Если вы используетеWindows 10 или более позднюю версию и выполняете вход с помощью учетной записи Майкрософт с адресом Outlook.com, Live, Hotmail или MSN, эта учетная запись добавляется в приложения "Почта" и "Календарь". Вы можете добавить эту учетную запись электронной почты и многие другие учетные записи электронной почты в приложения "Почта" и "Календарь", чтобы начать отправку и получение электронной почты, а также создавать события и управлять ими.
:
-
Видите сообщение о том, что ваша учетная запись устарела? Возможно, вам потребуется обновить параметры учетной записи. Дополнительные сведения см. в разделе "Исправление устарелой учетной записи".
-
Вы настроили электронную почту, но не видите свои сообщения? Измените параметры синхронизации почтового ящика.
Добавление новой учетной записи электронной почты
-
Нажмите кнопку " Пуск", введите "Почта" и выберите приложение из результатов.
-
Открыв Почту в первый раз, вы увидите страницу приветствия. Чтобы начать работу, щелкните Добавить уч. запись.
Если вы пользовались Почтой раньше, в нижней части области навигации слева выберите Параметры , а затем — Управление учетными записями.
: На телефоне или планшете нажмите кнопку с многоточием внизу страницы, чтобы открыть раздел Параметры.
-
Выберите Добавить уч. запись.
-
Выберите тип добавляемой учетной записи.
:
-
Чтобы просмотреть все параметры, может потребоваться прокрутить страницу вниз в диалоговом окне "Добавление учетной записи".
-
При выборе варианта Google вам потребуется войти в свою учетную запись Google, ввести код двухфакторной проверки подлинности, если вы включили эту функцию безопасности, и предоставить Windows разрешение на доступ к данным. Выберите "Разрешить ", и ваша учетная запись будет создана.
-
При выборе другой учетной записи электронной почты вам потребуется выполнить особые инструкции, приведенные в разделе Особые инструкции для других учетных записей ниже.
-
-
Введите необходимые сведения и выберите "Войти". Для большинства учетных записей достаточно указать свой электронный адрес, пароль и имя учетной записи. Имя учетной записи отображается как в левой области приложения "Почта", так и в области "Управление учетными записями".
: Если появится сообщение "Сведения об этой учетной записи не найдены. Убедитесь, что адрес электронной почты указан правильно, а затем повторите попытку." Необходимо выбрать "Повторить попытку" три раза, прежде чем кнопка изменится на "Дополнительно". Выберите "Дополнительно" и выполните действия, описанные в следующем разделе, чтобы добавить свою учетную запись.
-
Нажмите кнопку "Готово". Синхронизация данных начнется сразу после настройки учетной записи.
: Синхронизация учетной записи может занять несколько минут. В это время в области сообщений может отображаться сообщение "Синхронизация не выполнялась". Если это сообщение сохраняется, вы можете узнать, как устранить проблемы синхронизации в приложениях "Почта" и "Календарь".
Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки
Существует два способа доступа к параметрам расширенной настройки для учетной записи электронной почты:
-
Выберите "Расширенная настройка" , если автоматическая настройка электронной почты завершается сбоем на шаге 3 выше.
-
Выберите "Расширенная настройка" в окне "Выбор учетной записи " на шаге 2 выше. Параметр "Расширенная настройка " — это последний вариант в списке, и вам может потребоваться прокрутить его, чтобы увидеть его.
Вы можете выбрать тип учетной записи Exchange ActiveSync или Почта в Интернете. Если администратор не ука предложит вам использовать Exchange ActiveSync, выберите электронную почту в Интернете.
Введите следующие сведения в окне Расширенная настройка:
-
Адрес электронной почты Это имя отображается в левой области приложения "Почта".
-
Имя пользователя Это полный адрес электронной почты.
-
Пароль Введите пароль учетной записи.
-
Имя учетной записи Это имя будет отображаться в левой области приложения "Почта" и в области "Управление учетными записями". Вы можете выбрать любое имя.
-
Отправка сообщений с помощью этого имени Введите имя, которое должны видеть получатели при появлении сообщения.
-
Сервер входящей почты Эти сведения можно получить у своего isP или администратора. Обычно адрес входящего почтового сервера имеет формат mail.contoso.com или imap.google.com. Для многих учетных записей электронной почты эти сведения можно найти в справочнике по имени сервера POP и IMAP.
