Používanie signálov vytvárania zostáv v Microsoft Viva Amplify na pochopenie výkonu kampane

Pomocou signálov vytvárania zostáv v Microsoft Viva Amplify lepšie pochopíte vplyv kampane a príslušných publikácií na čitateľov a ľudí vo vašej organizácii.

Viva Amplify vykazovanie umožňuje členom kampane rýchlo a jednoducho zobraziť dosah a vplyv kampane alebo konkrétnej publikácie, ktorú mali všetci príjemcovia. Viva Amplify vytváranie zostáv centralizuje do signálov používateľa s jednou polohou z rôznych koncových bodov a umožňuje vytváranie zostáv s prekrytím údajov organizácie, aby sa získal zmysluplnejší prehľad a pomohli podnikovým komunikátorom lepšie pochopiť úspešnosť kampane.Ciele kampane môžete nastaviť na základe hlásení signálov a v stručnom prehľade kampane zobraziť pokrok smerom k nim.

Prehľad signálov vytvárania zostáv
Zobrazenie podrobných zostáv pre každú publikáciu
Zobrazenie reakcií publika
Prispôsobenie zobrazenia zostavy
Výber zobrazenia časového pásma pre zostavy
Spôsob zhromažďovania a výpočtu signálov používateľa
Export údajov zostavy

Signály vykazovania kampaní a publikácií

Viva Amplify poskytuje dve úrovne zostáv používania: súhrn všetkých používateľov a propagačných akcií pre kampaň a jednotlivé údaje špecifické pre publikáciu.

Zostavy špecifické pre publikácie majú rovnaké údaje o používaní na vysokej úrovni ako údaje kampane. Zostavy publikácií však poskytujú aj možnosť zoskupiť podľa výsledkov rozdelenia a poskytovať podrobnejšie informácie.

Ukázaním na čiaru grafu zobrazíte kartu s údajmi pre konkrétny časový bod.

Signál	Definícia
Jedinečné zobrazovače	Počet ľudí, ktorí otvorili položku v kampani
Propagačné akcie	Celkový počet akcií, preposielaných a označených zmienok o kampani alebo publikácii, ktoré boli doručené

Graf jedinečných divákov zobrazuje historické údaje s predvoleným zobrazením posledných 7 dní. V rozbaľovacej ponuke môžete vybrať iný časový rámec. Ak chcete zobraziť trendy údajov pre každý distribučný kanál, môžete tiež zapnúť alebo vypnúť zobrazenie rozdelenia kanála. Môžete tiež povoliť alebo zakázať zobrazovanie konkrétnych koncových bodov v legende.

Karta Propagácia zobrazuje celkový počet akcií, @mentions a preposielaných e-mailov za celú históriu kampane alebo publikácie. Môžete vybrať rôzne časové obdobia, zobraziť rozdelenie podľa distribučného kanála a povoliť alebo zakázať zobrazovanie konkrétnych koncových bodov.

Indikátor percenta predstavuje sumu pripisovanú každému distribučného kanálu vzhľadom na celkovú adresuteľnú cieľovú skupinu v čase publikovania publikácií. Ak napríklad celkový počet jedinečných používateľov označuje, že publikáciu otvorilo 33 % používateľov a pruhový graf distribučného kanála Outlooku označuje 27 %, znamená to, že zvyšných 6 % používateľov si publikáciu pozrelo v jednom alebo viacerých kanáloch iných ako Outlook. Získajte ďalšie informácie o spôsobe výpočtu percentuálnych podielov v Amplify zostavách.

Zobrazenie podrobných zostáv pre každú publikáciu

Podrobná sekcia zostavy na strane poskytuje možnosť podrobnejšie preskúmať údaje o používaní, ktoré sú k dispozícii pre túto konkrétnu publikáciu.

Prepojenie Podrobnosti publikácie zobrazuje informácie o tom, kam bola táto publikácia odoslaná, publikovaná alebo uverejnená, a o akýchkoľvek rozdieloch v názvoch publikácií v každom jedinečnom distribučnom kanáli. Ak bola publikácia uverejnená napríklad v SharePointe s názvom "Contoso HR víta vás otvoriť registráciu" a príslušný predmet e-mailu bol "Complete Open Enrollment today" (Dokončiť otvorenú registráciu dnes), v publikácii by sa zobrazili tieto dva rôzne názvy.

Časť Podrobná zostava na stránke poskytuje metriky používania pre každý distribučný kanál, v rámci ktorého bola položka publikovaná, a umožňuje získať prehľad o angažovanosti publika tým, že porozumiete tomu, ako cieľové skupiny reagujú na túto publikáciu.

Reakcie

Okrem zobrazení a propagačných akcií môžu byť explicitné reakcie používateľov kvantifikované v podrobnej zostave. Patria sem reakcie ako palec hore, smajlík a ďalšie. Môžete si vybrať zobrazenie reakcií pre celý čas alebo pre konkrétny časový rámec.

