Pomoc a vzdelávanie pre Surface Go

Váš prehliadač nepodporuje video. Nainštalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player alebo Internet Explorer 9.

Aplikácia Surface

Vďaka integrovanej pomoci a podpore môžete nájsť riešenia otázok a problémov priamo z aplikácie Surface. Môžete ľahko pristupovať k informáciám o zariadení, nabíjaní a záruke a zobrazovať a prispôsobovať pripojené príslušenstvo Surface.

Otvoriť aplikáciu Surface

Ak aplikáciu Surface nemáte, musíte si ju stiahnuť z obchodu Microsoft Store.

Odporúčané témy

žena so slúchadlami Surface pracuje na zariadení Surface Laptop2 v interiéri

Stiahnutie ovládačov a firmvéru pre Surface

Zistite, ako získať najnovšie ovládače a firmvér hardvéru na udržanie zariadenia Surface v aktuálnom stave.

ZÍSKAŤ OVLÁDAČE A FIRMVÉR

Snímka obrazovky s prepnutím z režimu S

Opustenie režimu S vo Windowse

Ak chcete nainštalovať aplikáciu, ktorá nie je k dispozícii v obchode Microsoft Store, je potrebné vypnúť režim S.

Zistite, ako to prepnúť

stlačenie tlačidla napájania

Surface sa nezapne alebo nespustí

Tu je pár vecí, ktoré môžete vyskúšať, aby začal znova fungovať.

Zobraziť možné riešenia

Surface Type Cover a otáznik

Riešenie problémov s krytom Surface Type Cover alebo klávesnicou

Použite tento interaktívny návod, pomocou ktorého môžete postupovať podľa krokov na riešenie problémov.

Zobraziť kroky na riešenie problémov

Snímka obrazovky bezpečnostných zámkov.

Zaistite si ochranu pomocou Zabezpečenia Windows, Bezpečnosti a Ochrany osobných údajov

Nástroje a tipy na zabezpečenie, bezpečnosť a ochranu osobných údajov na ochranu pred online hrozbami a zabezpečenie kontroly nad vašimi údajmi.

ĎALŠIE INFORMÁCIE O ZABEZPEČENÍ WINDOWS, BEZPEČNOSTI A OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Pripojenie nabíjačky k zariadeniu Surface

Batéria zariadenia Surface sa nenabíja alebo Surface nefunguje na batériu

Ak sa po odpojení zariadenie Surface nenabíja alebo vypne, vyskúšajte nasledovné veci.

Zobraziť riešenia pre batériu

Muž používajúci zariadenie Surface s externým monitorom

Získanie pomoci pri problémoch s obrazovkou zariadenia Surface

Ak máte problémy s obrazovkou zariadenia Surface, pomôže vám tento zoznam najčastejších problémov.

Vyhľadanie riešenia

Žena držiaca zariadenie Surface

Získanie Microsoft Complete pre Surface

So službou Microsoft Complete získate softvérovú podporu a krytie v prípade nehôd, ako sú napríklad pády a obliatia.

Získať Microsoft Complete

Vykresľovanie zariadenia Surface Go 3

Zoznámte sa so zariadením Surface Go 3 

Surface Go 3 je navrhnutý tak, aby zvýraznil to najlepšie z Windowsu 11 a je ideálny na každodenné úlohy, domáce úlohy a hranie. 

Funkcie zariadenia Surface Go 3

Hľadáte príslušenstvo? ​​​​​​

Zistite, ako nastaviť a používať toto príslušenstvo so zariadením Surface.

Pero pre Surface Slúchadlá Surface Earbuds Náhlavná súprava Surface Headphones Ďalšie príslušenstvo pre Surface Počítačové príslušenstvo so značkou Microsoft​​

Klávesový kryt Surface Type Cover a pero pre Surface Go 2