Alterar o nível de proteção no Filtro de Lixo Eletrônico
Applies ToOutlook para Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

Mensagens de email de lixo eletrônico, também conhecidas como spam, podem ser um incômodo em sua caixa de entrada. O Filtro de Lixo Eletrônico no Outlook identifica mensagens que provavelmente são lixo eletrônico e as move para a pasta Lixo eletrônico . Você pode alterar facilmente o nível de proteção contra lixo eletrônico ou excluir automaticamente o lixo eletrônico.

Altere o nível de proteção contra o lixo eletrônico

Por padrão, o nível de proteção contra filtro de Email lixo é definido como Sem Filtragem Automática. Você pode tornar o filtro mais agressivo para que ele pegue mais mensagens de lixo eletrônico. Quanto mais alto você definir o nível de proteção, maior o risco de algumas mensagens legítimas serem identificadas como lixo eletrônico e movidas para a pasta Lixo Eletrônico .

  1. Clique em Página Inicial > Excluir opções de lixo eletrônico > lixo eletrônico > lixo eletrônico.

  2. Escolha o nível de proteção desejado.

    • Sem Filtragem Automática     Embora essa opção desative o Filtro de Lixo Eletrônico automático, as mensagens continuam sendo avaliadas usando os nomes de domínios e endereços de email da sua Lista de Remetentes Bloqueados.

      Observação: Se desejar desativar o Filtro de Lixo Eletrônico, você também deverá remover os nomes das listas do Filtro de Lixo Eletrônico.

    • Baixo     Caso você não receba muitas mensagens de lixo eletrônico ou queira filtrar somente as mensagens de lixo eletrônico mais óbvias, selecione esta opção.

    • Alta     Se você recebe muitas mensagens de lixo eletrônico, mas não quer restringir as mensagens de remetentes em suas listas de confiança, selecione essa opção. Recomendamos que você ocasionalmente marcar a pasta lixo eletrônico para garantir que uma mensagem desejada não seja movida por erro.

    • Apenas Listas de Confiança     Esta é a opção mais restritiva. Qualquer mensagem que não seja de alguém em sua Lista de Remetentes Seguros ou não esteja em uma lista de emails em sua Lista de Destinatários Seguros é classificada como lixo eletrônico.

Basta excluí-los!

Você pode dizer ao Outlook para excluir todas as mensagens suspeitas de lixo eletrônico em vez de movê-las para a pasta lixo eletrônico. Isso tira sua capacidade de revisar mensagens para possíveis falsos positivos, portanto, considere os riscos de usar essa opção.

  1. Em Email, clique em Opções de Lixo Eletrônico > Lixo Eletrônico do > Inicialização.

  2. Na guia Opções, marcar o email lixo eletrônico permanentemente excluído em vez de movê-lo para a caixa de pasta lixo eletrônico.

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.

Encontre soluções para problemas comuns ou obtenha ajuda de um agente de suporte.