11. júla 2017 – KB4025339 (zostava OS 14393.1480)

Počítače so systémom Windows Server 2012 R2 a Server 2016 môžu v prípade odpojenia od cieľov pripojených cez iSCSI zobrazovať mnoho rôznych príznakov. Tieto zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na nasledovné:

• Operačný systém prestane reagovať

• Dostanete chyby pri zastavení (chyby typu Bugcheck) 0x80, 0x111, 0x1C8, 0xE2, 0x161, 0x00, 0xF4, 0xEF, 0xEA, 0x101, 0x133 alebo 0xDEADDEAD.

• Zlyhania pri prihlasovaní používateľa sa vyskytnú spolu s chybou: Nie sú k dispozícii žiadne prihlasovacie servery.

• Dochádza k postupnému zlyhaniu aplikácií a služieb vyčerpaním dočasných portov.

• Nezvyčajne veľké množstvo dočasných portov, ktoré používa systémový proces.

• Nezvyčajne veľké množstvo vláken, ktoré používa systémový proces.

Príčina

Tento problém je spôsobený problémom uzamykania u počítačov so systémom Windows Server 2012 R2 a Windows Server 2016 RS1, ktorý spôsoboval problémy s pripojením na ciele pripojené cez iSCSI. Problém sa môže vyskytnúť po inštalácii niektorej z nasledovných aktualizácií:

Windows Server 2012 R2

Dátum vydania	KB	Názov článku
16. mája 2017	KB 4015553	18. apríla 2017 – KB4015553 (Ukážka mesačnej súhrnnej aktualizácie)
9. mája 2017	KB4019215	9. mája 2017 – KB4019215 (Mesačná súhrnná aktualizácia)
9. mája 2017	KB4019213	9. mája 2017 – KB4019213 (Iba aktualizácia zabezpečenia)
18. apríla 2017	KB 4015553	18. apríla 2017 – KB4015553 (Ukážka mesačnej súhrnnej aktualizácie)
11. apríla 2017	KB4015550	11. apríla 2017 – KB4015550 (Mesačná súhrnná aktualizácia)
11. apríla 2017	KB 4015547	11. apríla 2017 – KB4015547 (Iba aktualizácia zabezpečenia)
21. marca 2017	KB4012219	Marec 2017 Ukážka mesačnej súhrnnej kvalitatívnej aktualizácie pre Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Windows Server 2016 RTM (RS1)

Dátum vydania	KB	Názov článku
16. mája 2017	KB4023680	26. mája 2017 – KB4023680 (Zostava OS 14393.1230)
9. mája 2017	KB4019472	9. mája 2017 – KB4019472 (Zostava OS 14393.1198)
11. apríla 2017	KB4015217	11. apríla 2017 – KB4015217 (zostava OS 14393.1066 a 14393.1083)

Overenie

• Overte verziu nasledujúceho ovládača MSISCSI v systéme:
  
  c:\windows\system32\drivers\msiscsi.sys
  
  Verzia, ktorá bude vykazovať toto správanie je 6.3.9600.18624 pre Windows Server 2012 R2 a verzia 10.0.14393.1066 pre Windows Server 2016.

• Tieto udalosti sú zaznamenané v systémovom denníku:

  Zdroj udalosti	ID	Text
  iScsiPrt	34	Pripojenie k cieľu sa zrušilo, ale Iniciátor sa znova úspešne pripojil k cieľu. Výpis údajov obsahuje názov cieľa.
  iScsiPrt	39	Iniciátor odoslal príkaz správy úloh na reset cieľa. Názov cieľa je uvedený vo výpise údajov.
  iScsiPrt	9	Cieľ neodpovedal na požiadavku SCSI načas. CDB sa nachádza vo výpise údajov.

• Skontrolujte počet vláken spustených systémovým procesom a porovnajte ho so známou základnou pracovnou úrovňou.

• Skontrolujte počet popisovačov súčasne otvorených systémovým procesom a porovnajte ho so známou základnou pracovnou úrovňou.

• Skontrolujte počet dočasných portov, ktoré používa systémový proces.

• Z úrovne správy prostredia Powershell spustite nasledujúci príkaz:
  
  Get-NetTCPConnection | Group-Object -Property State, OwningProcess | Sort Count
  
  Alebo z príkazového riadka CMD správcu spustite príkaz NETSTAT spolu s prepínačom Q. To ukáže viazané porty, ktoré už nie sú pripojené:
  
  NETSTAT – ANOQ
  
  Sústreďte sa na porty, ktoré sú vo vlastníctve systémového procesu.
  
  V troch predchádzajúcich bodoch, všetko čo prevyšuje 12 000 by sa malo považovať za podozrivé. Ak sú iSCSI ciele prítomné v počítači, je vysoká pravdepodobnosť, že dôjde k problému.

Riešenie

Ak denníky udalostí naznačujú, že mnohokrát dochádza k opakovaným spojeniam, spolupracujte so svojím dodávateľom infraštruktúry iSCSI a siete, s cieľom pomôcť diagnostikovať a opraviť príčinu zlyhania pri udržaní pripojenia k iSCSI cieľom. Uistite sa, že ciele iSCSI sú prístupné cez aktuálnu štruktúru siete. Inštalujte aktualizácie s opravami, keď budú k dispozícii. Tento článok sa bude aktualizovať s konkrétnym číslom článku KB na inštaláciu opravy, keď bude k dispozícii.

Poznámka Neodporúčame odinštalovať niektorú zo súhrnných aktualizácií zabezpečenia z marca, apríla, mája alebo júna. Tým by sa počítače vystavili známym bezpečnostným a ďalším chybám, ktoré sú zmiernené mesačnými aktualizáciami. Odporúčame, aby ste najprv pracovali s dodávateľmi iSCSI cieľov a sieťovej štruktúry na vyriešení problémov s pripojením, ktoré spúšťajú opakované pripájanie cieľov.