Rešavanje problema sa USB-C uređajem na Surface uređaju
Applies To
SurfaceEvo nekih informacija o USB-C portovima na Surface uređaju i savetima za rešavanje problema. Surface uređaji sa USB-C portom mogu da:
-
Punjenje spoljnih uređaja
-
Punjenje Surface uređaja
-
Prikaži video zapis na spoljnim monitorima
-
Prenos datoteka
-
Korišćenje spoljnih uređaja kompatibilnih sa USB-C
Koraci na ovoj stranici primenjuju se na sledeće uređaje:
Surface Book 2 i novije verzije, svi Surface Go modeli, Surface Laptop 3 i novije verzije, svi Surface Laptop Go modeli, svi Surface Laptop Studio modeli, Surface Laptop SE, Surface Pro 7 i novije verzije, svi Surface Pro X modeli i Surface Studio 2 i novije verzije.
Rešavanje problema sa USB-C portom
Ako imate problema sa USB-C portom na Surface uređaju ili USB-C adapteru, prvo pokušajte ovo.
Isključite USB-C uređaj, a zatim isključite Surface tako što ćete izabrati stavku Pokreni > Power > Isključi. Nakon 10 sekundi pritisnite i držite dugme za napajanje oko 20 sekundi dok se ne pojavi Windows logotip, nestane, a zatim se ponovo pojavi. Nakon toga ponovo priključite USB-C uređaj.
Napomena: Neke informacije o opštem rešavanju problema sa USB-C potražite u članku Rešavanje PROBLEMA SA USB-C-om u operativnom sistemu Windows.
Moj spoljni uređaj se ne puni
-
Ako koristite USB-C čvorište, pokušajte da priključite samo USB-C uređaj direktno na Surface.
-
Isključite i ponovo ga priključite.
-
Koristite kabl koji ste dobili uz uređaj. Ne podržavaju svi KAB-C kablovi kompatibilni sa USB-C svim funkcijama.
MOJ USB-C punjač ne puni Surface
Uverite se da koristite USB-C PD punjač koji pruža bar isti wattage kao i napajanje koje je dizajnirano za Surface. Više informacija potražite u članku USB-C i Fast Punjanje za Surface.
Moj video zapis se ne prikazuje na spoljnom monitoru
Više informacija potražite u članku Rešavanje problema sa povezivanjem Surface uređaja sa spoljnim ekranom.
Moj uređaj nije prepoznat
-
Ako koristite USB-C čvorište, pokušajte da priključite samo USB-C uređaj direktno na Surface.
-
Isključite i ponovo ga priključite.
-
Koristite kabl koji ste dobili uz uređaj. Ne podržavaju svi KAB-C kablovi kompatibilni sa USB-C svim funkcijama.
-
Ako ste uz uređaj dobili napajanje, priključite uređaj.
Preuzmite najnovije ispravke
Možete brzo da proverite ispravnost Surface upravljačkih programa i firmvera, pomoću aplikacije Surface.
-
U aplikaciji Surface razvijte odeljak Pomoć i podrška da biste proverili status ažuriranja.
-
Ako postoje dostupne ispravke, izaberite dugmeProveri da li postoje ispravke kako biste otvorili wb lokaciju Windows Update i instalirali dostupne ispravke.
Napomena: Ako nemate instaliranu Surface aplikaciju, možete da preuzmete Surface aplikaciju iz prodavnice Microsoft Store. Kada se preuzme, kliknite na dugme „Početak“, potražite „Surface“, a zatim izaberite aplikaciju sa liste rezultata.
Dodatne informacije o rešavanju problema sa USB-C adapterom
USB-C adapteri su dizajnirani tako da budu u potpunosti istaknuti uz Windows 10/11 i zahtevaju USB-C port na računaru konfigurisanom za izlaz video zapisa. Proverite specifikacije uređaja da biste videli da li podržava USB-C.
USB-C adapteri nemaju prekidač za uključivanje/isključivanje ili LED svetla koja ukazuju na napajanje, greške ili funkcionalnost. Ako se adapter ne odaziva, uklonite ga i ponovo pokrenite uređaj, a zatim pokušajte ponovo da koristite adapter.
Srodne teme
Da li vam je potrebna dodatna pomoć?
Želite još opcija?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.
Pronađite rešenja za uobičajene probleme ili potražite pomoć od agenta za podršku.
