Pregled garancije

Microsoft pc pribor dolazi uz ograničenu hardversku garanciju u zavisnosti od uređaja.

Za Microsoft moderni pribor

Dolenavedene informacije se odnose na sledeće uređaje: 

  • Moderna Microsoft veb kamera

  • Moderni Microsoft USB-C zvučnik

  • Moderne Microsoft bežične slušalice sa mikrofonom

  • Microsoft Modern USB-C slušalice sa mikrofonom

  • Microsoft Modern USB slušalice sa mikrofonom

Da biste proverili garanciju i započeli porudžbinu:

  1. Idite na Microsoft nalog | Uređaji 

  2. Prvo registrujte uređaj tako što ćete izabrati stavku "registruj uređaj"

  3. Izaberite stavku "Drugi Microsoft pribor"

  4. Unesite serijski broj Pronađite serijski broj na Microsoft ili Surface uređaju

Za sve ostale Microsoft PC pribore proverite dokaz o kupovini da biste identifikovali garantni period

Da biste dobili podršku za garanciju, moraćete da obezbedite važeću potvrdu o prodaji/kupovini.  Važeća potvrda o prodaji/kupovini jasno ukazuje na ime prodavca, datum kupovine i stavku kupljenu kao što je prikazano u dolenavedenom primeru (samo na engleskom jeziku). Ako potvrda o prodaji/nabavci ne ukazuje jasno na ove zahteve, neće biti prihvaćena.

Vaša potvrda (ili dokaz o kupovini) trebalo bi da navodi prodavnicu u kojoj je uređaj kupljen, datum i uređaj na listi (ili stavki).

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.

Pronađite rešenja za uobičajene probleme ili potražite pomoć od agenta za podršku.