Applies ToWindows 11 Windows 10

Windows 11Windows 10

Opombe: Zavedamo se, da nekateri pc-Copilot+ PC ARM ne morejo dodati/namestiti tiskalnika s priloženim namestitvenim programom ali prenesti namestitvenega programa s spletnega mesta proizvajalca. 

  • To težavo odpravite tako >, da odprete nastavitve v napravah s tehnologijo Bluetooth & > Tiskalniki v optičnih bralnikih za tiskalnike & kliknete »Dodaj napravo«, da ročno dodate tiskalnik, razen če ima proizvajalec posebna navodila za Sistem Windows v računalnikih ARM.

  • Če želite izvedeti, ali imate napravo ARM, odprite nastavitve > System > About (Informacije o sistemu) in poiščite »System type« (Vrsta sistema) v razdelku »Specifikacije naprave«. Naprave ARM imajo pod vrsto sistema »procesor ARM«.

Večina tiskalnikov zahteva, da namestite najnovejši gonilnik tiskalnika, da tiskalnik deluje dobro. Gonilnik je lahko poškodovan tudi, če je prišlo do izpada napajanja, računalniških virusov ali drugih težav. Če se tiskalnik ne odziva, lahko te težave pogosto odpravite tako, da prenesete in namestite najnovejši gonilnik tiskalnika.

Namestite najnovejši gonilnik tiskalnika

Gonilnik tiskalnika lahko posodobite na več načinov.

Storitev Windows Update bo morda našla posodobljeno različico gonilnika tiskalnika. Uporabite jo tako:

  1. Izberite začetni meni in nato nastavitve > Windows Update.

    Odpiranje Windows Update

  2. Izberite Preveri, ali so na voljo posodobitve.

Če Windows Update najde posodobljen gonilnik, ga bo prenesel in namestil, vaš tiskalnik pa ga bo samodejno uporabil. Če gonilnika naprave ni bilo mogoče namestiti samodejno, je morda na voljo izbirni gonilnik, ki ga lahko uporablja tiskalnik. Če želite preveriti, ali so na voljo izbirni gonilniki:

  1. Ko je preverjanje dokončano, izberite Dodatne možnosti, nato pa izberite Izbirne posodobitve.

  2. Izberite Posodobitve gonilnikov, če so na voljo.

  3. Potrdite polje ob gonilniku, ki je povezan z vašim tiskalnikom.

  4. Izberite Prenesi & namestitev.

Opomba: Če niste našli izbirnega gonilnika, ki deluje za vaš tiskalnik, ga boste morda morali prenesti in namestiti s spletnega mesta izdelovalca tiskalnika. 

Če je bil tiskalniku priložen disk, je na njem morda programska oprema, ki vam lahko pomaga namestiti gonilnike za tiskalnik, lahko pa vam pomaga preveriti, ali so na voljo posodobitve gonilnikov.

Preverite spletno mesto s podporo proizvajalca tiskalnika. Če ga želite poiskati, v internetu poiščite ime izdelovalca tiskalnika in besedo »support« (podpora), kot je »HP support« (podpora za HP). 

Posodobitve gonilnika so pogosto na voljo na spletnem mestu proizvajalca tiskalnika, v razdelku »Gonilniki«. Nekatera spletna mesta za podporo omogočajo neposredno iskanje številke modela tiskalnika. Poiščite in prenesite najnovejši gonilnik za svoj model tiskalnika ter nato upoštevajte navodila za namestitev na spletnem mestu proizvajalca.

Večina gonilnikov se namesti samodejno. Ko prenesete datoteko, jo dvokliknite (ali dvotapnite), da začnete namestitev. Nato sledite tem korakom, da odstranite in znova namestite tiskalnik.

  1. Z desno tipko miške kliknite začetni meni , nato pa izberite  Nastavitve > bluetooth &, > tiskalniki & optični bralniki.

    Odpiranje tiskalnikov & optičnih bralnikov

  2. Poiščite tiskalnik, ga izberite in nato izberite Odstrani.

  3. Ko odstranite tiskalnik, ga znova dodajte tako, da izberete Dodaj napravo. Počakajte, da naprava najde tiskalnike v bližini, izberite želenega in nato izberite Dodaj napravo.

Večina tiskalnikov zahteva, da namestite najnovejši gonilnik tiskalnika, da bo tiskalnik deloval dobro. Če ste nedavno nadgradili starejšo različico sistema Windows, gonilnik tiskalnika morda deluje s prejšnjo različico, vendar morda ne bo deloval dobro ali sploh ne bo deloval v sistemu Windows 10.  Če je prišlo do izpada napajanja, če ste imeli težave z računalniškimi virusi ali druge težave, je gonilnik tiskalnika morda poškodovan. Te težave lahko pogosto odpravite tako, da prenesete in namestite najnovejši gonilnik tiskalnika. 

