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Se estiver a executar a versão 10.10 ou posterior do Mac OS X, pode utilizar as aplicações Correio, Calendário e Contactos do Mac para ligar a uma conta do Microsoft Exchange. Como devo proceder para saber que versão tenho?

Se apenas quiser gerir a sua conta de e-mail do Exchange no Mac, pode utilizar a aplicação Mail do Mac para se ligar à sua conta através do protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol) ou POP (Post Office Protocol).

Configurar o acesso à conta do Exchange com o Outlook para Mac

Se tiver Outlook para Mac, pode utilizá-lo para aceder à sua conta do Exchange. Consulte Adicionar uma conta de e-mail ao Outlook para obter instruções.

Configurar o acesso à conta do Exchange com o Mac OS X 10.10 ou posterior

Se estiver a executar a versão 10.10 ou posterior do Mac OS X, siga estes passos para configurar uma conta de e-mail Exchange:

  1. Abra o Mail e siga um dos seguintes passos:

    • Se nunca utilizou o Mail para configurar uma conta de e-mail, será apresentada a página Bem-vindo ao Mail. Vá para o passo 2.

    • Se utilizou o Correio para criar contas de e-mail, selecione Correio > Adicionar Conta.

  2. Selecione Exchange > Continuar.

  3. Introduza o nome, endereço de e-mail e palavra-passe da sua conta do Exchange > Iniciar Sessão.

  4. Selecione as aplicações Mac que pretende utilizar com esta conta. As opções disponíveis são Correio, Contactos, Calendário, Lembretes e Notas.

  5. Clique em Concluído.

Se o programa Mail não conseguir configurar automaticamente a conta, espere alguns minutos ou horas e, em seguida, repita estes passos. Se ainda assim o Mail não conseguir configurar automaticamente a conta, consulte a secção Que mais preciso saber? neste artigo.

Configurar POP ou IMAP no Mac OS X

Se apenas quiser gerir o seu e-mail de Exchange no Mac, também pode configurar o acesso POP ou IMAP à sua conta.

  1. Abra o Mail e siga um dos seguintes passos:

    • Se nunca utilizou o Mail para configurar uma conta de e-mail, será apresentada a página Bem-vindo ao Mail. Vá para o passo 2.

    • Se utilizou o Correio para criar contas de e-mail, no >Adicionar Conta.

    • Selecione Outra Conta de Correio > Continuar.

  2. Introduza o nome, endereço de e-mail e palavra-passe da sua conta > Iniciar Sessão.

  3. Se vir Não é possível verificar o nome ou palavra-passe da conta, selecione Seguinte para introduzir as suas definições manualmente.

  4. Introduza os seguintes detalhes

    • Nas caixas Email Endereço e Nome de Utilizador, escreva o seu endereço de e-mail.

    • Na caixa Palavra-passe , escreva a palavra-passe da conta de e-mail.

    • Em Tipo de Conta , selecione IMAP ou POP. O IMAP suporta mais funcionalidades.

    • No Servidor de Receção de Correio, escreva o nome do servidor IMAP ou POP3. Se estiver a ligar ao seu e-mail do Microsoft 365, o nome de servidor IMAP ou POP é outlook.office365.com. Se não estiver a utilizar Microsoft 365, consulte Definições de e-mail POP e IMAP para o Outlook.

    • Em Servidor de Envio de Correio, escreva o nome do servidor SMTP. Se estiver a ligar ao seu e-mail do Microsoft 365, o nome do servidor SMTP será smtp.office365.com. Se não estiver a utilizar Microsoft 365, consulte Definições de e-mail POP e IMAP para o Outlook.

  5. Clique em Iniciar sessão.

    Nota: Se a configuração da conta de correio não for bem-sucedida, repita o passo 4 e tente novamente.

  6. Em seguida, escolha as aplicações do Mac que pretende utilizar com esta conta. As opções disponíveis são Correio e Notas.

  7. Clique em Concluído.

O que mais preciso de saber?

  • Alguns problemas são resolvidos apenas ao atualizar para a versão disponibilizada mais recente do Mac OS X. Consulte o site da Apple para obter instruções de atualização.

  • Estabelecer ligação à sua conta de correio eletrónico através do Mail para Mac pode falhar se não tiver registado a conta. Se a sua conta de e-mail for do tipo que requer registo, pode registá-la na primeira vez que iniciar sessão no Outlook na Web . Depois de iniciar sessão na sua conta, termine a sessão. Em seguida, tente estabelecer ligação utilizando o Mail para Mac. Para obter mais informações sobre como iniciar sessão na sua conta com o Outlook Web App, consulte Iniciar sessão no Outlook.

  • Se a sua conta não estiver configurada depois de seguir os passos neste artigo, contacte o suporte técnico.

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