Nie všetky distribučné kanály poskytujú používateľom možnosť reagovať na obsah a dokonca aj vtedy, keď sú možné reakcie, rôzne distribučné kanály používajú na vyjadrenie podobného zámeru používateľa iný jazyk alebo gestá. Viva Amplify zostavy agregujú podobné zámery používateľov do troch kategórií: kladné, záporné a iné.

Reakcia	Definície
Pozitív	Lajky, palec hore, emotikon, srdce, v rôznych publikačných destináciách sú skupiny ako pozitívne reakcie.
Negatív	Smutná tvár, palec dole sa považujú za negatívne reakcie a sú zoskupené
Iné	Keď je zámer používateľa nejednoznačný, reakcia sa klasifikuje ako neutrálna. To sa líši od používateľa vyjadrujúce ľahostajnosť, ale že reakcia bola zaznamenaná systémom, ale nie je jasné, čo používateľ zamýšľal vyjadriť. Napríklad reakcia "Prekvapenie" bez kontextu by sa klasifikovala ako pozitívna ani záporná.

Filtrovanie a usporiadanie zostáv na prispôsobenie zobrazenia

Existujú dva spôsoby zobrazenia údajov o používaní. podľa miesta publikovania položky alebo podľa rozmeru profilu používateľov. Ak chcete používať dimenzie profilu, Viva Amplify musí byť nakonfigurovaný na používanie údajov organizácie.

Dôležité: Viva Amplify vytváranie zostáv zobrazuje iba signály týkajúce sa dimenzií profilu od dátumu vašej integrácie s údajmi organizácie v službe Microsoft 365. Pred dátumom integrácie sa nezobrazia žiadne údaje.

Použitie kombinácie týchto dvoch spôsobov zobrazenia údajov poskytuje najlepšie prehľady na dosiahnutie a zapojenie konkrétnej publikácie vo vašej organizácii.

Ak chcete napríklad zistiť, či ľudia vo vancouverskej kancelárii spoločnosti Contoso videli publikáciu ako e-mail alebo na lokalite SharePoint, môžete použiť nasledujúce zobrazenie:

Výberom položiek Zoskupiť podľa a Kanál usporiadajte údaje podľa koncových bodov.
Potom vyberte položky Rozpis podľa a Miesto a získajte podrobnosti o pracoviska divákov.

Poznámka: Označenia a dostupnosť rôznych údajov organizácie, ktoré sú k dispozícii na použitie v rozbaľovacích zoznamoch Skupiny a Rozpis, budú závisieť od údajov organizácie, ktoré váš správca sprístupnil, a od spôsobu definovania používateľských profilov vo vašej organizácii.

Výraz	Definícia
Distribučný kanál	Cieľové umiestnenie, kde sa publikácia dostane k divákom, ako je napríklad SharePoint alebo Outlook
Dimenzie profilu organizácie	Kategorizácie, ktoré závisia od dostupných zdrojov a od nastavení určených správcom služby M356, ako je napríklad poloha, úroveň, názov a ďalšie. K týmto informáciám sa pristupuje prostredníctvom filtrovania pomocou funkcií Zoskupiť podľa a Rozdelenie podľa

Výber zobrazenia časového pásma

Medzi miestnym časom a časom UTC môžete prepínať, aby boli signály zostáv zrozumiteľné. Ak chcete vybrať časové pásmo, ktoré sa má zobraziť, prejdite na zostavu kampane alebo publikácie a vyberte položku Upraviť zobrazenie. Prepnúť zobrazenie časového pásma strany ako UTC zapnuté alebo vypnuté. Keď je funkcia UTC zapnutá, karty zobrazia, že sa nachádzajú v UTC vedľa časovej pečiatky poslednej aktualizácie.

Zhromažďovanie a výpočet signálov používateľov

Viva Amplify agreguje signály používateľov pre používateľov s licenciou Amplify vždy, keď používatelia pracujú s publikáciami publikovanými alebo zverejnenými pomocou Viva Amplify. Distribučné kanály sprístupní používateľské signály programu Microsoft Graph. Viva Amplify zhromažďuje údaje signálov z programu Microsoft Graph a anonymizuje pri sledovaní správania a interakcií. Získajte ďalšie informácie o spôsobe výpočtu percentuálnych podielov v Amplify zostavách.

Poznámky:

Signály používateľov bez platnej licencie nemusia byť presne nahlásené.
Zostavy programu Microsoft Graph a interné Viva Amplify môžu obsahovať rôzne údajové body v závislosti od distribučného kanála, pretože nie všetky distribučné kanály poskytujú rovnakú úroveň integrácie s programom Microsoft Graph. SharePoint napríklad poskytuje používateľom iba možnosti pozitívnych reakcií, zatiaľ čo teams umožňuje pozitívne, negatívne a neutrálne reakcie.

