Ako vidite ekran koji se pita, "koji nalog želite da koristite?" kada se prijavite, to znači da možda imate dva naloga sa Microsoft pomoću iste adrese e-pošte.
Kako mogu da imam dva naloga sa istom adresom e-pošte?
"Poslovni ili školski nalog" je stvoren u IT odeljenju IT službe ili u retkim slučajevima koje slučajno radi druga organizacija čija se imena domena ne podudaraju sa ličnim nalogom.
"Lični nalog" ste kreirali direktno ili automatski kreirane prilikom kreiranja Skype ili Xbox naloga.
Kako mogu da se rešim odziva?
1. preimenovanje ličnog Microsoft naloga
Možete da preimenujete lični nalog, što znači korišćenje druge e-adrese za prijavljivanje u njega. Možete da napravite novu e-adresu (pseudonim) ili da postavljate postojeću e-adresu koja će biti vaš primarni pseudonim.
Pseudonim je kao nadimak za vaš nalog koji može biti e-adresa, broj telefona ili Skype ime. Koristi isto prijemno poštansko sanduče, listu kontakata i postavke naloga kao primarni pseudonim. Možete da se prijavite na nalog sa bilo kojim pseudonima i treba da upamtite samo jednu lozinku za sve njih.
Vaš primarni pseudonim se pojavljuje na uređajima, kao što su Xbox, Surface i Windows Phone i jeste e-adresa koju OneDrive šalje od kada delite stvari kao što su fotografije ili dokumenti.
Da biste preimenovali nalog, pogledajte članak Upravljanje načinom prijavljivanja na Microsoft.
Saveti: Možda ne želite da preimenujete Microsoft nalog ako:
-
Koristite Windows Phone koji radi pod operativnim sistemom Windows 8. Moraćete da resetujete telefon.
-
Vi ste deo zajednice Xbox Developer. Možete da izgubite pristup nekoj alatki za programere.
-
Vizuelni studio ili MSDN pretplate povezani ste sa Microsoft nalogom.
Pročitajte više o načinu upravljanja pseudonimima na Microsoft nalogu.
2. kontaktirajte organizaciju
Gde se ime domena organizacije podudara sa vašim ličnim nalogom, možete da se obratite drugoj organizaciji da biste im dali da uklone vaše ime sa lista e-pošte.
Vaša lična e-adresa neće biti dostupna nikome u drugoj organizaciji, ali jednostavno treba da "sinhronizuju svoje korisnike" da bi sprečila da se ova greška odvija.
Mogu li da objedinim Microsoft i Microsoft 365 poslovne ili školske naloge?
Ne. Lični Microsoft nalozi i Microsoft 365 poslovni ili školski nalozi ne mogu se objediniti, ali se mogu koristiti rame uz rame. Pročitajte više na kom mogu da objedinim lične i poslovne Microsoft naloge?
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Još ispravki za nedavne probleme sa programom OneDrive
Ako vam je i dalje potrebna pomoć, obratite se timu podrške za OneDrive putem e-pošte. U OneDrive aplikaciji za mobilne uređaje, Otresite uređaj da biste dobili pomoć.
Saveti:
-
Ako nam dozvolite da znamo vaša lokacija može da nam pomogne da brže otklonite problem.
-
Sve je rešeno? Ako ste nam se obratili i OneDrive počne ponovo da radi, obavestite nas tako što ćete odgovoriti na e-poruku koju smo vam poslali.
