Problemă
Primiți un mesaj disc complet atunci când încercați să mutați fișierele în OneDrive.
Soluție
-
Utilizați utilitarul de curățare a discurilor (porniți > Curățare disc în Windows sau optimizați stocarea în Mac) pentru a elibera spațiu de lucru pentru OneDrive.
-
Mutați fișierele în folderul OneDrive.
-
Faceți clic pe pictograma OneDrive bara de activități/meniu și deschideți OneDrivesetări > > cont > Alegeți foldere pentru a vă asigura că nu sincronizați niciuna dintre nedorite pe computer.
-
După ce sincronizarea este finalizată, faceți clic cu butonul din dreapta pe fișierele și folderele care doriți să fie doar online și alegeți debifați spațiul pentru a elimina fișierele de pe computer.
-
Goliți Coșul de reciclare/Coșul de gunoi al computerului.
Aflați mai multe
Pentru mai multe informații, consultați ce să fac dacă OneDrive spune că este plin?
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
|
|
Contactați asistența Pentru ajutor cu contul Microsoft și abonamentele, vizitați Ajutor pentru cont și facturare. Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență. |
|
|
|
Administratori Administratorii ar trebui să acceseze Ajutor pentru administratorii OneDrive, Comunitatea tehnică OneDrive sau să contacteze Asistența Microsoft 365 pentru business. |
