Applies ToWindows 11 Почта для Windows 10 Почта Outlook для Windows 10

Если вы используетеWindows 10 или более позднюю версию и выполняете вход с помощью учетной записи Майкрософт с адресом Outlook.com, Live, Hotmail или MSN, эта учетная запись добавляется в приложения "Почта" и "Календарь". Вы можете добавить эту учетную запись электронной почты и многие другие учетные записи электронной почты в приложения "Почта" и "Календарь", чтобы начать отправку и получение электронной почты, а также создавать события и управлять ими.

Примечания: 

Добавление новой учетной записи электронной почты

  1. Нажмите кнопку " Пуск", введите "Почта" и выберите приложение из результатов.

  2. Открыв Почту в первый раз, вы увидите страницу приветствия. Чтобы начать работу, щелкните Добавить уч. запись.

    Если вы пользовались Почтой раньше, в нижней части области навигации слева выберите Параметры  Значок параметров, а затем — Управление учетными записями.

    Примечание: На телефоне или планшете нажмите кнопку с многоточием внизу страницы, чтобы открыть раздел Параметры.

  3. Выберите Добавить уч. запись.

  4. Выберите тип добавляемой учетной записи.

    Примечания: 

    • Чтобы просмотреть все параметры, может потребоваться прокрутить страницу вниз в диалоговом окне "Добавление учетной записи".

    • При выборе варианта Google вам потребуется войти в свою учетную запись Google, ввести код двухфакторной проверки подлинности, если вы включили эту функцию безопасности, и предоставить Windows разрешение на доступ к данным. Выберите "Разрешить ", и ваша учетная запись будет создана.

    • При выборе другой учетной записи электронной почты вам потребуется выполнить особые инструкции, приведенные в разделе Особые инструкции для других учетных записей ниже.

  5. Введите необходимые сведения и выберите "Войти". Для большинства учетных записей достаточно указать свой электронный адрес, пароль и имя учетной записи. Имя учетной записи отображается как в левой области приложения "Почта", так и в области "Управление учетными записями".

    Примечание: Если появится сообщение "Сведения об этой учетной записи не найдены. Убедитесь, что адрес электронной почты указан правильно, а затем повторите попытку." Необходимо выбрать "Повторить попытку" три раза, прежде чем кнопка изменится на "Дополнительно". Выберите "Дополнительно" и выполните действия, описанные в следующем разделе, чтобы добавить свою учетную запись.

  6. Нажмите кнопку "Готово". Синхронизация данных начнется сразу после настройки учетной записи.

Примечание: Синхронизация учетной записи может занять несколько минут. В это время в области сообщений может отображаться сообщение "Синхронизация не выполнялась". Если это сообщение сохраняется, вы можете узнать, как устранить проблемы синхронизации в приложениях "Почта" и "Календарь".

Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки

Существует два способа доступа к параметрам расширенной настройки для учетной записи электронной почты:

  • Выберите "Расширенная настройка" , если автоматическая настройка электронной почты завершается сбоем на шаге 3 выше.

  • Выберите "Расширенная настройка" в окне "Выбор учетной записи " на шаге 2 выше. Параметр "Расширенная настройка " — это последний вариант в списке, и вам может потребоваться прокрутить его, чтобы увидеть его.

    Вы можете выбрать тип учетной записи Exchange ActiveSync или Почта в Интернете. Если администратор не ука предложит вам использовать Exchange ActiveSync, выберите электронную почту в Интернете.

Введите следующие сведения в окне Расширенная настройка:

  • Адрес электронной почты Это имя отображается в левой области приложения "Почта".

  • Имя пользователя Это полный адрес электронной почты.

  • Пароль Введите пароль учетной записи.

  • Имя учетной записи Это имя будет отображаться в левой области приложения "Почта" и в области "Управление учетными записями". Вы можете выбрать любое имя.

  • Отправка сообщений с помощью этого имени Введите имя, которое должны видеть получатели при появлении сообщения.

  • Сервер входящей почты Эти сведения можно получить у своего isP или администратора. Обычно адрес входящего почтового сервера имеет формат mail.contoso.com или imap.google.com. Для многих учетных записей электронной почты эти сведения можно найти в справочнике по имени сервера POP и IMAP.

  • Тип учетной записи Выберите POP3 или IMAP4. Большинство учетных записей электронной почты используют IMAP4. Если вы не знаете, какой из них выбрать, обратитесь к своему isP.

