Riešenie problémov s pripomenutím v aplikácii Microsoft To Do pre Android

Zariadenia Samsung so systémom Android 11

V zariadeniach Samsung so systémom Android 11 existuje viacero nastavení optimalizácie. 

Ak chcete použiť spracovanie na pozadí, povoľte použitie funkcie To Do nasledujúcim spôsobom: 

1. Prejdite na položku Naposledy použité aplikácie a vyhľadajte položku To Do.

2. Dlho stlačte ikonu To Do a potom vyberte položku Zamknúť aplikáciu.

Nastavte zariadenie tak, aby ignorovalo optimalizáciu batérie:

1. Prejdite na položku Nastavenia > aplikácie a potom vyberte položku To Do.

2. Prejdite na položku Informácie o aplikácii> >Optimalizácia spotreby batérie a potom povoľte možnosť To Do.

3. Prejdite do časti Nastavenia > aplikácií.

4. Vyberte trojbodkovú ponuku ( . . . ) a potom vyberte položku Špeciálny prístup > Optimalizovať využitie batérie.

5. Overte, či je povolená funkcia To Do .

Skontrolujte ďalšie nastavenia optimalizácie pre Android 11 vykonaním týchto krokov: 

1. Prejdite na nastavenia > batérie a starostlivosti o zariadenie.

2. V pravom hornom rohu vyberte ponuku troch bodiek ( . . . ).

3. Vyberte položku Automatizácia a potom vypnite možnosť Automatická optimalizácia denného a adaptívneho ukladania energie.

4. Prejdite do časti Nastavenia > Starostlivosť o batériu a zariadenie > Ďalšie nastavenia batérie a potom zakážte adaptívnu batériu.

5. Prejdite na položky Nastavenia > Batéria a Starostlivosť o zariadenie > Obmedzenia používania na pozadí a potom vypnite možnosť Vloženie nepoužívaných aplikácií do režimu spánku.

6. Overte, či položka To Do nie je súčasťou zoznamov aplikácií Na spanie alebo Deep Sleeping .

Zariadenia Samsung so systémom Android 9 alebo 10 

Optimalizácie batérie sú v týchto verziách Androidu predvolene zapnuté. Uistite sa, že optimalizácie batérie sú ignorované aplikáciou To Do pri každej aktualizácii alebo po reštartovaní zariadenia. 

Nastavenie Nepoužívané aplikácie môžete spravovať takto: 

1. Prejdite do časti Nastavenia > Starostlivosť o zariadenie > > batérie. . . . > nastavenia.

2. V prípade potreby zrušte začiarknutie aplikácie To Do v zoznamoch aplikáciíSo spánkom a Vypnuté.

3. Vypnite možnosť Automatické vypnutie nepoužívaných aplikácií .

Zakážte optimalizácie na zvýšenie hry vo svojom zariadení vykonaním nasledujúcich krokov: 

1. Prejdite do časti Nastavenia > aplikácií.

2. Vyberte game booster a potom zakážte všetky relevantné možnosti.

3. Vyberte službu optimalizácie hier a potom odstráňte všetky relevantné povolenia.

4. Vyberte aplikáciu Game Launcher a vypnite ju.

Zariadenia Samsung so systémom Android 7 alebo 8

Pridajte aplikáciu To Do do zoznamu Nesmonitorované aplikácie vo svojom zariadení takto:

1. Prejdite na položky Nastavenia > Starostlivosť o zariadenie > Batéria > nesmonitorované aplikácie.

2. Vyberte trojbodku ( . . . ) na pridanie funkcie To Do do zoznamu.

Zariadenia Samsung so systémom Android 6 alebo novším

Nastavte zariadenie tak, aby ignorovalo optimalizáciu batérie:

1. Prejdite do časti Nastavenia > aplikácií.

2. Vyberte trojbodku ( . . . ) vyberte položku Špeciálny prístup > Optimalizovať využitie batérie a potom skontrolujte, či nie je vybratá možnosť To Do .

