Vytvorte impulz, aby ste získali spätnú väzbu od svojho tímu

Vytvorenie impulzu

1. Otvorte aplikáciu Viva Pulse v službe Microsoft Teams.

2. Na domovskej stránke vyberte niektorú zo šablón podporovaných výskumom v časti Začíname a požiadajte o pripomienky k... na domovskej stránke služby Viva Pulse.
   
   
   Pulse môžete vytvoriť aj výberom položky Odoslať impulzv uvítacej časti na domovskej stránke služby Viva Pulse.

3. Vyberte šablónu, ktorá najviac zodpovedá tomu, na čo chcete odoslať pripomienky. Šablóny poskytované vašou organizáciou sa môžu zobraziť v časti Poskytnuté vašou spoločnosťou. 
   
   Šablóny môžete použiť tak, ako sú, alebo ak to vaša organizácia umožňuje, prispôsobiť ich tak, aby vyhovovali vašim potrebám, a to zmenou názvu, pridaním otázok, zmenou alebo aktualizáciou textu, zmenou poradia otázok alebo odstránením otázok.

Prispôsobenie služby Pulse

Po výbere šablóny ju môžete prispôsobiť tak, aby čo najlepšie vyhovovala vašim potrebám. Nezabúdajte, že pulse musí obsahovať aspoň 1 otázku a maximálne 25 otázok.

Zmena názvu: Vyberte ikonu ceruzky vedľa názvu šablóny a zmeňte text na požadovaný.

Zmena otázky: Ak chcete vykonať zmeny, ukážte kurzorom na otázku a vyberte položky Posunúť nahor, Posunúť nadol, Upraviť alebo Odstrániť .

Zmena typu otázky: Ak ste pridali otázku a rozhodli ste sa, že chcete prepnúť typ otázky, môžete vybrať položku Upraviť a vykonať zmeny. Môžete tiež zmeniť typ otázky na ďalšie otázky.

Pridajte otázku: Na konci uvedených otázok vyberte položku Pridať otázku, Vyberte typ otázky, ktorú chcete pridať: Hodnotenie, Viaceré možnosti alebo Otvoriť text. Môžete tiež vybrať položku Prehľadávať knižnicu otázok a vyhľadať vopred napísané otázky, ktoré by mohli zodpovedať vašim potrebám. Otázka sa pridá a vy môžete vyplniť alebo upraviť podľa potreby.

Uloženie konceptu: Zmeny vykonané v prieskume sa automaticky uložia ako osobný koncept, ku ktorému sa môžete vrátiť neskôr, ak nie ste pripravení odoslať žiadosť pulse okamžite. Nechcené koncepty možno odstrániť zo sekcie Viva Pulse homepage My Pulses na karte Koncepty.

Odoslať impulz

1. Keď budete pripravení, vyberte položku Ďalej v hornej časti prieskumu.

2. V časti Žiadosť o pripomienky zadajte ľudí alebo skupiny, od ktorých chcete požiadať o pripomienky. Môžete odoslať jednu žiadosť Pulse až 10 000 používateľom. 

   Poznámky: 

   • Ak chcete odoslať funkciu Pulse, musíte splniť alebo prekročiť minimálny požadovaný počet príjemcov. Toto je nastavenie spravované správcom a požadovaný počet príjemcov sa zobrazí v časti Dokončenie žiadosti. 

   • Požiadavky na impulz možno odosielať skupinám zabezpečenia Skupiny v Microsoft 365, distribučnej Skupiny a poštovým schránkam. Ak nemáte povolenie na odosielanie e-mailov tejto skupine v Microsoft 365, nebudete môcť odoslať danej skupine požiadavku Pulse. V prípade iných typov skupín sa však požiadavka Pulse úspešne vytvorí a používatelia budú informovaní prostredníctvom chatu cez Teams alebo informačného kanála aktivity služby Teams. V takýchto prípadoch sa e-mailové oznámenia doručujú na základe nastavení skupiny.

   • Ak nemôžete nájsť skupinu, na ktorú chcete odoslať požiadavku, požiadajte správcu, aby skupinu v Outlooku sprístupnil tak, že zrušíte výber nastavenia Nezobrazovať tímovú e-mailovú adresu v Outlooku pre skupinu v Centre spravovania služby Microsoft 365.

3. Vyberte dátum doručenia žiadosti Pulse príjemcom. Môžete tiež nastaviť počet dní otvorenia služby Pulse. Počet dní otvorenia služby Pulse musí byť minimálne 1 deň a maximálne 27 dní.
   
   Ak ponecháte predvolené nastavenia, impulz sa zavrie do 7 dní po odoslaní a neopakuje sa.
   
