Ako niste koristili svoj OneDrive nalog u protekle dve godine, možda ćete dobiti ovo upozorenje putem e-pošte:
Je OneDrive neaktivan i uskoro će biti izbrisan
Da li OneDrive će moj dokument biti izbrisan?
Da. Ako primite ovakvu e-poruku, razlog je iz jednog od sledećih razloga:
-
Niste koristili svoj nalog OneDrive dve godine.
-
Prekoračili ste ograničenje OneDrive skladišta duže od 12 meseci.
Saveti:
-
Ako mislite da se ovo ne odnosi na vas, možda ste koristili poslovni ili školski nalog za pravljenje ličnog Microsoft naloga pre nekoliko godina.
-
To je možda bilo za Xbox, Skype ili Outlook.com, ali je dovelo do toga daOneDrive nalog koji se kreira. Ovo je normalno za sve Microsoft naloge.
Šta da radim?
Da biste sprečili OneDrive brisanja, prijavite se da biste ponovo aktivirali nalog.Upiši se
Ako ne možete da se prijavite
Način na koji rešavate probleme sa prijavljivanjem na Microsoft nalog zavisi od tipa problema koji vas sprečava da se prijavite.
Saznajte više o tome kada ne možete da se prijavite na Microsoft nalog.
Ova e-poruka može da se primeni samo na lični nalog koji ste povezili na onedrive.com. Nije primenljivo ako imate pretplatu na SharePoint , koja uključuje OneDrive posao ili školu.
Ako vidite poruku "Izgleda da se ova e-poruka koristi sa više naloga korporacije Microsoft", moguće je da imate lični nalog koji je kreiran pomoću poslovne ili školske e-pošte. Saznajte više o tome koji OneDrive nalog da koristite.
Druga najčešća pitanja
E-poruke sa dolenavedenih domena su originalne Microsoft komunikacije i povezane sa ličnimOneDrive (onedrive.com).
-
@mail.onedrive.com
-
@notificationmail.microsoft.com
-
@infomail.microsoft.com
Saveti:
-
Ako niste sigurni da li je e-poruka legitimna ili nije, nemojte kliknuti na vezu e-pošte, već se prijavite da biste onedrive.com ponovo aktivirali i pregledali nalog.
-
Ako i dalje verujete da je e-poruka phishing, kopirajte i nalepite phishing poruku prevare u praznu novu poruku kao prilog i pošaljite je phish@office365.microsoft.com
Ne. Lični Microsoft nalozi i Microsoft 365 poslovni ili školski nalog ne mogu da se objedine, ali mogu da se koriste uporedo. Pročitajte više u članku Mogu li da objedinim lične i poslovne Microsoft naloge?
Saznajte više
Potrebna vam je dodatna pomoć?
|
|
Obratite se podršci Za pomoć u vezi sa Microsoft nalogom i pretplatama posetite Pomoć za nalog i naplatu. Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite stavku Pronalaženje pomoći. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške. |
|
|
|
Administratori Administratori treba da pogledaju Pomoć za OneDrive administratore, OneDrive tehnička zajednica ili da se obrateMicrosoft 365 podršci za preduzeća. |