Asus Zenfone

Zoznam úloh ako chránená aplikácia vykonaním nasledujúcich krokov:

1. Otvorte aplikáciu Mobile Manager .

2. Prejdite do časti Boost > Enable Boost > Protected Apps list.

3. Overte, či sa v zozname nachádza položka To Do .

Nastavenie aplikácie To Do na spustenie pri spustení zariadenia vykonaním týchto krokov: 

1. Prejdite do aplikácie Mobile Manager > PowerMaster > Auto Start Manager.

2. Overte, či je v aplikácii To Do povolená funkcia Automatické spustenie .

Povoliť spracovanie na pozadí

1. Prejdite do Mobile Managera > nastavenia > PowerMaster (alebo možnosti úspory batérie).

2. Zrušte začiarknutie políčka Vyčistiť pri pozastavení a automatické odmietnutie aplikácií z možností automatického spustenia.

Huawei Honor 6

Povoľte oznámenia v aplikácii To Do vykonaním týchto krokov:

1. Prejdite do časti Nastavenie > Správcu oznámení.

2. Ak chcete dostávať oznámenia bez vyžiadania, vyberte možnosť Upozorniť pre to Do .

Zoznam úloh ako chránená aplikácia vykonaním nasledujúcich krokov:

1. Prejdite do časti Nastavenia > Power Saving > chránené aplikácie.

2. Povoľte možnosť To Do.

Huawei Honor 8

Povoľte oznámenia v aplikácii To Do vykonaním týchto krokov: 

1. Prejdite do & stavového riadka > Centra oznámení > panel oznámení.

2. Overte, či sú v aplikácii To Do aktívne povolené oznámenia a zobrazenie priority .

Zoznam úloh ako chránená aplikácia vykonaním nasledujúcich krokov:

1. Prejdite do časti Nastavenia > Rozšírené nastavenia > Správcu batérie.

2. Vyberte položku Chránené aplikácie.

3. Povoľte možnosť To Do.

Nastavte zariadenie tak, aby ignorovalo optimalizáciu batérie:

1. Prejdite na položky Nastavenia > Aplikácie > Rozšírené.

2. Vyberte položku Ignorovať optimalizácie batérie a potom vyberte položku To Do.

Huawei P8 Lite

Povoľte oznámenia v aplikácii To Do vykonaním týchto krokov:

1. Prejdite do aplikácie Správca pre telefóny a potom vyberte položku Správca oznámení.

2. Vyberte položku Pravidlá a potom overte, či je aplikácia To Do nastavená na odosielanie oznámení.

3. Overte, či iné nastavenia na tejto stránke neblokujú oznámenia.

Nastavenie aplikácie To Do na spustenie pri spustení zariadenia vykonaním týchto krokov:

1. Prejdite do aplikácie Phone Manager a potom vyberte položku Správca spustení.

2. Povoľte možnosť To Do.

Huawei Mate 8 a Huawei Nova Plus

Nastavte zariadenie tak, aby ignorovalo optimalizáciu batérie: 

1. Prejdite na položky Nastavenia > Rozšírené nastavenia > Správcu batérií > chránené aplikácie.

2. Povoľte možnosť To Do.

Huawei P9 Plus

Nastavte zariadenie tak, aby ignorovalo optimalizáciu batérie: 

1. Prejdite na nastavenia > aplikácie > nastavenia > Špeciálny prístup > Ignorovať optimalizáciu batérie.

2. Vyberte možnosť Povoliť pre funkciu Do.

Huawei P20, P20 Lite, Mate 10, Honor 9 Lite a Mate 9 Pro

Overte nastavenia spustenia aplikácie vykonaním nasledujúcich krokov:

1. Prejdite do časti Nastavenia > spustenie aplikácie> batérie.

2. Vyberte položku Spravovať manuálne a potom povoľte všetky možnosti úlohy.

Nastavenie aplikácie To Do na spustenie pri spustení zariadenia vykonaním týchto krokov: 

1. Prejdite do časti Nastavenie > Všetky > Správcu spustenia.

2. Povoľte možnosť To Do.

Zariadenia OnePlus so systémom Android 7 a staršími verziami

Nastavenie aplikácie To Do na spustenie pri spustení zariadenia vykonaním týchto krokov:

