Môj OneDrive hovorí, že je plný

Prečo je môj OneDrive plný?

Váš OneDrive môže byť plný, pretože:

• Prekročili ste kvótu ukladacieho priestoru pre svoje konto. Ďalšie informácie

• Ak je vaša Outlook.com poštová schránka alebo ukladací priestor vo OneDrive plný, nemôžete odosielať ani prijímať e-maily. Pozrite si priečinok Pošta na odoslanie alebo ukladací priestor poštovej schránky a zistite, čo zaberá miesto. Ďalšie informácie

• Priečinok, ktorý s vami niekto zdieľa, si vytvoril vlastné konto cez ukladací priestor. Prečítajte si, ako odstrániť zdieľané priečinky z OneDrivu. 

• Kvóta Ukladací priestor vo OneDrive sa zmenila, keď uplynula platnosť predplatného alebo obnovenie zlyhalo. Skontrolujte svoje konto Microsoft.

• Kvóta Ukladací priestor vo OneDrive sa zmenila po uplynutí platnosti bonusu 100 GB pre Samsung alebo inej propagačnej akcie. Platnosť bola len na určité časové obdobie a nedá sa predĺžiť.

Ako sa dostanem späť pod kvótu ukladacieho priestoru? 

Budete musieť odstrániť niektoré súbory alebo zakúpiť ďalší ukladací priestor. Súbory budú dostupné iba na čítanie. Ak sa však chcete zmestiť do limitu ukladacieho priestoru, súbory môžete stiahnuť alebo ich odstrániť.
Zaregistrovať sa

1. Pozrite si tému Spravovanie ukladacieho priestoru vo OneDrive na vyprázdnenie Koša a zistite, čo zaberá miesto.

2. Pozrite si inovácie a zistite, aké plány a ponuky máte k dispozícii.

   Tipy: 

   • Ak už ste držiteľom predplatného na Microsoft 365 Personal & Family, môžete do 1 TB, ktorá je už súčasťou predplatného na Microsoft 365, pridať ešte viac ukladacieho priestoru súborov. Rozšíriť ukladací priestor môže iba vlastník konta predplatného. Ďalšie informácie.

   • Po zakúpení ďalších Ukladací priestor vo OneDrive môže zobrazenie novej kvóty trvať až 24 hodín. Ak sa kvóta neaktualizovala po 48 hodinách, obráťte sa na technickú podporu.

   • Prečítajte si, ako zmenšiť cloudový ukladací priestor a získať ďalšie tipy na vyčistenie e-mailov, odstránenie súborov a zmenšenie ukladacieho priestoru.

Čo sa stane, ak prekročíte kvótu Ukladací priestor vo OneDrive ?

Ak prekročíte kvótu Ukladací priestor vo OneDrive:

• Nebudete môcť nahrávať, upravovať ani synchronizovať nové súbory (napríklad z fotoaparátu) do OneDrive. Existujúce súbory zostanú, ale budú určené iba na čítanie.

Po 6 mesiacov prekročení kvóty Ukladací priestor vo OneDrive:

• VašeOneDrive súbory môžu byť odstránené a po odstránení sa súbory nedajú obnoviť.

Čo je súčasťou Ukladací priestor vo OneDrive ?

Kvóta ukladacieho priestoru OneDrive sa vzťahuje na vaše osobné konto Microsoft a zahŕňa:

• OneDrive súbory a fotografie, napríklad:

  • Osobné súbory, ktoré ukladáte, nahrávate a synchronizujete z počítača alebo mobilného zariadenia, ako sú napríklad dokumenty balíka Office, súbory z mobilného fotoaparátu, snímky obrazovky a ďalšie súbory a fotografie, ktoré boli uložené v OneDrive vrátane priečinkov Pracovná plocha, Dokumenty a Obrázky.

• Všetky položky v Koši.

Zistite viac

Vo OneDrive sa zobrazuje hlásenie Disk je plný

Odstránenie zdieľaných priečinkov z OneDrivu

Ako funguje úložisko od spoločnosti Microsoft?

Potrebujete ďalšiu pomoc?