Gerir autorização parental

Ajudar os utilizadores a navegar em segurança nos conteúdos na Web, aplicações e jogos é uma das principais prioridades da Microsoft. Poderá ser-lhe pedido que receba ou dê o seu consentimento parental se viver numa região que exija autorização para criar uma conta e aceder a serviços Microsoft, poderá ser-lhe pedido ou dado o consentimento dos pais.

A data de nascimento na sua conta indica que é um menor. Utilize a nossa ferramenta interativa para obter orientações para a corrigir.

Início

Existe um requisito na sua localização que requer que a Microsoft peça novamente consentimento.

Saiba mais sobre como fornecer consentimento adicional.

Caso tenham pedido o seu consentimento, clique na ligação no seu pedido de e-mail e inscreva-se na sua conta Microsoft e aprove.

Se não conseguir aceder à sua conta, o menor poderá perder o acesso à conta. Deve tentar recuperar a conta de adulto aqui.

Notas:

Para os clientes da Coreia do Sul, a única opção para fornecer autorização parental ou verificar a idade é através de PIN.
Uma vez confirmado que é um adulto, pode utilizar a sua conta Microsoft para aprovar contas adicionais de crianças sem passos adicionais.

Se um encarregado de educação/tutor removerem o consentimento e a conta de menor for removida de um Grupo Familiar, a conta de menor deverá pedir automaticamente consentimento da próxima vez que iniciar sessão.

Se isso não acontecer, clique abaixo para iniciar sessão e repetir o pedido de consentimento.

Iniciar sessão

Só tem permissão para remover o consentimento de uma conta de menor se tiver concedido o consentimento originalmente.

Gerir permissões

Sugestão: Se não vir as contas de menor esperadas, o consentimento foi concedido por outro adulto ou através de outra conta Microsoft. Se o adulto não conseguir aceder à respetiva conta, o adulto ou tutor adequado deve tentar recuperar a conta de adulto.

Mesmo que seja um organizador da família, só pode gerir o consentimento se tiver concedido o consentimento originalmente.

Motivos para contas de menor em falta:

O consentimento ainda não foi dado.
O consentimento foi concedido por outro adulto.
Foi dado consentimento através de outra conta Microsoft.

Sugestão: Se o adulto não conseguir aceder à respetiva conta, o adulto ou tutor adequado deve tentar recuperar a conta de adulto.

Se uma pessoa for menor em relação a idade legal na sua região, ser-lhe-á solicitado durante a inscrição de pedir consentimento ao introduzir o endereço de e-mail de um adulto.

Notas:

Para além do cumprimento dos regulamentos regionais, esforçamo-nos por proteger os utilizadores através das nossas características de Segurança Familiar. Os filtros web, de pesquisa, de aplicações e de jogos podem ser estabelecidos para maximizar a segurança online.
Regulamentos internacionais que requerem consentimento dos adultos: - Lei de Proteção da Privacidade de Menores Online(EUA) - Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) - Lei de Proteção de Informações Pessoais (Coreia Coreia) - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Brasil) - Lei de Information Protection Pessoal do República Popular da China