Contul meu OneDrive spune că este plin

Dacă OneDrive este plină, vă vom trimite o notificare prin e-mail și veți vedea următoarea pictogramă OneDrive în notificare sau în bara de meniu:

Motivele din spatele acestei și pașii necesari vor depinde de modul în care vă conectați.

Cont Personal Microsoft Cont de la locul de muncă sau de la școală

De ce este contul meu OneDrive plin?

Este posibil ca OneDrive dvs. să fie plină, deoarece:

Ați depășit cota de stocare pentru contul dvs. Aflați mai multe.
Dacă fie cutia poștală de Outlook.com, fie spațiul de stocare OneDrive este plin, nu puteți să trimiteți sau să primiți mesaje de e-mail. Verificați Outbox sau spațiul de stocare al cutiei poștale pentru a vedea ce ocupă spațiu. Aflați mai multe.
Un folder partajat cu dvs. și-a creat propriul cont în spațiul de stocare. Citiți despre eliminarea folderelor partajate din OneDrive.
Cota de Stocare OneDrive s-a modificat atunci când un abonament a expirat sau reînnoirea nu a reușit. Verificați-vă contul Microsoft.
Cota Stocare OneDrive s-a schimbat atunci când bonusul dvs. Samsung de 100 GB sau altă promoție a expirat. Acesta a fost acordat pentru o perioadă fixă de timp și nu poate fi reînnoit.

Cum revin sub cota mea de stocare?

Va trebui să ștergeți unele fișiere sau să cumpărați mai mult spațiu de stocare. Fișierele dvs. vor fi doar în citire, dar puteți să descărcați sau să ștergeți fișiere pentru a reveni sub limita de stocare.Conectează-te

Vizualizați Gestionați spațiul de stocare OneDrive pentru a goli Coșul de reciclare și a vedea ce ocupă spațiu.
Vizualizați Upgrade-uri pentru a vedea ce planuri și oferte sunt disponibile pentru dvs.
Sfaturi:
- Dacă sunteți deja deținător al abonamentului familiei Microsoft 365 Personal &, puteți adăuga și mai mult spațiu de stocare pentru fișiere la cei 1 TB incluși deja în abonamentul dvs. Microsoft 365. Numai deținătorul contului de abonament își poate extinde spațiul de stocare. Aflați mai multe.
- După achiziționarea de Stocare OneDrive suplimentare , afișarea noii cote poate dura până la 24 de ore. Dacă cota dvs. nu s-a actualizat după 48 de ore, contactați asistența.
- Citiți Cum să reduceți spațiul de stocare în cloud pentru mai multe sfaturi despre cum să curățați e-mailul, să eliminați fișiere și să reduceți spațiul de stocare.

Ce se întâmplă dacă depășiți cota de Stocare OneDrive ?

Dacă depășiți cota de Stocare OneDrive:

Nu veți putea să încărcați, să editați sau să sincronizați fișiere noi (cum ar fi Album cameră) în OneDrive. Fișierele existente vor rămâne, dar vor fi doar în citire.

După 6 luni depășirii cotei de Stocare OneDrive:

FișiereleOneDrive pot fi șterse și, odată șterse, fișierele nu sunt recuperabile.

Ce este inclus în Stocare OneDrive ?

Cota de stocare OneDrive se aplică contului microsoft personal și include:

OneDrive fișiere și fotografii, de exemplu:
- Fișierele personale pe care le stocați, le încărcați și le sincronizați de pe computer sau de pe dispozitivul mobil, cum ar fi documente Office, albumul camerei mobile, capturi de ecran și alte fișiere și fotografii care au fost salvate în OneDrive, inclusiv folderele Desktop, Documente și Imagini.
Toate elementele din Coșul de reciclare.

Aflați mai multe

Primesc un mesaj "Disc plin" în OneDrive

Cum se elimină folderele partajate din OneDrive

Cum funcționează spațiul de stocare Microsoft?

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Pictograma Contactați asistența

Contactați asistența Pentru ajutor cu contul Microsoft și abonamentele, vizitați Ajutor pentru cont și facturare.

Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență.

Ecusonul de la locul de muncă sau de la școală

Administratori Administratorii ar trebui să acceseze Ajutor pentru administratorii OneDrive, Comunitatea tehnică OneDrive sau să contacteze Asistența Microsoft 365 pentru business.

De ce este contul meu OneDrive plin?

Este posibil ca OneDrive dvs. să fie plină, deoarece:

Ați depășit cota de stocare pentru contul dvs.
Organizația dvs. a depășit limita totală de stocare cumulată. Aflați mai multe.
Un folder partajat cu dvs. și-a creat propriul cont în spațiul de stocare. Citiți despre eliminarea folderelor partajate din OneDrive.

Cum revin sub cota mea de stocare?

Selectați linkul Stocare utilizată din colțul din stânga jos al ecranului.

Sfat: Faceți clic pe meniul de extindere dacă utilizați un dispozitiv mobil.
Vizualizarea celor mai mari fișiere din OneDrive
Ștergeți fișierele de care nu aveți nevoie sau selectați linkul Goliți coșul de reciclare .