili izdanje Windows. Na primer, šifru proizvoda za Enterprise izdanje preduzeća Windows 10 možete koristiti za aktiviranje Windows 10 Home ili Windows 10 Core izdanja.

Unesite šifru proizvoda koja se podudara sa verzijom i izdanjem usluge Windows instaliranom na uređaju ili kupite novu kopiju Windows sa Microsoft Store.

0xC004FC03

Možda ćete videti ovu grešku ako niste povezani sa internetom ili ako postavke zaštitnog zida sprečavaju Windows dovršava proces aktivacije na mreži.

Uverite se da ste povezani sa internetom i da zaštitni zid ne blokira Windows aktivacije. Ako i dalje imate problema, pokušajte da aktivirate Windows telefonom. U polju za pretragu na traci zadataka otkucajte SLUI 04, izaberite SLUI 04 sa liste rezultata, a zatim pratite uputstva na ekranu da biste aktivirali Windows.

0xC004E028

Ovu grešku možete da vidite ako pokušate da aktivirate uređaj koji je već u procesu aktivacije. Uređaj bi trebalo da bude aktiviran kada se dovrši prvi zahtev.

0x8007267C

Možda ćete videti ovu grešku ako niste povezani sa internetom ili ako je server za aktivaciju privremeno nedostupan. Uverite se da ste povezani sa internetom i da zaštitni zid ne blokira Windows aktivacije.

0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014

Ako je server za aktivaciju privremeno nedostupan, vaša kopija Windows će se automatski aktivirati kada se usluga ponovo vrati na mrežu.

0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071

Ovu grešku možete da vidite ako se šifra proizvoda već koristi na drugom uređaju ili ako se koristi na više uređaja nego što je to dozvoljeno na osnovu uslova licenciranja za Microsoft softver. Da biste rešili problem, kupite šifru proizvoda za svaki od uređaja da biste ga Windows na njima.

Ako koristite ovu Windows 10, možete da ga Windows sa Microsoft Store:

1. Izaberite stavku > Postavke > Ažuriranje & aktivacije > bezbednosti.

2. Izaberite stavku Idi na Microsoft Store, a zatim sledite uputstva da biste kupili Windows 10.
   Otvorite postavke za aktivaciju

0xC004F00F

Ovu grešku možete da vidite ako ste uneli šifru proizvoda za Enterprise izdanje operativnog Windows biste aktivirali Windows 10 Home ili Windows 10 Pro. Unesite šifru proizvoda koja se podudara sa izdanjem proizvoda Windows na uređaju.

0xC004C020

Do ove greške dolazi kada je količinska licenca (licenca koju je kupili Microsoft od organizacije za instaliranje na Windows na više uređaja) korišćena na više uređaja nego što je to dozvoljeno na osnovu uslova licenciranja za Microsoft softver. Da biste rešili problem, možda ćete morati da koristite drugu šifru proizvoda da biste aktivirali Windows na uređaju. Obratite se osobi za podršku u vašoj organizaciji za više informacija.

0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B

• Ovu grešku možete da vidite ako ste uneli šifru proizvoda za Enterprise izdanje operativnog Windows biste aktivirali Windows 10 Home ili Windows 10 Pro. Pokušajte da unesete šifru proizvoda koja se podudara sa izdanjem proizvoda Windows na uređaju.

• Ili ćete možda videti ovu grešku ako pokušavate da aktivirate poslovni uređaj, ali niste povezani sa mrežom na radnom mestu. Ako ste povezani sa poslovnom mrežom, a i dalje vidite ovu grešku, možda ćete morati da promenite postavke mreže. Obratite se osobi za podršku u vašoj organizaciji za više informacija.

• Ako vaša organizacija nema osobu za podršku, možda ćete morati ponovo da unesete šifru proizvoda:

1. Izaberite stavku Pokreni > Postavke > Ažuriranje & bezbednosne > aktivacije.

2. Izaberite stavku Promena šifre proizvoda, a zatim otkucajte šifru proizvoda od 25 znakova.
   Otvorite postavke za aktivaciju

možete biti upitani za lozinku ili za potvrdu izbora.

