As fotografias e os vídeos capturados com a câmara incorporada ou a câmara Web são guardados por predefinição na pasta Imagens da câmara. Se receber uma mensagem de erro a indicar que as imagens da câmara estão em falta (0xA00F4275) quando tenta tirar uma fotografia ou vídeo com a aplicação Câmara no Windows, experimente as seguintes soluções, pela ordem listada.
Nota: Se exceder o armazenamento da Microsoft, não poderá carregar, editar ou sincronizar novos ficheiros (como as Imagens da Câmara) com o seu OneDrive. Saiba mais.
Alterar o local onde os novos vídeos e imagens são guardados
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Selecione Iniciar Definições do > > Definições de Armazenamento aberto do Sistema > Armazenamento
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Para Windows 11, selecione Definições de armazenamento avançadas e, em seguida, Onde é guardado o novo conteúdo.
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Para Windows 10, selecione Alterar onde é guardado o novo conteúdo.
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Veja o que está listado sob As fotografias e os vídeos novos serão guardados em. Normalmente, é um nome com uma letra de unidade de disco, tal como Este PC (C:) ou, num telemóvel, Este dispositivo. Se pretender guardar as imagens e os vídeos num dispositivo externo, certifique-se de que o dispositivo está ligado.
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Em As fotografias e os vídeos novos serão guardados em, selecione a localização para guardar atual. Em seguida, se estiverem disponíveis outras opções no menu pendente, selecione outra localização, selecione Aplicar, altere-a para a localização original ou para Este PC (C:) e selecione novamente Aplicar.
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Experimente tirar uma fotografia. Se vir a mesma mensagem de erro, experimente a solução seguinte.
Crie uma nova pasta Imagens da Câmara
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Selecione Iniciar > Explorador de Ficheiros.
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No Explorador de Ficheiros, selecione Este PC e, em seguida, selecione o disco do sistema operativo, normalmente denominado OSDisk (C:).
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Em Base, selecione Nova pasta e, em seguida, escreva Imagens da Câmara como o nome da nova pasta.
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Prima sem soltar (ou clique com o botão direito do rato) a pasta Imagens da Câmara que acabou de criar e, em seguida, selecione Incluir na biblioteca > Imagens da Câmara.
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Experimente tirar uma fotografia. Se vir a mesma mensagem de erro, experimente a solução seguinte.
Verifique as permissões de ficheiro para a pasta Imagens da Câmara
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Em Explorador de Ficheiros, selecione Imagense, em seguida, prima sem soltar (ou clique com o botão direito do rato) Imagens da Câmara e selecione Propriedades.
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Em Segurança > Nomes de grupos ou utilizadores, selecione o nome de utilizador com o qual tem sessão atualmente iniciada. Em seguida, na caixa de permissões abaixo, junto a Escrever, certifique-se de que a opção Permitir está selecionada.
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Experimente tirar uma fotografia. Se vir a mesma mensagem de erro, tente localizar respostas nos fóruns da Microsoft Community.
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