Все о паролях
Как администратор Microsoft 365, сброс и помощь сотрудникам в проблемах с паролями является распространенной задачей, о которую вам нужно позаботиться. Выберите один из приведенных ниже вариантов, чтобы перейти к проблеме, с которыми вам нужна помощь:
Сброс пароля сотрудника
-
Войдите в Центр администрирования Microsoft 365 с учетными данными администратора.
-
Перейдите на вкладку Пользователи и нажмите кнопку Сброс пароля.
-
Во всплывающем окне Сброс пароля выберите пользователя, пароль которого нужно сбросить, и нажмите кнопку Выбрать.
Если вы сбрасываете пароль другого пользователя, у вас есть возможность указать или автоматически создать новый пароль, а затем отправить его себе или на альтернативный адрес электронной почты этого пользователя.
Сброс пароля администратора
Если вы забыли пароль, но можете войти в Microsoft 365, например, потому что пароль сохранен в браузере:
-
Перейдите к Центр администрирования Microsoft 365.
-
Выберите свое имя (значок) в правом верхнем углу > Просмотр учетной записи.
-
Под вашим именем дважды проверка, что ваш альтернативный адрес электронной почты является точным и что вы указали номер мобильного телефона. Если нет, измените их сейчас.
-
Выберите свое имя в правом верхнем углу и нажмите кнопку Выйти.
-
Теперь войдите еще раз, введя имя пользователя и нажмите кнопку Далее.
-
Выберите Забыли пароль.
-
Выполните действия мастера, чтобы сбросить пароль. Мастер использует альтернативные контактные данные, чтобы убедиться, что вы правильный человек для сброса пароля.
Если вы забыли пароль и не можете выполнить вход:
-
Попросите другого глобального администратора в вашей организации сбросить пароль.
-
Убедитесь, что вы указали альтернативные контактные данные, включая номер мобильного телефона.
Разрешите сотрудникам сбрасывать пароли
Если вы хотите сэкономить время и позволить сотрудникам сбрасывать свои пароли, а не связываться с вами, настройте самостоятельный сброс пароля, чтобы сэкономить вам и им время.
-
В Центр администрирования Microsoft 365 в области навигации слева выберите Параметры > Параметры организации > Безопасность & конфиденциальность.
-
Выберите Самостоятельный сброс пароля, а затем выберите Перейти к портал Azure, чтобы включить самостоятельный сброс пароля.
-
В области навигации слева выберите Пользователи, а затем — Пользователи — все пользователи.
-
Выберите Сброс пароля.
-
Выберите Все, чтобы включить самостоятельный сброс пароля для всех пользователей, или выберите Выбрано, чтобы указать нужные группы, а затем нажмите кнопку Сохранить.
-
О сбросе пароля | Страница "Свойства", выберите Методы проверки подлинности, выберите Количество методов, необходимых для сброса, и нужные методы, доступные пользователям, а затем нажмите кнопку Сохранить.
При входе пользователей будет предложено ввести дополнительные контактные данные, которые помогут им сбросить пароль в будущем.
Дополнительные сведения проверка: Разрешить пользователям сбрасывать собственные пароли.
Другие сведения о пароле
Если вам по-прежнему нужна помощь с паролями, проверка некоторые из более сложных разделов:
Настройка срока действия паролей
Рекомендации по политике паролей
Настройка политики истечения срока действия паролей для вашей организации
Статьи по теме
Справка по Microsoft 365 для малого бизнеса на YouTube
Помощь и обучение для малого бизнеса
Сброс паролей в Microsoft 365 для бизнеса
Дополнительные сведения о паролях, таких как политики срока действия и массовое изменение паролей, см. в статье Сброс паролей в Microsoft 365 для бизнеса.