0x80072F8F

Možda ćete videti ovu grešku ako su datum i vreme uređaja netačni ili ako Windows može da se poveže sa uslugom aktivacije na mreži i ne može da verifikuje šifru proizvoda.

Da biste proverili datum i vreme, izaberite stavku Počni > Postavke > vreme & za > Datum & vreme.
Potvrda datuma i vremena u Postavke
 

Da biste proverili internet vezu:

1. U polju za pretragu na traci zadataka otkucajte ukucajte alatku za rešavanje problema sa mrežom , a zatim u listi rezultata izaberite stavku Identifikovanje i otklanjanje problema sa mrežom.

2. Pratite uputstva da biste rešili probleme sa mrežom.

Ako alatka za rešavanje problema sa mrežom nije pronašli nikakve probleme sa mrežnom vezom, pokušajte ponovo da pokrenete uređaj da biste videli da li će to rešiti problem.

0xC004E003

Možda ćete videti ovu grešku kada instalirate softver nezavisnog proizvođača koji je promenio sistemske datoteke. Windows za aktivaciju potrebne su određene sistemske datoteke da bi se dovršila aktivacija. Možete da pokušate da vratite sistemske datoteke na stariju tačku u vremenu. Ovo uklanja softver koji ste instalirali posle tog trenutka bez uticaja na lične datoteke.

Više informacija potražite u odeljku o tome kako da vratite u prethodno stanje iz tačke vraćanja sistema u odeljku Opcije oporavka u odeljku Windows.

0x80004005

Izaberite stavku > Postavke > Ažuriraj & aktivaciju > bezbednosti , a zatim izaberite stavku Rešavanje problema da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema sa aktivacijom. Više informacija o alatki za rešavanje problema potražite u članku Korišćenje alatke za rešavanje problema sa aktivacijom.

Otvorite postavke za aktivaciju

Ako to ne uspe, možda ćete morati da uspostavite početne vrednosti uređaja. Više informacija potražite u odeljku Opcije oporavka u članku Windows.

0x87e10bc6

Došlo je do greške sa našim serverom za aktivaciju ili uslugom licenciranja. Sačekajte nekoliko minuta, Windows 10 Pro zatim isprobajte sledeće korake za oporavak licence: Izaberite stavku Pokreni > Postavke > Update & Security > Activation , a zatim izaberite stavku Rešavanje problema da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema sa aktivacijom.
Otvorite postavke za aktivaciju

Kada alatka za rešavanje problema bude gotova, izaberite stavku Idi na Microsoft Store biste pokrenuli Microsoft Store aplikaciju. Ako aplikacija Microsoft Store pokazala da je došlo do problema, izaberite opciju Pokušajte ponovo. Posle nekoliko minuta trebalo bi da vidite poruku u kojoj se hvala za Windows originalne poruke, a zatim drugu poruku koja prikazuje Windows je aktivirana.

Više informacija o alatki za rešavanje problema potražite u članku Korišćenje alatke za rešavanje problema sa aktivacijom.

0x80070652

Do ove greške može doći ako komponente ažuriranja nedostaju ili su oštećene na računaru. Do ove greške može doći i zbog loše mrežne veze koju je sistem primio.

Koristite alatku Windows za rešavanje problema sa ispravkama da biste proverili da li postoje oštećene ispravke ili komponente koje nedostaju. Pokretanje alatke za rešavanje problema će vam pomoći da pronađete i u nekim slučajevima rešite problem.

Proverite i jačinu internet veze.

Svi ostali kodovi grešaka

Idite Windows pomoć, unesite kôd greške u polje Potražite pomoć u gornjem desnom vremenu i pokrenite pretragu. Pažljivo pregledajte rezultate pretrage da biste se uverili da ste isprobali samo one koji se odnose na vašu situaciju.