Dacă notificările sunt pornite în aplicația Microsoft Family Safety, veți fi notificat în orice scenariu care poate afecta siguranța fizică și digitală a familiei. Dacă nu primiți notificări pe dispozitivul iOS, iată câțiva pași pe care îi puteți urma pentru a remedia problema.

Activați notificările Siguranța familiei pe dispozitivele iOS

1. Instalați aplicația Siguranța familiei dacă nu ați făcut-o deja și asigurați-vă că v-ați conectat

2. Verificați dacă Siguranța familiei are acces la notificări: 

  • Accesați Notificările Setări >

  • Selectați"Siguranța familiei"sub Stil de notificare. 

  • Asigurați-vă că permiteți notificările să fie setat cu"On" (Setare notificări este setată la " On)

3. Alegeți un tip de avertizare și de stil de banner

4. Dacă dispozitivul dvs. rulează versiunea 14 de iOS sau o versiune mai recentă, asigurați-vă că modul Nu deranjați este setat la "Dezactivat"

5. Dacă dispozitivul dvs. rulează versiunea 15 de iOS sau o versiune mai recentă:

Începând cu iOS 15, modul Focalizare ar interfera cu notificările primite. Trebuie să Acordați autorizarea Family Safety pentru a vă notifica atunci când vă a află în modul de focalizare

  • Accesați Focalizarea Setări ->

Pentru fiecare mod de focalizare:

  • Atingeți modul

  • Selectați Aplicații sub Notificări permise

  • Selectați Adăugați o aplicație sub Aplicații permise

  • Selectați Siguranța familiei din listă

Acum, Siguranța familiei ar trebui să vă poată notifica, chiar dacă aveți activat un mod de focalizare. 

Sfat: Dacă ați instalat recent Siguranța familiei sau ați restaurat dintr-o copie backup, deschideți aplicația pentru a începe să obțineți notificări.

Dacă niciunul dintre acești pași nu remediază problema, trimiteți un e-mail familysafetyfeedback@microsoft.com

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.