Applies ToSurface Devices Surface

Ak vaše zariadenie Surface nefunguje tak rýchlo, ako kedysi, skúste na určenie a vyriešenie problému použiť tipy uvedené nižšie.

Skontrolujte použité nastavenie režimu napájania

Zariadenia Surface majú nastaviteľný režim napájania, ktorý vám umožní vyvážiť vašu preferenciu medzi najlepšou výdržou batérie a najlepším výkonom.

  1. Vyberte položku Spustiť nastavenie > >systém > batérie Power &.

    Otvorenie nastavení batérie power &

  2. V režime napájania vyberte možnosť Lepší výkon alebo Najlepší výkon.

Toto nastavenie je možné nastaviť inak v závislosti od toho, kedy je zariadenie zapojené alebo napájané z batérie. Po zmene nastavenia skontrolujte, či je zariadenie zapojené alebo odpojené v závislosti od toho, ktorý stav napájania chcete zmeniť. 

Pomocou aplikácie Surface môžete rýchlo skontrolovať stav ovládačov a firmvéru zariadenia Surface.

Otvoriť aplikáciu Surface

  1. V aplikácii Surface rozbaľte ponuku Pomocník a podpora a skontrolujte stav aktualizácie.

  2. Ak sú k dispozícii aktualizácie, výberom tlačidla Vyhľadať aktualizácie otvorte službu Windows Update a nainštalujte dostupné aktualizácie. 

    Poznámka: Ak nemáte nainštalovanú aplikáciu Surface, môžete si ju stiahnuť z Microsoft Storu. Po stiahnutí vyberte položku Štart, vyhľadajte výraz Surface a potom v zozname výsledkov vyberte aplikáciu.

Ak je vaše zariadenie Surface pomalé, prejdite na tipy na zlepšenie výkonu počítača vo Windowse a zistite, ako zlepšiť výkon zariadenia Surface.

Je možné, že je Surface príliš horúci. Presuňte Surface na chladnejšie miesto, počkajte päť minút a pozrite sa, či beží rýchlejšie. Ak je to možné, zapojte Surface do napájania.

Ak máte spustenú aplikáciu, ktorá si vyžaduje veľa pamäte, napríklad aplikáciu na vysielanie prúdu údajov videa alebo hranie hier, vyskúšajte ju na niekoľko minút zavrieť. Môže to pomôcť schladiť váš Surface.

Ak vaše zariadenie Surface nefunguje tak rýchlo, ako kedysi, skúste na určenie a vyriešenie problému použiť tipy uvedené nižšie.

Video: Optimalizácia výkonu zariadenia Surface

Váš prehliadač nepodporuje video. Nainštalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player alebo Internet Explorer 9.

Poznámka: Toto video je dostupné len v angličtine.

Novšie zariadenia majú nastaviteľný režim napájania, ktorý vám umožňuje vybrať si na škále medzi najlepšou výdržou batérie a najlepším výkonom. Ak si chcete zobraziť toto nastavenie, vyberte na paneli úloh ikonu batérie. Ak ho vaše zariadenie podporuje, posuňte jazdec režimu power mode na nastavenie Lepší výkon alebo Najlepší výkon .

Pomocou aplikácie Surface môžete rýchlo skontrolovať stav ovládačov a firmvéru zariadenia Surface.

Otvoriť aplikáciu Surface

  1. V aplikácii Surface rozbaľte ponuku Pomocník a podpora a skontrolujte stav aktualizácie.

  2. Ak sú k dispozícii aktualizácie, výberom tlačidla Vyhľadať aktualizácie otvorte službu Windows Update a nainštalujte dostupné aktualizácie. 

    Poznámka: Ak nemáte nainštalovanú aplikáciu Surface, môžete si ju stiahnuť z Microsoft Storu. Po stiahnutí vyberte položku Štart, vyhľadajte výraz Surface a potom v zozname výsledkov vyberte aplikáciu.

Ak je vaše zariadenie Surface pomalé, prejdite na tipy na zlepšenie výkonu počítača vo Windowse a zistite, ako zlepšiť výkon zariadenia Surface.

Je možné, že je Surface príliš horúci. Presuňte Surface na chladnejšie miesto, počkajte päť minút a pozrite sa, či beží rýchlejšie. Ak je to možné, zapojte Surface do napájania.

Ak máte spustenú aplikáciu, ktorá si vyžaduje veľa pamäte, napríklad aplikáciu na vysielanie prúdu údajov videa alebo hranie hier, vyskúšajte ju na niekoľko minút zavrieť. Môže to pomôcť schladiť váš Surface.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.