Remedierea raportării activității familiei pentru Windows

Verificați dacă nu a expirat contul Microsoft al membrului familiei pe dispozitivul său

• Spuneți-i să se conecteze la dispozitivul său cu contul Microsoft. Selectați Start > Setări > Conturi > Selectați Verificare și urmați solicitările pentru a-i verifica contul. Dacă nu vedeți opțiunea Verificare , deschideți Microsoft Edge pe dispozitivul său și verificați contul la https://aka.ms/familyverify.

Verificați setările de confidențialitate pe dispozitivul membrului familiei

• Deschideți Diagnostice & setări de feedback și asigurați-vă că nivelul datelor de diagnosticare este setat la Obligatoriu.

Încercați să reporniți dispozitivele familiei

• Selectați Start > Alimentare > Repornire.

Asigurați-vă că dispozitivele familiei dvs. au cele mai recente actualizări Windows

• Selectați Start > Setări > Actualizare & > de securitate Windows Update > Căutați actualizări și instalați toate actualizările disponibile. Întotdeauna facem îmbunătățiri.

Este posibil ca copilul dvs. să fi dezactivat raportarea activității

• Copiii care au peste vârsta legală a copilului (aceasta poate avea între 13 & 16 ani) din țara dvs., au posibilitatea de a "renunța" la partajarea datelor de utilizare cu adulții din familia lor. Verificați setările de raportare a activității la family.microsoft.com sau în aplicația mobilă Siguranța familiei.

• Dacă raportarea activității a fost dezactivată, copilul dvs. a renunțat și va trebui să îi redobândiți consimțământul înainte de a-l reactiva.

Activitatea afișată nu pare să se potrivească cu ceea ce văd în viața reală

• Limitele de timp sunt impuse în funcție de momentul când sunt conectate (chiar și la timpul de inactivitate), dar timpul de inactivitate nu este contorizat în raportul de utilizare a dispozitivului.  De exemplu, dacă alocația copilului dvs. este de 2 ore și acesta se conectează și nu face nimic, copilul ar fi blocat după 2 ore, dar raportul de utilizare a dispozitivului poate afișa cel puțin 1 minut de utilizare.

Deconectați-vă pentru a economisi timp la ecran

• De fiecare dată când un copil este conectat, cronometrul ecranului său este contorizandu-l, chiar dacă un joc este pus în pauză sau nu participă în mod activ în timp ce altcineva joacă. Acesta va dori să se deconecteze după ce termină de utilizat, pentru a economisi timp la ecran.

Fus orar

• În plus, dacă fusul dvs. orar este setat incorect, atunci utilizarea dispozitivelor poate apărea în altă zi în raportul de activitate. Puteți valida fusul orar din contul Microsoft, pentru a vă asigura că rapoartele de activitate afișează corect utilizarea.

Vedeți cum utilizează copilul dispozitivul și aplicația cu rapoartele de activitate