Rešavanje problema sa OneDrive aplikacijom za mobilne uređaje

Pratite ove korake ako automatsko otpremanje sa kamere ne funkcioniše ili ako se otpremaju samo neke slike:

1. Proverite Wi-Fi vezu.

2. Ako niste povezani sa Wi-Fi mrežom, proverite da postavke mobilne veze OneDrive otpremanje sa kamere na ograničenim vezama nisu isključene.

3. Neke fotografije su možda otpremljene u potfascikle Godina > Mesec u okviru Snimci kamere.

4. iOS korisnici: Apple preporučuje da klijenti napuste aplikaciju OneDrive pokrenutu u pozadini. Automatsko otpremanje ne može da funkcioniše ako je aplikacija primorano zatvorena (dvaput dodirnite početak i brzo prevucite nagore i odsutni).

Ako otpremanje sa kamere predugo traje i ne možete da ga podesite ni tražite fotografije, a ne dobijate poruku o grešci, to može biti zbog toga što imate previše fotografija u kameri.

Napomena: Ovo odlaganje može biti duže ako fotografije obuhvataju prepoznavanje lica i podatke o lokaciji. Otpremanje takođe može biti sporije ako vaša internet veza daje prioritet preuzimanjima u odnosu na otpremanja.

Da biste to rešili:

1. Smanjite broj fotografija u snimcima kamere tako što ćete premestiti neke od fotografija u drugu fasciklu.

2. U postavkama iOS fotografija i slika isključite optimizaciju prostora za skladištenje.

3. Neka OneDrive bude aktivan tokom noći da bi se otpremanje dovršilo. Za velike količine podataka, posebno ako se povezujete sa uslugom iCloud, otpremanje može da potraje neko vreme, a odjavljivanje ili ponovna instalacija aplikacije samo će ponovo pokrenuti proces.

   • Morate da otvorite aplikaciju OneDrive na uređaju da biste nametnuli sinhronizaciju.

   • Proverite postavke > baterije > baterije > OneDrive > pokrene (opcije). Ovo će prikazati opciju Automatski upravljaj i opciju Upravljaj ručno . Izaberite stavku Upravljanje ručno, a zatim omogućite stavku Pokreni u pozadini.

Ako sinhronizacija ne funkcioniše, OneDrive se ne pokreće ili OneDrive pada, pokušajte ponovo da instalirate OneDrive:

1. Otvorite stavku Postavke.

2. Izaberite stavku Aplikacije.

3. Dodirnite stavku Upravljanje aplikacijama.

4. Pronađite i dodirnite stavku OneDrive.

5. Dodirnite stavku Prinudno zaustavi, a zatim stavke Obriši podatke i Obriši keš.

6. Kada završite, deinstalirajte aplikaciju.

7. Ponovo instalirajte aplikaciju iz usluge Google Play.

Ako sinhronizacija ne funkcioniše, OneDrive se ne pokreće ili OneDrive pada, pokušajte ponovo da instalirate OneDrive:

1. Deinstalirajte aplikaciju OneDrive tako što ćete pritisnuti i držati ikonu OneDrive aplikacije. Dodirnite „X“ u uglu, a zatim prihvatite poruku o potvrdi da biste ga izbrisali.

2. Omogućite usluge lokacije na uređaju. Promene na lokaciji koriste se za aktiviranje aktivnosti u pozadini i preporučuje ih Apple. Za više informacija posetite Apple podršku.

3. Izvršite "meko uspostavljanje početnih vrednosti" tako što ćete istovremeno pritisnuti i držati dugmad Spavanje/buđenje i Početak najmanje 10 sekundi, dok ne vidite Apple logotip. Možete da pustite oba dugmeta kada se pojavi Apple logotip.

4. Ponovo instalirajte aplikaciju OneDrive iz prodavnice aplikacija.

5. Uverite se da je OneDrive ažuriranOneDrive tako što ćete ga omogućiti u postavkama na uređaju > Opšte > osvežavanje aplikacije u pozadini.

Ako sinhronizacija ne funkcioniše, OneDrive se ne pokreće ili OneDrive pada, pokušajte privremeno da uspostavite početne vrednosti:

1. Dok je telefon uključen, pritisnite i držite dugmad za smanjivanje jačine zvuka + dugmad za napajanje dok se telefon ne pokrene i ponovo pokrene.

Imajte na umu da ne bi trebalo da dodirnete ekran uređaja tokom procesa (čak ni kada se pojavi odziv "prevucite nadole do isključivanja").

Ako to ne pomogne, možete da pokušate i da uspostavite početne vrednosti funkcije "Teško".

1. Napravite rezervnu kopiju podataka.

2. Izvršite težak resetovanje telefona.

Ako sinhronizacija ne funkcioniše, OneDrive se ne pokreće ili OneDrive pada, pokušajte da uspostavite početne vrednosti aplikacije:

1. Otvorite aplikaciju i kliknite na meni u .

2. Izaberite stavku Postavke .

3. Izaberite stavku Osnovni podaci o usluzi OneDrive.

4. Izaberite stavku Uspostavi početne vrednosti aplikacije i potvrdite radnju.

Druga mogućnost je da sa liste aplikacija odete na Postavke> Aplikacije > Aplikacije & Funkcije> OneDrive > Napredne opcije> Uspostavi početne vrednosti

Ako imate problema sa povezivanjem sa Wi Fi mrežom i ne možete da se povežete sa internetom, možete da pokušate da rešite probleme sa Wi Fi vezom u operativnom sistemu Windows 10 Mobile.

Ako to ne pomogne, možete da pokušate i da uspostavite početne vrednosti funkcije "Teško".

1. Napravite rezervnu kopiju podataka.

2. Izvršite težak resetovanje telefona.

Preimenujte datoteku koju otpremate.

Ime datoteke sadrži znakove koji nisu dozvoljeni. Promenite njeno ime tako da ne počinje ili se završava razmakom, da se ne završava tačkom ili da ne uključuje bilo koji od ovih znakova / \ < > : * " ? |

Ova imena nisu dozvoljena za datoteke ili fascikle: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Datoteka se neće otpremiti ako se ne uklapa u dostupan OneDrive prostor skladištenje. Da biste videli koliko vam je preostalo prostora ili da biste dobili još prostora za skladištenje, idite na stranicu "Skladište".

Ime datoteke (uključujući putanju) predugačko je. Ime datoteke i putanja moraju da sadrže manje od 442 znaka. Skratite ime datoteke ili imena potfascikli u usluzi OneDrive ili izaberite potfasciklu koja je bliže fascikli najvišeg nivoa, a zatim pokušajte ponovo da otpremite datoteku.

Datoteka je možda premeštena, preimenovana ili izbrisana pre nego što ste pokušali da je otpremite. Pronađite datoteku, a zatim pokušajte ponovo da je otpremite.

Napomena: Ovu poruku možete dobiti ako ste premestili datoteku na računaru nakon automatskog otpremanja.

Datoteka je možda otvorena u drugoj aplikaciji. Sačuvajte promene u datoteci, zatvorite aplikaciju, a zatim pokušajte ponovo da otpremite datoteku.