Žao nam je što imate poteškoće sa sinhronizovanjem usluge OneDrive. Da biste ponovo uspostavili sinhronizaciju, pratite dolenavedene korake da biste raskinuli vezu i ponovo povezli računar sa uslugom OneDrive.
Napomene:
-
Ako premašite Microsoft skladište, nećete moći da otpremate, uređujete ili sinhronizujete nove datoteke (kao što je snimci kamere) u uslugu OneDrive. Saznajte više.
-
Podaci neće biti izgubljeni raskidanjem veze i ponovnim povezivanjem usluge OneDrive. Lokalne fascikle se samo kratko prekidaju veze sa oblakom. Sve promene izvršene tokom raskidanja veze sinhronizovaće se kada se ponovno povezivanje dovrši.
1. Raskidanje veze OneDrive naloga
-
Izaberite OneDrive oblak u svojoj oblasti za obaveštenja da biste prikazali iskačući prozor usluge OneDrive.
-
Izaberite ikonu za OneDrive pomoć i podešavanja a zatim izaberite Podešavanja.
-
Idite na karticu Nalog.
-
Izaberite opcijuUkloni vezu sa ovim računarom, a zatim izaberite Ukloni vezu sa nalogom.
2. Obrišite akreditive za prijavljivanje
-
Pritisnite Windows taster + R da biste otvorili dijalog „Pokreni“.
-
Unesite putanju %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings i izaberite opciju U redu.
-
Izbrišite datoteku PreSignInSettingsConfig.json.
3. Ponovo se prijavite da biste ponovo povezli nalog
-
Pritisnite Windows taster i otkucajte OneDrive.
-
Izaberite aplikaciju OneDrive i prijavite se kada bude zatraženo.
-
Kada se prijavite,OneDrive će vas upitati da li fascikla već postoji: izaberite stavku Koristi ovu fasciklu.
Savet: Izaberite stavku Odaberite novu fasciklu ako želite OneDrive premestite na novu lokaciju.
-
OneDrive će sada sinhronizovati datoteke i fascikle sa računarom. OneDrive preuzimaju sve datoteke (samo njihove čuvare mesta da bi uštedeli prostor, saznali više), ali to će i dalje potrajati neko vreme.
-
Kada se datoteke ponovo sinhronizuju, možete da očistite prikaz fascikle "Računar" i odaberete koje fascikle želite da sinhronizujete sa računarom.
I dalje imate problema?
Koristite našu vođenu alatku za rešavanje problema sa podrškom ili pratite korake u odeljcima u nastavku.
-
Kliknite na ikonu belog ili plavog OneDrive oblaka na sistemskoj traci poslova, krajnje desno na traci zadataka.
Napomena: Možda ćete morati da kliknete na strelicu Prikaži skrivene ikone
-
Izaberite stavku Prikaži na mreži
Napomena: Ako imate problema sa prijavljivanjem u OneDrive.com na mreži, proverite status Microsoft Office Online usluga na Service Health portalu.
OneDrive i Windows se često ažuriraju i redovno ažuriranje računara može da Vam pomogne oko problema sa sinhronizacijom.
-
Preuzmite najnovije ispravke za Windows da biste na najbolji način iskoristili OneDrive.
-
Preuzmite najnoviju verziju usluge OneDrive i instalirajte je.
Napomena: Ako već imate najnoviju verziju, podešavanje instalacionog programa će se automatski završiti. Za više informacija o najnovijoj verziji, pročitajte napomene uz izdanje.
-
Pritisnite taster Windows i otkucajte OneDrive
-
Otvorite aplikacijuOneDrive aplikaciju.
-
Kada se pokrene instaliranje usluge OneDrive, unesite adresu e-pošte Microsoft naloga, a zatim izaberite stavku Prijavljivanje da biste podesili nalog.
Ako vidite da je ikona sinhronizacije dugo zaglavljena, premeštanje nekih datoteka iz fascikle za sinhronizaciju može da vam pomogne da rešite probleme sa sinhronizacijom.
-
Otvorite OneDrive postavke (izaberite ikonu OneDrive oblaka na sistemskoj traci poslova, a zatim izaberite ikonu Pomoć i postavke usluge OneDrive)
-
Izaberite stavku Pauziraj sinhronizaciju.
-
Odaberite koliko dugo želite da pauzirate OneDrive.
Kada odaberete vreme, uradite sledeće:
-
Izaberite datoteku iz neke od fascikli za sinhronizaciju i premestite je u drugu fasciklu koja nije deo OneDrive.
-
Ponovo
-
Kada se sinhronizacija dovrši, vratite datoteku nazad.
Uspostavljanje početnih OneDrive ponekad može rešiti probleme sa sinhronizacijom. OneDrive će izvršiti potpunu sinhronizaciju posle resetovanja.
Napomene:
-
Uspostavljanje početnih vrednosti za OneDrive prekida sve postojeće veze sinhronizacije (uključujući lični OneDrive i OneDrive za posao ili školu ako je podešen).
-
Nećete izgubiti datoteke ili podatke resetovanjem programa OneDrive na računaru.
Saznajte kako da uspostavite početne vrednosti usluge OneDrive.
Takođe pogledajte
Ne možete da se prijavite u OneDrive
Šta znače kodovi OneDrive grešaka?
Kako da otkažete ili zaustavite sinhronizaciju u usluzi OneDrive
Potrebna vam je dodatna pomoć?
|
|
Obratite se podršci Za pomoć u vezi sa Microsoft nalogom i pretplatama posetite Pomoć za nalog i naplatu. Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite stavku Pronalaženje pomoći. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške. |
|
|
|
Administratori Administratori treba da pogledaju Pomoć za OneDrive administratore, OneDrive tehnička zajednica ili da se obrateMicrosoft 365 podršci za preduzeća. |
