Poznámka: Zjednodušená verzia Outlooku sa od 19. augusta 2024 prestane používať. Ak hľadáte informácie o Outlook Lite pre Android, pozritesi tému Pomoc s Outlook Lite pre Android.
Ak váš Outlook vyzerá ako nižšie uvedený obrázok, nachádzate sa v zjednodušenej verzii aplikácie Outlook. To znamená, že používate starý prehliadač, ktorý nie je kompatibilný s novými službami Outlook.com a Outlook na webe alebo s aplikáciou Outlook Web App. Ak chcete dosiahnuť najlepšie výsledky, aktualizujte prehliadač na najnovšiu verziu.
Informácie o tom, ktoré prehliadače podporujú nové služby Outlook.com a Outlook na webe, nájdete v téme Ktoré prehliadače fungujú so službou Office Online.
Informácie o tom, ktoré prehliadače podporujú aplikáciu Outlook Web App, nájdete v téme Prehliadače podporované aplikáciou Outlook Web App.
Ako sa dostaneme na štandardnú verziuOutlook ?
Ak sa zobrazuje zjednodušená verzia, používate starý prehliadač, ktorý nie je kompatibilný s novouOutlook.com a Outlook na webe alebo s Outlook Web App. Ak chcete získať prístup k štandardnej verzii, odhláste sa zo svojho konta, aktualizujte prehliadač a znova sa prihláste.
Čo sa líši medzi zjednodušenou a štandardnou verziou?
Zjednodušená verzia Outlook má menej funkcií ako štandardná verzia. Ďalšie informácie nájdete v téme Porovnanie štandardných a zjednodušených verzií Outlooku.
Niektoré funkcie možno nastaviť v štandardnej verzii Outlook a potom použiť v zjednodušenej verzii. Príklad:
-
Pravidlá pre doručenú poštu
-
Preposielanie e-mailov
-
Skupiny kontaktov
-
Úlohy a poznámky
-
Pripojenie alebo odpojenie iných e-mailových kont
Niektoré funkcie nie sú k dispozícii v zjednodušenej verzii Outlook:
-
Týždenné alebo mesačné zobrazenia kalendára
-
Prístup k zdieľaným poštovým schránkam alebo zdieľaným kalendárom
-
Importovanie alebo export správ alebo kontaktov
-
Vytváranie alebo úprava úloh alebo poznámok
Sú aj iné možnosti, ak môj prehliadač nie je podporovaný?
Ak zjednodušená verzia Outlook nevyhovuje vašim potrebám a nemôžete použiť podporovaný prehliadač, vyskúšajte niektorú z týchto ďalších možností:
-
PoužiteOutlook pre Windows. Ak vaša organizácia poskytuje Outlook pre Windows, spustite ho z prenosného počítača alebo stolného počítača. Informácie o pridaní konta do Outlook pre Windows nájdete v téme Pridanie e-mailového konta do Outlooku.
-
Použite mobilné zariadenie. Informácie o pridávaní konta v mobilnom zariadení nájdete v téme Nastavenie e-mailu v aplikácii Outlook pre Android alebo Nastavenie e-mailu v mobilnej aplikácii Outlook pre iOS.
-
Použite e-mailový program, ktorý podporuje protokoly POP alebo IMAP. Ak chcete zistiť nastavenia potrebné pre protokoly POP alebo IMAP, pozrite si tému Nastavenia e-mailu POP a IMAP pre Outlook.
Riešenie problémov
Ak sa e-mail, ktorý očakávate, nenachádza v priečinku doručenej pošty, tu je niekoľko tipov na riešenie problémov.
-
Skontrolujte priečinok Nevyžiadaná pošta.
-
Obráťte sa na odosielateľa a uistite sa, že správa bola odoslaná na správnu e-mailovú adresu.
-
Stlačením kombinácie klávesov SHIFT + F5 obnovte prehliadač. Správy sú k dispozícii ihneď po ich prijatí serverom.
Poznámka: Pripojené kontá sa synchronizujú so zjednodušenou verziouOutlook raz za hodinu.
