Prečo nemôžem aktivovať systém Windows?
Applies To
Windows 10 Windows 7 Windows 8.1Pomocou aktivácie sa overuje, či je vaša kópia Windowsu pravá a nepoužíva sa vo viacerých zariadeniach, než umožňujú licenčné podmienky pre softvér od spoločnosti Microsoft. Keď sa zobrazí hlásenie o tom, že Windows sa nedá aktivovať, existuje niekoľko možných dôvodov.
Výberom niektorej z nasledujúcich tém zobrazíte niektoré typické príčiny problémov s aktiváciou, ako aj možné spôsoby, ako začať znova.
Aktivácia systému Windows vyžaduje 25-miestny kód Product Key Windowsu alebo digitálnu licenciu na Windows.
Zistite, ktorú metódu aktivácie zariadenie používa a kde hľadať.
Ak PC bol opravený alebo prestavaný, je možné, že bola nainštalovaná iná verzia Windowsu. Mohlo sa tiež stať, že počas opravy bol vo vašom počítači použitý iný kód Product Key, ktorý mohol byť použitý vo viacerých počítačoch, než umožňujú licenčné podmienky pre softvér od spoločnosti Microsoft.
Ak bol Windows aktivovaný pred opravou alebo prestavbou počítača, problém môžete vyriešiť opätovnou inštaláciou Windowsu a opätovným zadaním kódu Product Key dodaného s počítačom alebo pôvodnou kópiou Windowsu.
Ak máte jednu kópiu Windowsu a nainštalovali ste ju do viacerých počítačov, aktivácia nemusí fungovať. Kód Product Key už bol použitý vo viacerých počítačoch, než povoľujú Licenčné podmienky pre softvér od spoločnosti Microsoft.
Ak chcete aktivovať nové ďalšie počítače, musíte si pre každý z nich kúpiť nový kód Product Key alebo kópiu Windowsu.
Aktivácia funguje s pravými kópiami Windowsu. Falzifikát je kópia, ktorá nebola publikovaná a licencovaná spoločnosťou Microsoft.
Zistiť, či je vaša kópia Windowsu pravá alebo falšovaná, vám pomôže webová lokalita spoločnosti Microsoft Overenie pravosti. Ak je falšovaná, budete si musieť kúpiť novú kópiu Windowsu.
Ak ste si kúpili počítač s už nainštalovaným Windowsom, je možné, že predávajúci použil kód Product Key vo viacerých počítačoch, než povoľujú licenčné podmienky pre softvér od spoločnosti Microsoft.
Požiadajte predávajúceho o originálny disk DVD s Windowsom a kód Product Key. Ak disk DVD a kód Product Key nie sú k dispozícii, prípadne ak ste ich vyskúšali a počítač sa nedá aktivovať, budete si musieť kúpiť nový kód Product Key alebo novú kópiu Windowsu.
Ak ste vo svojom počítači vykonali zásadné zmeny hardvéru, napríklad ste vymenili pevný disk alebo základnú dosku, Windows už viac nemusí byť aktivovaný. V prípade Windowsu 10 a 11 môžete pridať svoje konto Microsoft na opätovnú aktiváciu Windowsu po zmene hardvéru.
Súvisiace témy
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Chcete ďalšie možnosti?
Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.
Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.
Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.
