Примечание: Сведения в этой статье относятся к Clipchamp для личных учетных записей. Чтобы узнать, как получить доступ к Clipchamp для рабочих учетных записей, которые являются частью подписок Microsoft 365 для бизнеса, см. в этой статье.
Остановка только платного плана
Если вы хотите отменить подписку на платный план и хотите продолжать использовать бесплатный уровень Clipchamp, см. статью Отмена плана Clipchamp.
Удаление учетной записи Clipchamp
Чтобы полностью удалить учетную запись Clipchamp и все ее данные,
-
Чтобы отправить запрос на удаление, перейдите по этой ссылке . Ссылка работает на настольных компьютерах или ноутбуках, а не на мобильных устройствах.
-
Вам будет предложено войти в учетную запись Clipchamp, которую вы хотите удалить, если вы еще не вошли в систему.
-
Кроме того, можно перейти на страницу параметров учетной записи Clipchamp и запросить удаление учетной записи в нижней части страницы.
-
На мобильных устройствах в приложении Clipchamp для iOS вы найдете параметр удаления учетной записи в параметрах приложения.
После отправки запроса вы выйдете из системы, а удаление учетной записи будет обработано. По завершении вы получите письмо с подтверждением.
В период между отправкой запроса на удаление учетной записи и завершением удаления учетной записи вы не сможете войти в Clipchamp, используя этот адрес электронной почты.
После обработки удаления вы сможете использовать тот же адрес электронной почты, чтобы открыть новую учетную запись, которая не будет содержать ваши предыдущие данные.
Обратите внимание, что удаление учетной записи Clipchamp и ее данных не приводит к удалению вашей личной или семейной учетной записи Майкрософт, если вы подключили учетную запись в Clipchamp. В настоящее время учетные записи Clipchamp и Майкрософт и их данные управляются отдельно.
Важно: Если у вас есть подписка на план Clipchamp Premium, обязательно отмените платный план в учетной записи Майкрософт. Удаление учетной записи Clipchamp, как описано выше, не приведет к автоматической остановке подписки на план "Премиум", так как она управляется с помощью вашей учетной записи Майкрософт. Приносим извинения за неудобства этого дополнительного шага.
