Uplatnenie bodov v programe Microsoft Rewards
Applies To
Microsoft account Tabuľa konta MicrosoftOd spoločnosti Microsoft máte k dispozícii veľa odmien od Amazonu až po Xbox.
Keď budete mať dostatok bodov, oprávnené odmeny sa zobrazia na stránke Rewards. Ušetrite si na veľkú položku a utrácajte body za menšie odmeny – akokoľvek si chcete uplatniť body, sme s vami. Budeme sledovať váš bodový pokrok, aby ste mohli naďalej zarábať a míňať bez toho, aby ste sa museli spoliehať na prsty.
Poznámka: Ponuky sa líšia v závislosti od krajiny. Nezabudnite si uplatniť body odmien v tej istej oblasti, v akej ste sa zaregistrovali. Nepoužívajte sieť VPN pri pokuse o uplatnenie bodov. Pri uplatnení bodov použite na overenie mobilné alebo pevné telefónne číslo, nie telefónne číslo VoIP.
V programe Microsoft Rewards nevidím darčekový poukaz, o ktorý mám záujem
Niektoré darčekové poukazy nie sú vždy k dispozícii prostredníctvom programu Microsoft Rewards– kontrolujte často.
Dovtedy sú k dispozícii vždy skvelé aplikácie, filmy, hry, žrebovania a ďalšie možnosti – to všetko od spoločnosti Microsoft.
Preskúmajte stránku Uplatnenie a zistite, čo je teraz k dispozícii.
Poznámka: Ľutujeme, ale naši zástancovia zákazníckej podpory nemôžu poskytnúť podrobnosti o tom, kedy budú darčekové poukazy znovu zarybňované alebo odstránené.
Mám problém s uplatnením bodov v programe Microsoft Rewards
Ak máte problém s uplatnením bodov v programe Microsoft Reward, môže ísť o jeden z nasledujúcich problémov:
-
Možno ste zadali nesprávny kód: Skontrolujte, či sa kód odoslaný na vaše telefónne číslo zhoduje s kódom, ktorý zadávate. Ak ste mali príliš veľa neúspešných pokusov o dokončenie overenia telefónu, pred pokusom o zopakovanie pokusu musíte počkať 48 hodín.
-
Poskytnuté telefónne číslo už možno bolo použité vo viacerých kontách Programu Microsoft Rewards: Existuje obmedzenie počtu kont (maximálne 6 kont na domácnosť), ktoré môžu byť priradené k jednému telefónnemu číslu. Ak chcete uplatniť body programu Microsoft Rewards, zadajte iné telefónne číslo.
-
Možno ste sa pokúsili uplatniť body programu Microsoft Rewards pomocou telefónneho čísla VoIP: Na uplatnenie bodov v programe Microsoft Rewards budete potrebovať mobilný telefón alebo číslo pevnej linky. Čísla VoIP (Voice over IP) nie sú povolené. Táto požiadavka je uvedená v zmluve o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft. Ak si chcete uplatniť body, musíte zadať pracovné telefónne číslo bez voIP.
-
Ak sa zobrazí chybové hlásenie s informáciou, že práve cestujete: Body programu Microsoft Rewards je potrebné uplatniť v tej istej oblasti ako vaše konto Microsoft a nie je možné ich uplatniť na cestách na inom trhu alebo oblasti. Počkajte, kým sa nevrátite do svojej domovskej krajiny alebo oblasti, aby ste mohli naďalej používať program Microsoft Rewards.
Poznámka: Pokus o uplatnenie položky mimo aktuálneho trhu je porušením politiky programu. Odmeny ponúkané na aktuálnom trhu by ste mali uplatniť len vtedy, keď sa ponuky a odmeny líšia v závislosti od konta, oblasti a trhu. Uistite sa, že nepoužívate server proxy ani službu VPN, ktorá môže skrývať vašu skutočnú polohu.
Zobrazenie počtu bodov programu Microsoft Rewards
Ak chcete zistiť, koľko bodov programu Microsoft Reward máte, pozrite si tabuľu programu Microsoft Rewards:
Otvorenie tabule programu Rewards
Tip: Ak ste nedávno uskutočnili nákup v Microsoft Store, maloobchodnej predajni alebo online, môžete si tiež pozrieť podrobné informácie o bodoch, ktoré ste získali nakupovaním so spoločnosťou Microsoft. Prihláste sa do svojho konta Microsoft a pozrite si tému Obchod & Získať históriu. Všimnite si, že platnosť bodov programu Microsoft Rewards uplynie, ak do 18 mesiacov nič nezískate alebo neuplatníte.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Ak tu nemôžete nájsť to, čo hľadáte, vyplňte formulár pre Microsoft Rewards podporu a člen tímu podpory vás bude kontaktovať.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Chcete ďalšie možnosti?
Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.
Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.
Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.
