Como resgatar pontos do Microsoft Rewards

Não vejo o cartão-presente do Microsoft Rewards que eu quero

Alguns cartões-presente nem sempre estão disponíveis por meio do Microsoft Rewards - marcar de volta com frequência!

Enquanto isso, há sempre ótimos aplicativos, filmes, jogos, sorteios e muito mais disponíveis - tudo da Microsoft.

Explore a página Resgatar para ver o que está disponível agora.

Estou tendo problemas para resgatar meus pontos do Microsoft Rewards

Se você estiver tendo problemas para resgatar seus pontos do Microsoft Reward, pode ser um dos seguintes problemas:

• Você pode ter inserido o código errado: Verifique se o código enviado para o número de telefone corresponde ao código que você está inserindo. Se você teve muitas tentativas mal sucedidas de concluir a verificação telefônica, você deve esperar 48 horas antes de tentar novamente.

• O número de telefone fornecido pode já ter sido usado em várias contas do Microsoft Rewards: Há uma limitação no número de contas (no máximo 6 contas por família) que podem ser associadas a um número de telefone. Forneça um número de telefone diferente para poder resgatar seus pontos do Microsoft Rewards.

• Você pode ter tentado resgatar pontos do Microsoft Rewards com um número de telefone VoIP: Você precisará de um telefone celular ou número de linha terrestre para resgatar pontos do Microsoft Rewards. Números de IP de voz (VoIP) não são permitidos. Esse requisito está descrito no Contrato de Serviços da Microsoft. Para resgatar seus pontos, você precisará fornecer um número de telefone não VoIP funcionando.

• Se você recebeu uma mensagem de erro informando que está viajando no momento: Os pontos do Microsoft Rewards devem ser resgatados na mesma região que sua conta Microsoft e não podem ser resgatados durante a viagem em outro mercado/região. Aguarde até que você retorne ao seu país/região de origem para continuar a usar o Microsoft Rewards.
   

  Observação: Tentar resgatar um item de fora do mercado atual é uma violação da política de programa. Você só deve resgatar as recompensas oferecidas no mercado atual, pois as ofertas e as recompensas variam entre conta, região e mercado. Verifique se você não está usando um proxy ou serviço VPN que possa ocultar sua localização verdadeira.

Veja quantos pontos do Microsoft Rewards você tem

Para ver quantos pontos do Microsoft Reward você tem, marcar sua dashboard do Microsoft Rewards:

Abrir dashboard de recompensas

Precisa de mais ajuda?

Se você não encontrar o que está procurando aqui, preencha o formulário para o Suporte do Microsoft Rewards e um membro da equipe de suporte entrará em contato com você. 

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