Restaurar os seus ficheiros do OneDrive
Applies To
OneDrive (início ou pessoal) OneDrive para Mac OneDrive para WindowsSe os seus ficheiros do OneDrive forem eliminados, substituídos, danificados ou infetados por software maligno, poderá conseguir restaurar os seus ficheiros ou pastas durante 30 dias através de uma das opções abaixo.
: Estas opções apenas estão disponíveis para:
-
Ficheiros ou pastas que estão ou estiveram localizados no OneDrive.
-
Ficheiros que foram modificados ou eliminados nos últimos 30 dias e que não foram eliminados permanentemente com a opção Esvaziar a reciclagem .
Restaurar ficheiros ou pastas a partir da reciclagem do OneDrive
Se eliminar um ficheiro ou pasta acidentalmente no OneDrive, pode recuperá-lo durante 30 dias a partir da reciclagem do OneDrive. Aceda ao site do OneDrive e selecione Reciclagem no painel de navegação. Selecione um ficheiro ou pasta na reciclagem e, em seguida, selecione Restaurar. Pode selecionar múltiplos ficheiros ou pastas para restaurar ou utilizar a opção Restaurar todos os itens para restaurar todos os ficheiros e pastas atualmente na reciclagem.
Para mais informações, consulte Restaurar ficheiros ou pastas eliminadas no OneDrive.
Restaurar ficheiros a partir do histórico de versões do OneDrive
Pode utilizar o histórico de versões do OneDrive para restaurar versões anteriores dos ficheiros no seu OneDrive. Aceda ao site do OneDrive, clique com o botão direito do rato no documento para o qual pretende restaurar uma versão anterior e, em seguida, clique em Histórico de Versões. O ficheiro será aberto num visualizador. Pode selecionar a versão mais antiga que pretende restaurar e, em seguida, clique em Restaurar. Terá de repetir estes passos para cada ficheiro que quiser restaurar.
Para mais informações, consulte Restaurar uma versão anterior de um ficheiro no OneDrive.
Utilizar o Restauro de Ficheiros do OneDrive
Os subscritores do Microsoft 365 podem usar o Restauro de Ficheiros para anular todas as ações que ocorreram em ficheiros e pastas durante os últimos 30 dias.
Pode subscrever o Microsoft 365 agora se quiser utilizar o Restauro de Ficheiros para restaurar os seus ficheiros.
Restaurar ficheiros e pastas a partir de um serviço de cópia de segurança na nuvem
Se subscrever um serviço de terceiros para cópia de segurança na nuvem e tiver uma cópia de segurança dos seus ficheiros do OneDrive antes da ocorrência do incidente, poderá conseguir restaurar todos os seus ficheiros de uma vez. Consulte a documentação do seu serviço para mais informações.
Saiba mais
O que significa quando a sua conta do OneDrive é bloqueada?
Precisa de mais ajuda?
|
|
Contactar Suporte Para obter ajuda com a sua conta e subscrições da Microsoft, aceda a Ajuda para Contas e Faturação da Microsoft. Para suporte técnico, aceda a Contactar o Suporte da Microsoft, introduza o seu problema e selecione Obtenha Ajuda. Se ainda precisar de ajuda, selecione Contactar Suporte para ser encaminhado para a melhor opção de suporte. |
|
|
|
Administradores Os administradores deverão consultar a Ajuda para Administradores do OneDrive, a Tech Community do OneDrive ou contactar o suporte do Microsoft 365 para empresas. |
Precisa de mais ajuda?
Quer mais opções?
Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.
As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.