  • Сервер электронной почты для исходящей почты (SMTP) Эти сведения можно получить у своего isP или администратора. Как правило, исходящий адрес почтового сервера имеет формат mail.contoso.com или smtp.contoso.com.

  • По умолчанию установлены все четыре флажка в нижней части окна. Для большинства учетных записей не требуется изменять эти параметры.

Ваш поставщик услуг электронной почты сможет предоставить вам параметры, которые нужно ввести при расширенной настройке. Но имейте в виду, что необходимые параметры для популярных поставщиков услуг электронной почты приведены в нашей статье Ссылки на имена POP- или IMAP-серверов.

После ввода необходимых сведений нажмите кнопку " Войти > готово".

Примечание: Если вам нужно добавить учетную запись, отличную от Gmail, см. статью Особые инструкции для других учетных записей.

Устранение неполадок

Если у вас возникают проблемы с настройкой учетной записи, попробуйте сделать следующее:

  • Если вы обновили Windows 10 или более поздней версии, вам потребуется повторно добавить учетные записи в приложение "Почта".

  • Проверьте свой адрес электронной почты и пароль. Пароли необходимо вводить с учетом регистра.

  • Если вы видите последние сообщения, но не старые, вероятно, вам нужно изменить период синхронизации электронной почты.

  • Если вы видите сообщение о том, что ваша учетная запись устарела, возможно, потребуется либо обновить пароль, входящие или исходящие серверы, либо параметры SSL. Дополнительные сведения см. в разделе "Исправление устарелой учетной записи".

Если вы хотите удалить учетную запись, см. статью Удаление учетной записи электронной почты из приложений "Почта" и "Календарь".

Особые инструкции для других учетных записей

Если для учетной записи iCloud включена двухфакторная проверка подлинности, чтобы добавить ее в приложение "Почта", потребуется создать пароль приложения.

  1. Войдите на страницу своей учетной записи Apple ID.

  2. Выберите ссылку Создание пароля в разделе "Пароли приложений".

  3. Следуйте инструкциям на экране.

Корпорация Майкрософт добавила поддержку OAuth для Yahoo! в Windows 10 Creators Update. Чтобы установить обновление Creators Update, перейдите на сайт скачивания программного обеспечения и нажмите Обновить. Дополнительные сведения об обновлениях Windows см. в статье "Получение последнего обновления Windows".

Если вы используете учетную запись японской версии Yahoo!, учетной записи электронной почты, необходимо выполнить следующие действия:

  • Добавьте свою учетную запись Yahoo! в качестве учетной записи IMAP. Для этого выполните действия, описанные в разделе "Добавление учетной записи" с помощью расширенной настройки с помощью imap.mail.yahoo.co.jp для сервера входящей почты и smtp.mail.yahoo.co.jp для сервера исходящей почты.

Для синхронизации почтового ящика QQ с приложениями "Почта" и "Календарь" необходимо включить в QQ поддержку IMAP.

  1. Войдите в свою учетную запись QQ.

  2. Выберите параметры > учетной записи > POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV Service > Find IMAP/SMTP Service > Open.

  3. Чтобы включить эту службу, может потребоваться отправить текстовое сообщение. После выбора "Открыть " на шаге 2 может появиться диалоговое окно с предложением использовать телефон для отправки сообщения на отображаемый номер телефона.

  4. После отправки текстового сообщения QQ откроет новое диалоговое окно с кодом авторизации. Скопируйте код авторизации— он понадобится для добавления учетной записи QQ mail в приложения "Почта" и "Календарь".

  5. В приложениях "Почта" и "Календарь" удалите учетную запись QQ и снова добавьте ее с помощью кода авторизации.

    Теперь ваша учетная запись QQ должна синхронизироваться автоматически.

При попытке подключения учетной записи GMX.de или WEB.de к приложениям "Почта" и "Календарь" в ваш почтовый ящик GMX.de или WEB.de придет письмо с инструкциями по предоставлению доступа.

  1. В веб-браузере войдите в свою учетную запись GMX.de или WEB.de.

  2. Найдите письмо с инструкциями по подключению учетной записи к приложениям "Почта" и "Календарь" и выполните их.

  3. После этого ваша учетная запись должна автоматически синхронизироваться с приложениями "Почта" и "Календарь".

Остались вопросы?

Кнопка форума сообществаКнопка обращения в службу поддержки

Статьи по теме

Удаление учетной записи электронной почты из приложений "Почта" и "Календарь" Мои сообщения отсутствуют или исчезают Изменение пароля в почте Вопросы и ответы по почте и календарю

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.