Namestite najnovejši gonilnik tiskalnika

Gonilnik tiskalnika lahko posodobite na več načinov.

Storitev Windows Update bo morda našla posodobljeno različico gonilnika tiskalnika. Uporabite jo tako:

  1. Izberite začetni meni in nato nastavitve > posodobitev & varnostno > Windows Update. Odprite Windows Update.

  2. Izberite Preveri, ali so na voljo posodobitve.

Če Windows Update najde posodobljen gonilnik, ga bo prenesel in namestil, vaš tiskalnik pa ga bo samodejno uporabil. Če gonilnika naprave ni bilo mogoče namestiti samodejno, je morda na voljo izbirni gonilnik, ki ga lahko uporablja tiskalnik. Če želite preveriti, ali so na voljo izbirni gonilniki:

  1. Ko se preverjanje posodobitev dokonča, izberite Ogled izbirnih posodobitev, če je ta možnost vidna.

  2. Na naslednjem zaslonu razširite razdelek Posodobitve gonilnika.

  3. Če vidite ustrezne gonilnike za tiskalnik, izberite posodobitve, ki jih želite prenesti in namestiti.

  4. Izberite Prenesi in namesti.

Opomba: Če niste našli izbirnega gonilnika, ki deluje za vaš tiskalnik, ga boste morda morali prenesti in namestiti s spletnega mesta izdelovalca tiskalnika. 

Če je bil tiskalniku priložen disk, lahko ta disk vključuje programsko opremo, ki vam lahko pomaga namestiti gonilnike za tiskalnik ali poiskati posodobitve gonilnikov.

Preverite spletno mesto s podporo proizvajalca tiskalnika. Če ga želite poiskati, v internetu poiščite ime izdelovalca tiskalnika in besedo »support« (podpora), kot je »HP support« (podpora za HP). 

Posodobitve gonilnika so pogosto na voljo na spletnem mestu proizvajalca tiskalnika, v razdelku »Gonilniki«. Nekatera spletna mesta za podporo omogočajo neposredno iskanje številke modela tiskalnika. Poiščite in prenesite najnovejši gonilnik za svoj model tiskalnika ter nato upoštevajte navodila za namestitev na spletnem mestu proizvajalca.

Večina gonilnikov se namesti samodejno. Ko jih prenesete, dvokliknite (ali dvotapnite) datoteko, da začnete namestitev. Nato sledite tem korakom, da odstranite in znova namestite tiskalnik.

  1. Izberite začetni meni  in nato Nastavitve > Naprave > Tiskalniki & optični bralniki .Odpiranje tiskalnikov & optičnih bralnikov

  2. V razdelku Tiskalniki in optični bralniki poiščite tiskalnik, ga izberite in nato izberite Odstrani napravo.

  3. Ko tiskalnik odstranite, ga dodajte nazaj tako, da izberete Dodaj tiskalnik ali optični bralnik. Počakajte, da naprava najde tiskalnike v bližini, izberite želenega in nato izberite Dodaj napravo.

Kaj narediti, če se gonilnik ne namesti

Če dvokliknete datoteko za namestitev in se ne zgodi nič, sledite tem korakom:

  1. Izberite začetni meni  in nato Nastavitve > Naprave > Tiskalniki & optični bralniki .Odpiranje tiskalnikov & optičnih bralnikov

  2. Pomaknite se navzdol do sorodne nastavitve in izberite Lastnosti strežnika za tiskanje.

  3. Izberite zavihek Gonilniki in preverite, ali je tiskalnik na seznamu. Če je, ste pripravljeni.

  4. Če svojega tiskalnika ne vidite na seznamu, izberite Dodaj in v možnosti Dobrodošli v čarovniku za dodajanje gonilnikov tiskalnikov izberite Naprej.

  5. Izberite arhitekturo naprave, nato pa izberite Naprej.

  6. Na levi strani izberite proizvajalca tiskalnika in na desni strani izberite gonilnik tiskalnika. Če ne vidite proizvajalca tiskalnika, izberite gumb Windows Update, da posodobite seznam.Čarovnik za dodajanje tiskalne naprave

  7. Izberite Naprej, izberite Dokončaj in sledite navodilom za dodajanje gonilnika.

  8. Sledite navodilom v zgornjem razdelku, da odstranite in znova namestite tiskalnik.

Sorodne teme

Facebook LinkedIn E-pošta
NAROČITE SE NA VIRE RSS

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Odkrijte Skupnost Stik z nami

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Ugodnosti naročnine na Microsoft 365

Izobraževanje za Microsoft 365

Microsoftova varnost

Središče za dostopnost

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Vprašajte Microsoftovo skupnost

Microsoftova tehnična skupnost

Preskuševalci sistema Windows

Preskuševalci storitve Microsoft 365

Poiščite rešitve za pogoste težave ali poiščite pomoč pri posredniku za podporo.

Spletna podpora