Riešenie chýb vo OneNote pre Windows 10
Applies To
OneNote pre Windows 10Tento článok obsahuje tipy na riešenie problémov, s ktorými sa môžete stretnúť pri používaní OneNotu pre Windows 10.
Chyby pri otváraní poznámkových blokov OneNotu
Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť, keď sa pri otváraní a synchronizácii zdieľaných poznámkových blokov vyskytnú všeobecné chyby.
Ako otvorím poznámkové bloky vytvorené v staršej verzii OneNotu?
OneNote podporuje poznámkové bloky vo formáte 2010 – 2016. Ak sa pokúšate otvoriť poznámkový blok uložený vo formáte programu OneNote 2007 alebo OneNote 2003, poznámkový blok musíte najskôr skonvertovať pomocou počítačovej verzie OneNotu. Ak chcete poznámkový blok skonvertovať, otvorte ho vo OneNote 2016 alebo 2013 a vyberte položky Súbor > Informácie. Vedľa názvu poznámkového bloku, ktorý chcete skonvertovať, vyberte položky Nastavenie > Vlastnosti. V dialógovom okne, ktoré sa otvorí, vyberte tlačidlo Skonvertovať na 2010-2016 a potom kliknite na tlačidlo OK. Po dokončení tohto postupu sa vráťte do mobilnej verzie OneNotu vo Windowse 10 a otvorte v nej poznámkový blok.
Môj sharepointový poznámkový blok sa nesynchronizuje
OneNote podporuje SharePoint 2010 alebo novšiu verziu, takže sa pri pokuse otvoriť a synchronizovať poznámkový blok uložený v staršej verzii SharePointu vyskytnú problémy. Ak neviete, ktorú verziu SharePointu váš tím používa, obráťte sa na svojho správcu SharePointu.
Chyby SharePointu
Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť, keď sa pri používaní OneNotu s poznámkovými blokmi zdieľanými na lokalitách SharePointu vyskytnú špecifické chyby. Väčšina týchto postupov vyžaduje oprávnenia správcu na serveri SharePoint.
Vypnutie príkazu Vyžadovať vrátenie do projektu/vzatie z projektu v sharepointovej knižnici dokumentov
Postupujte takto:
-
Prejdite do knižnice dokumentov v SharePointe.
-
Na páse s nástrojmi Nástroje knižnice vyberte položky Knižnica > Nastavenie knižnice > Nastavenie tvorby verzií.
-
Nastavte možnosť Vyžadovať vzatie z projektu na hodnotu Nie.
Vypnutie vedľajších verzií v sharepointovej knižnici dokumentov
Postupujte takto:
-
Prejdite do knižnice dokumentov v SharePointe.
-
Na páse s nástrojmi Nástroje knižnice vyberte položky Knižnica > Nastavenie knižnice > Nastavenie tvorby verzií.
-
Nastavte možnosť Dokument – história vytvárania verzií na hodnotu Bez vytvárania verzií.
Vypnutie požadovaných vlastností v sharepointovej knižnici dokumentov
Postupujte takto:
-
Prejdite do knižnice dokumentov v SharePointe.
-
Na páse s nástrojmi Nástroje knižnice vyberte položky Knižnica > Nastavenie knižnice.
-
V tabuľke s nadpisom Stĺpce zistite, či má niektorá z položiek v stĺpci Požadované značku začiarknutia.
-
Kliknite na ľubovoľnú položku označenú ako povinná a nastavte možnosť Vyžadovať, aby tento stĺpec obsahoval informácie na hodnotu Nie.
Chyby kvóty
Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť, keď sa vyskytnú problémy s diskom, ktoré môžu ovplyvniť ukladací priestor vašich poznámkových blokov.
Zobrazujú sa mi chyby o prekročení kvóty
OneNote nedokáže synchronizovať poznámkové bloky, keď vám nie je dostatok ukladacieho priestoru. Ak chcete tento problém vyriešiť, najskôr skontrolujte, či je poznámkový blok uložený v OneDrive alebo v SharePointe. OneDrive URL adresy zvyčajne obsahujú určité variácie OneDrive, zatiaľ čo URL adresy SharePointu pravdepodobne prispôsobí správca servera vo vašej organizácii.
OneDrive
Ak je poznámkový blok uložený v službe OneDrive, skontrolujte, koľko voľného miesta vo svojom konte máte. Ak máte nedostatok miesta alebo žiadne voľné miesto, odstráňte súbory, ktoré už nepotrebujete alebo si zakúpte viac ukladacieho priestoru v službe OneDrive.
SharePoint
Ak je váš poznámkový blok uložený na SharePointe, je možné, že ste prekročili kvótu ukladacieho priestoru, ktorý vám bol vyhradený. Obráťte sa na správcu SharePointu alebo na správcu IT, aby vám pomohol vyriešiť tento problém.
Váš počítač
Poznámkové bloky uložené v službe OneDrive alebo na SharePointe sú tiež lokálne kopírované do vyrovnávacej pamäte vášho počítača. Ak sa vám míňa miesto na disku počítača, tiež sa môže zobraziť chyba. Na uvoľnenie miesta pre vaše poznámkové bloky zvážte odstránenie súborov, ktoré už nepotrebujete.
Ak vám zostalo veľa ukladacieho priestoru a stále sa vám zobrazuje toto chybové hlásenie, ohláste tento problém na fórach programu OneNote na lokalite Microsoft Answers, aby sme mohli zistiť príčinu a nájsť riešenie.
OneNote nedokáže otvoriť moju stranu alebo sekciu
Ak sa zobrazuje chybové hlásenie Vyskytol sa problém s obsahom tejto sekcie, skúste vykonať nasledujúce kroky:
-
Otvorte poznámkový blok v počítačovej verzii OneNotu, ktorá umožňuje obnovenie poznámkových blokov.
-
Uverejnite konkrétny problém, ktorý sa vyskytol, vo fórach programu OneNote na lokalite Microsoft Answers.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Chcete ďalšie možnosti?
Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.
Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.
Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.
