Примечание: Сведения в этой статье относятся к Clipchamp для личных учетных записей. Чтобы узнать, как вместо этого получить доступ к Clipchamp для рабочих учетных записей, см. часто задаваемые вопросы.
Подписку Clipchamp можно отменить в любое время. По умолчанию отмена вступают в силу в конце текущего расчетного периода, ваш платный план прекратится, и вы больше не будете взимать плату.
Отмена Clipchamp Premium
Если у вас есть подписка на план Clipchamp Premium, при переходе на страницу выставления счетов учетной записи Clipchamp вы увидите следующую кнопку:
Если выбрать ее, вы перейдете на страницу Службы & подписок учетной записи Майкрософт, где вы увидите Clipchamp в списке как активную подписку и где можно отменить план.
Важно: Убедитесь, что вы входите в правильную учетную запись Clipchamp (и связанную с ней учетную запись Майкрософт), которая находится в платной подписке, если у вас несколько учетных записей Clipchamp и (или) несколько личных или семейных учетных записей Майкрософт. В противном случае кнопка "Управление подпиской " в Clipchamp и соответствующая запись подписки в учетной записи Майкрософт могут не отображаться.
Дополнительные сведения об отмене подписок Майкрософт см. в разделе Отмена подписки Майкрософт.
Возмещение средств
Во время отмены подписки Clipchamp на странице Службы & подписок учетной записи Майкрософт вы можете запросить возврат денежных средств. Дополнительные сведения и сведения о начале процесса см. в статье Управление подпиской Майкрософт.
Clipchamp как часть личного или семейного плана Microsoft 365
Если у вас нет автономной подписки на план Clipchamp Premium, но у вас есть активная подписка Microsoft 365, вы также увидите кнопку Управление подпиской на странице выставления счетов Clipchamp.
При ее выборе вы откроете страницу Службы & подписок учетной записи Майкрософт, где будет отображаться ваша подписка На Microsoft 365. Отмена подписки на Microsoft 365, включая функции Clipchamp premium, которые включены для подписчиков Microsoft 365.
Обратите внимание, что с Clipchamp не взимается дополнительная плата, если она является частью личной или семейной подписки Microsoft 365 и у вас нет отдельной подписки на Clipchamp Premium.
Удаление учетной записи Clipchamp
Если вы хотите удалить учетную запись в личной версии Clipchamp и все ее данные, см. статью Удаление учетной записи Clipchamp.
