Bloquear um remetente de email

Mensagens de endereços ou nomes de domínio da Lista de Remetentes Bloqueados sempre são tratadas como lixo eletrônico. O Outlook move qualquer mensagem de entrada detectada de remetentes da Lista de Remetentes Bloqueados para a pasta Lixo Eletrônico, seja qual for o conteúdo da mensagem.

Para adicionar um remetente específico à Lista de Remetentes Bloqueados, clique em uma mensagem do remetente. Na guia Página Inicial , no grupo Excluir , clique em Lixo Eletrônico e clique em Bloquear Remetente.

Para adicionar nomes à Lista de Remetentes Bloqueados:

1. Na guia Página Inicial, no grupo Excluir, clique em Lixo Eletrônico e depois clique em Opções de Lixo Eletrônico.

2. Na guia Remetentes Bloqueados, clique em Adicionar.
   
   

3. Na caixa Inserir um email ou nome de domínio da Internet a ser adicionado à lista, insira o nome ou endereço que você deseja adicionar. Por exemplo, é possível adicionar:

   • um endereço de email específico, como nome@exemplo.com

   • um domínio da Internet, como @example.com ou example.com.

4. Clique em OK e repita o procedimento para cada entrada que desejar adicionar.

   Observações: 

   • Se você já tiver listas de nomes e endereços confiáveis, poderá mover essas informações para o Outlook. Clique em Importar do Arquivo e procure o arquivo de lista desejado. Para criar um arquivo que use sua lista atual, clique em Exportar para Arquivo e especifique onde deseja salvar o novo arquivo.

   • Para alterar um nome na lista, clique no nome que deseja alterar e clique em Editar. Para remover um nome, clique no nome desejado e clique em Remover.

   • Se você estiver usando uma conta do Microsoft Exchange, todos os nomes e endereços de email que estiverem no catálogo de endereços da sua organização — também conhecido como Lista de Endereços Global — serão automaticamente considerados confiáveis e não poderão ser adicionados à lista de bloqueados.

Ao adicionar endereços de email e nomes de domínio confiáveis à Lista de Remetentes Confiáveis, você informa ao Outlook que mensagens dessas fontes nunca deverão ser tratadas como lixo eletrônico. Se você pertence a listas de endereçamento ou a listas de distribuição, poderá adicionar esses nomes à sua Lista de Destinatários Confiáveis.

Para adicionar uma pessoa à Lista de Remetentes Confiáveis, clique em uma mensagem enviada por ela. Na guia Página Inicial, no grupo Excluir, clique em Lixo Eletrônico e depois em Nunca Bloquear Remetente.

Para adicionar um endereço ou domínio específico à Lista de Remetentes Confiáveis, clique em uma mensagem do remetente. Na guia Página Inicial, no grupo Excluir, clique em Lixo Eletrônico e depois em Nunca Bloquear este Grupo ou esta Lista de Endereçamento.

Para adicionar manualmente os nomes ou domínios a essas listas, faça o seguinte:

1. Na guia Página Inicial, no grupo Excluir, clique em Lixo Eletrônico e depois clique em Opções de Lixo Eletrônico.

2. Siga um destes procedimentos:

   • Para adicionar remetentes confiáveis, na guia Remetentes Confiáveis, clique em Adicionar.

   • Para adicionar destinatários confiáveis, na guia Destinatários Confiáveis, clique em Adicionar.
     
     

3. Na caixa Inserir um email ou nome de domínio da Internet a ser adicionado à lista, insira o nome ou endereço que você deseja adicionar. Por exemplo, é possível adicionar:

   • um endereço de email específico, como nome@exemplo.com

   • um domínio da Internet, como @example.com ou example.com.

4. Clique em OK e repita o procedimento para cada entrada que desejar adicionar.

   • Se você desejar que todos os Contatos sejam considerados remetentes confiáveis, marque a caixa de seleção Também confiar em emails dos meus Contatos na guia Remetentes Confiáveis.

   • Algumas pessoas com as quais você se corresponde podem não estar listadas nos seus Contatos. Se você deseja que todas essas pessoas sejam consideradas remetentes confiáveis, marque a caixa de seleção Adicionar, automaticamente pessoas às quais envio emails à Lista de Remetentes Confiáveis.

   • Se você já tiver listas de nomes e endereços confiáveis, poderá mover essas informações para o Outlook. Clique em Importar do Arquivo e procure o arquivo de lista desejado. Para criar um arquivo que use sua lista atual, clique em Exportar para Arquivo e especifique onde deseja salvar o novo arquivo.

   • Para alterar um nome em uma das listas, clique no nome que deseja alterar e clique em Editar. Para remover um nome, clique no nome desejado e clique em Remover.

   • Se você estiver usando uma conta do Microsoft Exchange Server, todos os nomes e endereços de email que estiverem no catálogo de endereços da sua organização — também conhecido como Lista de Endereços Global — serão automaticamente considerados confiáveis.

Você pode encontrar mensagens de email indesejadas provenientes de determinados países/regiões. O Outlook permite bloquear mensagens dessas áreas - a Lista de Domínios bloqueados Top-Level permite bloquear mensagens de endereços de email que terminam em um determinado domínio de nível superior ou código de país/região. Por exemplo, selecionar as caixas ca [Canadá], EUA [Estados Unidos], e MX [México] marcar caixas na lista bloqueia mensagens provenientes de endereços de email que terminam em ca, nós ou mx. Códigos de país/região adicionais aparecem na lista.

1. Na guia Página Inicial, no grupo Excluir, clique em Lixo Eletrônico e depois clique em Opções de Lixo Eletrônico.

2. Na guia Internacional, clique em Lista de Domínios de Primeiro Nível Bloqueados.

   

3. Na lista, marque a caixa de seleção para o código de país/região que deseja bloquear, ou clique em Selecionar Tudo.

4. Clique em OK em ambas as caixas de diálogo abertas.

Você pode bloquear todos os endereços de email em codificação de idioma — também conhecida como conjunto de caracteres, ou alfabetos — especificada por você. Hoje, a maior parte do lixo eletrônico é enviada na codificação US-ASCII. O restante é enviado em várias codificações internacionais. Usando a Lista de Codificações Bloqueadas, você pode filtrar mensagens de email indesejadas exibidas em idiomas que você não entende.

1. Na guia Página Inicial, no grupo Excluir, clique na seta ao lado de Lixo Eletrônico e depois em Opções de Lixo Eletrônico.

2. Na guia Internacional, clique em Lista de Codificações Bloqueadas.

   

3. Na lista, clique na codificação de idioma que deseja bloquear, ou clique em Selecionar Todos.

4. Clique em OK em ambas as caixas de diálogo abertas

   Observações: 

   • As codificações unicódigos não estão incluídas na Lista de Codificações Bloqueadas.

   • As mensagens com codificações desconhecidas ou não especificadas estarão sujeitas ao Filtro de Lixo Eletrônico normal.