1. Prejdite do časti Nastavenia > aplikácií.

2. Vyberte ikonu ozubeného kolieska a potom vyberte položku Automatické spustenie aplikácie.

3. Povoľte možnosť To Do.

Nastavte zariadenie tak, aby ignorovalo optimalizáciu batérie:

1. Prejdite do časti Nastavenia > aplikácií.

2. Vyberte ikonu ozubeného kolieska a potom vyberte položku Špeciálny prístup > optimalizáciu batérie.

3. Vypnite možnosť Pre To Do.

Ak chcete, aby zariadenie ignorovalo rozšírenú optimalizáciu batérie, postupujte takto:

1. Prejdite na nastavenia > optimalizáciu > batérie.

2. Vyberte trojbodkovú ponuku ( . . . ) a potom vyberte položku Rozšírená/Rozšírená optimalizácia.

3. Zakážte všetky možnosti aplikácie To Do.

Zariadenia OnePlus so systémom Android 8 alebo novším

Nastavte zariadenie tak, aby ignorovalo optimalizáciu batérie:

1. Prejdite na nastavenia > optimalizáciu > batérie.

2. Vyberte položku Aplikácie, ktoré nie sú optimalizované, a potom vyberte položku Všetky aplikácie.

3. Nastavte možnosť To Do na možnosť Ne optimalizovať.

Ak chcete vymazať ukladací priestor aplikácie To Do, postupujte takto: 

1. Prejdite do časti Nastavenia > Rozšírené > správa naposledy použitých aplikácií.

2. Overte, či je pre funkciu To Do povolené normálne vymazanie .

Rozšírenú optimalizáciu vypnite vykonaním nasledujúcich krokov: 

1. Prejdite na nastavenia > optimalizáciu > batérie.

2. Vyberte trojbodkovú ponuku ( . . . ) a potom vyberte položku Rozšírená/Rozšírená optimalizácia.

3. Zakážte všetky možnosti aplikácie To Do.

Povolenie opakovaných pripomenutí 

Vyskúšajte nasledujúci postup:

• Ak chcete, aby sa opakovaná úloha vyskytla, najskôr dokončite predchádzajúcu úlohu v rovnakom rade pred vytvorením novej úlohy.

• Overte, či ste pripojení na internet, v opačnom prípade sa nevytvorí ďalšia úloha v opakovanom rade.

Uistite sa, že telefón má internetové pripojenie

Ak chcete dostávať oznámenia, vaše zariadenie musí byť pripojené na internet. Môžete to skontrolovať otvorením mobilného prehliadača a navštívením ľubovoľnej verejnej webovej lokality.

Ak sa lokalita načíta úspešne, môžete začať.

Kontrola šetriča údajov

Ak chcete potvrdiť, že režim Šetrič údajov nebráni oznámeniam vo vašom zariadení, použite zariadenie s Androidom bez neho, ak ho máte momentálne povolené.

Ak chcete toto nastavenie zmeniť, prejdite do časti Nastavenia > sieťového & internetového > >šetrič údajov .

Vypnutie funkcie Nerušiť

Skontrolujte, či je možnosť Nerušiť vypnutá pre vaše zariadenie s Androidom tak, že prejdete na položku Nastavenia > Oznámenia. 

Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie To Do 

V zariadení s Androidom prejdite na položky Nastavenia > aplikácie. Vyhľadajte a potom vyberte aplikáciu To Do , vyberte položku Ukladací priestor a potom vymažte vyrovnávaciu pamäť. 

Reštartovanie aplikácie alebo zariadenia 

• Ak problémy s oznámeniami pretrvávajú aj po vykonaní príslušných návrhov na riešenie problémov v tomto článku, reštartujte aplikáciu To Do a skúste to znova. 

• Ak reštartovanie aplikácie nepomôže, skúste reštartovať zariadenie.

Kontaktujte nás

Ak sa naďalej vyskytujú problémy s oznámeniami o úlohách v zariadení s Androidom, požiadajte nás o ďalšiu pomoc.