   Ak chcete odoslať opakovaný impulz, vyberte možnosť Opakovaná. Vyberte položku Upraviť nad možnosťou Opakovaná a vyberte frekvenciu a počiatočný a koncový dátum opakovaného impulzu.

4. Voliteľne môžete pridať osobnú poznámku.

5. Keď budete pripravení, vyberte položku Odoslať impulz. Ak ste nastavili dátum plánovaného impulzu, impulz sa do daného dátumu neodošle.

6. Po odoslaní žiadosti sa príjemcom odošlú oznámenia v informačnom kanáli Aktivity v Teams, chate v Teams a e-maile.
   
   Ak ste si naplánovali službu Pulse, budete dostávať oznámenia v informačnom kanáli aktivity služby Teams, chate cez Teams a e-maile , ktoré vám pripomenie, že váš naplánovaný impulz sa odošle v čase, ktorý ste naplánovali (vo vašom časovom pásme).

   Dôležité: Ak príjemcovia nedostávajú oznámenia, pozrite si tému Povolenie oznámení a spolupráca so správcom nájomníka na povolení oznámení v nájomníkovi.

7. Ak chcete zdieľať s vybratými poskytovateľmi pripomienok v osobnom e-maile alebo správe v aplikácii Teams, získajte prepojenie na prieskum výberom položky Kopírovať prepojenie.

Vyhľadanie, zmena alebo zrušenie plánovaného impulzu

Plánované impulzy nájdete na domovskej stránke na karte Plánované.

• Ak chcete upraviť plánovaný impulz, vyberte položku Upraviť (ikona ceruzky). 
  
  Pri úprave naplánovaného impulzu môžete zmeniť otázky v prieskume, príjemcov, od ktorých požadujete pripomienky, dátum odoslania pulse, frekvenciu pulseu, počet dní, kedy je pulse otvorený, a osobnú poznámku.

• Ak chcete zrušiť plánovanú službu Pulse, vyberte tri bodky (...) a potom položku Zrušiť tento impulz.

• V prípade opakovaných radov impulzov vyberte ikonu nového okna , čím zobrazíte stránku radu. Výberom troch bodiek (...) upravte sériu Pulse alebo zrušte nadchádzajúcu funkciu Pulse.

Čo robiť, ak nemáte dostatok odpovedí

Ak chcete zobraziť pripomienky, musíte získať minimálny počet odpovedí. Toto číslo nastavuje správca. 

Ak ste nezískali dostatok odpovedí na splnenie minimálneho počtu odpovedí potrebných na zobrazenie pripomienok a je to tri dni pred termínom žiadosti Pulse, dostanete oznámenie informačného kanála Aktivity aplikácie Teams a môžete vykonať niektorú z nasledujúcich akcií na stránke zostavy Pulse:

• Ak chcete predĺžiť termín žiadosti Pulse, vyberte položku Predĺžiť termín v časti Pulse Actions alebo v dolnej časti stránky zostavy. Všimnite si, že termín žiadosti Pulse môžete predĺžiť maximálne šesťkrát.

• Vyberte položku Kopírovať prepojenie a skopírujte prepojenie na požiadavku Pulse, ktorú môžete zdieľať s vybratými poskytovateľmi pripomienok v osobnom e-maile alebo správe v službe Teams.

• Vyberte položku Pridať viac ľudí alebo zdieľajte prepojenie na prieskum v časti Pulse Actions a pridajte do svojej žiadosti Pulse ďalších poskytovateľov pripomienok alebo skopírujte prepojenie a zdieľajte svoju žiadosť Pulse s poskytovateľmi pripomienok v osobnom e-maile alebo správe v službe Teams.

• Ak chcete zrušiť požiadavku Pulse, vyberte položku Zrušiť požiadavku v časti Pulse Actions .

Ak ste nezískali dostatok odpovedí na splnenie minimálnej prahovej hodnoty odpovede a je to tri dni pred termínom žiadosti Pulse, dostanete aj e-mailové oznámenie a môžete vykonať niektorú z nasledujúcich akcií z e-mailu:

• Ak chcete predĺžiť termín žiadosti Pulse, vyberte položku Predĺžiť termín . Všimnite si, že termín žiadosti Pulse môžete predĺžiť maximálne šesťkrát.

• Vyberte položku Kopírovať prepojenie a skopírujte prepojenie na požiadavku Pulse, ktorú môžete zdieľať s vybratými poskytovateľmi pripomienok v osobnom e-maile alebo správe v službe Teams.

Ďalšie informácie

Zobrazenie odoslaných impulzov

Zobrazenie a zdieľanie výsledkov pripomienok ako autor pripomienok

Odpoveď na impulz