Vyhľadanie a zamknutie strateného zariadenia s Windowsom

Funkcia Nájsť moje zariadenie je funkcia, ktorá vám pomôže vyhľadať Windows 10 alebo Windows 11 zariadenie v prípade jeho straty alebo odcudzenia. Ak chcete použiť túto funkciu, prihláste sa do svojho zariadenia s kontom Microsoft ako jeho správca. Táto funkcia funguje v prípade, že máte zapnuté nastavenia polohy zariadenia, a to aj v prípade, ak iní používatelia zariadenia vypli nastavenie polohy pre svoje aplikácie. Ak sa kedykoľvek pokúsite vyhľadať zariadenie, používateľom zariadenia sa v oblasti oznámení zobrazí oznámenie. 

• Toto nastavenie funguje pre všetky zariadenia s Windowsom, napríklad počítače, prenosné počítače, pre zariadenia Surface alebo pero pre Surface. Pred použitím treba funkciu zapnúť.  

• Funkciu nemôžete používaťspolu s pracovným alebo školským kontom a nefunguje v zariadeniach so systémom iOS, zariadeniach s Androidom alebo v konzolách Xbox One. Tu zistíte, ako postupovať v prípade krádeže konzoly Xbox.

Zapnutie funkcie Nájsť moje zariadenie

Pri nastavovaní nového zariadenia sa môžete rozhodnúť, či chcete zapnúť alebo vypnúť nastavenie Nájsť moje zariadenie. Ak ste túto funkciu počas inštalácie vypli a teraz ju chcete zapnúť, uistite sa, že je zariadenie s Windowsom pripojené k internetu, jeho batéria má dostatok energie, aby sa mohli odoslať informácie o polohe, a že ste sa prihlásili do zariadenia so svojím kontom Microsoft.

1. V zariadení, ktoré chcete zmeniť:

   1. Windows 11: Vyberte položku Spustiťnastavenia > > zabezpečenie ochrany osobných údajov & > Nájsť moje zariadenie.   

   2. Windows 10: Vyberte položku Spustiťnastavenia > > Aktualizovať zabezpečenie & > Nájsť moje zariadenie.   

Otvorenie nastavenia funkcie Nájsť moje zariadenie

Vyhľadanie zariadenia s Windowsom

1. Prejdite na lokalitu https://account.microsoft.com/devices a prihláste sa. 

2. Vyberte kartu Nájsť moje zariadenie.

3. Vyberte zariadenie, ktoré chcete nájsť, a potom výberom položky Nájsť zobrazte mapu s uvedením polohy vášho zariadenia.

Odomknutie zariadenia s Windowsom na diaľku

1. Keď svoje zariadenie nájdete na mape, vyberte položky Zamknúť > Ďalej.

2. Keď je zariadenie uzamknuté, môžete na zvýšenie bezpečnosti obnoviť svoje heslo. Ďalšie informácie o heslách nájdete v téme Zmena alebo vytvorenie nového hesla systému Windows.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Obráťte sa na oddelenie podpory.

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite do časti Kontaktovať Podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.