Bez ohľadu na dostupné signály Viva Amplify uchováva iba počet a nie informácie o používateľovi. V prípade, že sa údaje organizácie používajú na povolenie funkcie Zoskupiť podľa a Rozdelenie podľa zostáv v publikácii podrobných zostáv, ukladajú sa anonymizované údaje signálu (napríklad manažér alebo používateľ na mieste X). Aby sa zabránilo tomu, že členovia kampane nebudú môcť identifikovať jednotlivých používateľov podľa ich správania, skupiny údajov organizácie a možnosti rozdelenia sú k dispozícii len vtedy, keď počet signálov dosiahne vopred určenú prahovú hodnotu.

V tejto tabuľke sú uvedené rôzne stavy, ktoré môžu členovia kampane nájsť pri otváraní zostáv Amplify, spolu s vysvetlením a popisom toho, čo môže používateľ očakávať pre každý štát.

Stav zhromažďovania údajov	Kedy sa to stane?	Čo sa používateľom zobrazuje v Amplify?
Zatiaľ žiadne údaje	Ak sa pokúsite zobraziť zostavu pred generovaním akýchkoľvek signálov	Zostava sa zobrazí od publikovania publikácie, ale zobrazí sa prázdny stav.
Koncový bod sa nepoužil	Publikácia sa neodosiela do všetkých koncových bodov. Môže sa napríklad odoslať do služby Teams, ale nie do SharePointu.	Nepoužitý koncový bod sa v zostave nezobrazuje.
Pod prahom	Celková veľkosť populácie je príliš malá alebo nie je dostatok používateľov.	Skupina podľa alebo Rozdelenie podľa kategórie sa nezobrazí. Všetky dostupné signály sa zobrazia v kategórii Iné.
Vlastnosť profilu má hodnotu null	Niektorí používatelia majú pre určitú vlastnosť hodnotu null.	Ak sú používateľské signály k dispozícii, ale zostava sa zoskupuje alebo rozdeľuje podľa vlastnosti, pre ktorú má jeden alebo viacerí používatelia hodnotu null, zobrazí sa kategória Nekategorizovaná.

Sťahovanie údajov

Existujú tri spôsoby exportovania údajov zo zostáv Viva Amplify: Kopírovať ako obrázok, Exportovať do FORMÁTU CSV a Exportovať do PowerPointu. Kopírovanie obrázka predstavuje jednoduchý spôsob zobrazenia jedného aspektu zostavy, zatiaľ čo možnosti CSV a PowerPointu umožňujú vykonať hlbšiu analýzu.

Kopírovať ako obrázok

Kartu zo zostavy môžete prilepiť do schránky výberom položky Kopírovať ako obrázok na karte. Môžete to zobraziť v ľubovoľnej počítačovej alebo prehliadačovej aplikácii, ktorá podporuje vystrihnutie a prilepenie zo Schránky.

Export do CSV

Export zostavy ako súboru .CSV vygeneruje v počítači súbor, ktorý obsahuje všetky údaje dostupné pre príslušnú zostavu. Táto možnosť vám môže pomôcť vykonať ďalšiu analýzu údajov a manipuláciu, než je k dispozícii v prostredí Viva Amplify vytvárania zostáv.

Môžete si stiahnuť údaje vo formáte CSV súboru pre obe položky:

Agregovaná úroveň kampane vrátane všetkých údajov Jedinečných divákov a Propagačných akcií.
Údaje rýchleho zobrazenia, ktoré sú k dispozícii na karte Rýchle zobrazenie pri ukázaní myšou na všetky publikované položky v kampani.

Pri sťahovaní údajov pre podrobnú zostavu publikácie sa príslušné údaje jedinečných divákov a propagačných akcií špecifické pre zobrazenú publikáciu stiahnu ako CSV súbor, ako aj údaje pre každý distribučný kanál dostupný v aktuálnom zobrazení. Ak zoskupenie arozdelenie podľa Ben použil ben potom stiahnuté CSV bude odrážať nastavenie a poskytovať iba zodpovedajúce údaje.

Poznámka: Použitie možnosti filtra neovplyvní údaje stiahnuté do súboru. Filtre zmenia iba zobrazenie, zatiaľ čo sťahovanie poskytuje všetky údaje dostupné s aktuálnymi nastaveniami Zoskupovať podľa a Rozpis podľa.

Exportovať do PowerPointu

Export do PowerPointu vygeneruje powerpointový súbor pripravený na zdieľanie v počítači. Každá karta zo zostavy Amplify nakonfigurovaná pri exporte sa zobrazí ako snímka. Pred exportovaním nezabudnite nakonfigurovať nasledujúce položky: UTC alebo miestny čas, rozdelenie kanálov a povolené alebo zakázané kanály a časové obdobie, ktoré má zostava zobraziť.