-
Тип учетной записи Выберите POP3 или IMAP4. Большинство учетных записей электронной почты используют IMAP4. Если вы не знаете, какой из них выбрать, обратитесь к своему isP.
-
Сервер электронной почты для исходящей почты (SMTP) Эти сведения можно получить у своего isP или администратора. Как правило, исходящий адрес почтового сервера имеет формат mail.contoso.com или smtp.contoso.com.
-
По умолчанию установлены все четыре флажка в нижней части окна. Для большинства учетных записей не требуется изменять эти параметры.
Ваш поставщик услуг электронной почты сможет предоставить вам параметры, которые нужно ввести при расширенной настройке. Но имейте в виду, что необходимые параметры для популярных поставщиков услуг электронной почты приведены в нашей статье Ссылки на имена POP- или IMAP-серверов.
После ввода необходимых сведений нажмите кнопку " Войти > готово".
: Если вам нужно добавить учетную запись, отличную от Gmail, см. статью Особые инструкции для других учетных записей.
Устранение неполадок
Если у вас возникают проблемы с настройкой учетной записи, попробуйте сделать следующее:
-
Если вы обновили Windows 10 или более поздней версии, вам потребуется повторно добавить учетные записи в приложение "Почта".
-
Проверьте свой адрес электронной почты и пароль. Пароли необходимо вводить с учетом регистра.
-
Если вы видите последние сообщения, но не старые, вероятно, вам нужно изменить период синхронизации электронной почты.
-
Если вы видите сообщение о том, что ваша учетная запись устарела, возможно, потребуется либо обновить пароль, входящие или исходящие серверы, либо параметры SSL. Дополнительные сведения см. в разделе "Исправление устарелой учетной записи".
Если вы хотите удалить учетную запись, см. статью Удаление учетной записи электронной почты из приложений "Почта" и "Календарь".
Особые инструкции для других учетных записей
Если для учетной записи iCloud включена двухфакторная проверка подлинности, чтобы добавить ее в приложение "Почта", потребуется создать пароль приложения.
-
Войдите на страницу своей учетной записи Apple ID.
-
Выберите ссылку Создание пароля в разделе "Пароли приложений".
-
Следуйте инструкциям на экране.
Корпорация Майкрософт добавила поддержку OAuth для Yahoo! в Windows 10 Creators Update. Чтобы установить обновление Creators Update, перейдите на сайт скачивания программного обеспечения и нажмите Обновить. Дополнительные сведения об обновлениях Windows см. в статье "Получение последнего обновления Windows".
Если вы используете учетную запись японской версии Yahoo!, учетной записи электронной почты, необходимо выполнить следующие действия:
Для синхронизации почтового ящика QQ с приложениями "Почта" и "Календарь" необходимо включить в QQ поддержку IMAP.
-
Войдите в свою учетную запись QQ.
-
Выберите параметры > учетной записи > POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV Service > Find IMAP/SMTP Service > Open.
-
Чтобы включить эту службу, может потребоваться отправить текстовое сообщение. После выбора "Открыть " на шаге 2 может появиться диалоговое окно с предложением использовать телефон для отправки сообщения на отображаемый номер телефона.
-
После отправки текстового сообщения QQ откроет новое диалоговое окно с кодом авторизации. Скопируйте код авторизации— он понадобится для добавления учетной записи QQ mail в приложения "Почта" и "Календарь".
-
В приложениях "Почта" и "Календарь" удалите учетную запись QQ и снова добавьте ее с помощью кода авторизации.
Теперь ваша учетная запись QQ должна синхронизироваться автоматически.
При попытке подключения учетной записи GMX.de или WEB.de к приложениям "Почта" и "Календарь" в ваш почтовый ящик GMX.de или WEB.de придет письмо с инструкциями по предоставлению доступа.
-
В веб-браузере войдите в свою учетную запись GMX.de или WEB.de.
-
Найдите письмо с инструкциями по подключению учетной записи к приложениям "Почта" и "Календарь" и выполните их.
-
После этого ваша учетная запись должна автоматически синхронизироваться с приложениями "Почта" и "Календарь".
Остались вопросы?
Статьи по теме
Удаление учетной записи электронной почты из приложений "Почта" и "Календарь" Мои сообщения отсутствуют или исчезают Изменение пароля в почте Вопросы и ответы по почте и календарю