8 de março de 2022 — KB5011487 (builds do sistema operacional 19042.1586, 19043.1586 e 19044.1586)

Sintoma

Solução alternativa

Dispositivos com instalações do Windows criados a partir de mídia offline personalizada ou imagem ISO personalizada podem ter Versão Prévia do Microsoft Edge removidos por esta atualização, mas não substituídos automaticamente pelo novo Microsoft Edge. Esse problema só é encontrado quando a mídia offline personalizada ou as imagens ISO são criadas por slipstreaming dessa atualização na imagem sem ter instalado pela primeira vez a SSU (atualização de pilha de manutenção autônoma) lançada em 29 de março de 2021 ou posterior.

Observação Os dispositivos que se conectam diretamente ao Windows Update para receber atualizações não são afetados. Isso inclui dispositivos que usam Windows Update for Business. Qualquer dispositivo que se conecte a Windows Update sempre deve receber as versões mais recentes da SSU e da LCU (atualização cumulativa mais recente) sem nenhuma etapa extra. 

Para evitar esse problema, certifique-se de primeiro integrar a SSU lançada em 29 de março de 2021 ou posterior na mídia offline personalizada ou na imagem ISO antes da integração da LCU. Para fazer isso com os pacotes SSU e LCU combinados agora usados para o Windows 10, versão 20H2 e versão 2004, você precisará extrair a SSU do pacote combinado. Utilize as etapas a seguir para extrair o SSU:

1. Extraia a cabine do msu por meio desta linha de comando (usando o pacote para KB5000842 como exemplo): expand Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <destination path>

2. Extraia a SSU da cabine extraída previamente por meio desta linha de comando: expand Windows10.0-KB5000842-x64.cab /f:* <destination path>

3. Em seguida, você terá a cabine SSU, neste exemplo chamada SSU-19041.903-x64.cab. Primeiro, integre este arquivo em sua imagem offline e, em seguida, com a LCU.

Se você já encontrou esse problema ao instalar o SO usando a mídia personalizada afetada, poderá atenuá-lo instalando diretamente o novo Microsoft Edge. Se você precisar implantar amplamente o novo Microsoft Edge para empresas, consulte Baixar e implantar o Microsoft Edge para empresas.

Depois de instalar a atualização de 21 de junho de 2021 (KB5003690), alguns dispositivos não podem instalar novas atualizações, como as atualizações de 6 de julho de 2021 (KB5004945) ou posteriores. Você receberá a mensagem de erro , "PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING".

Para obter mais informações e uma solução alternativa, consulte KB5005322.

Algumas organizações que têm dispositivos Windows emparelhados com dispositivos Bluetooth podem receber a mensagem de erro "Seu dispositivo teve um problema e precisa ser reiniciado". e o código de parada, ”IRQ NOT LESS OR EQUAL." Este problema ocorre após a instalação KB5009596 ou atualizações posteriores, e as mensagens aparecem em uma tela azul. Os erros estão no log do sistema no Visualizador de Eventos como "Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe event 1001" e o texto "O computador reiniciou a partir de uma verificação de bug. A verificação de bug foi: 0x0000000a" é exibida.

Esse problema ocorre em um dos seguintes cenários quando determinadas políticas de provedor de serviços de configuração (CSP) estão em vigor e afetam o perfil Bluetooth A2dp:

• O problema ocorre durante a reinicialização no final do processo de instalação da atualização se o dispositivo cliente Windows tiver sido emparelhado anteriormente com um celular ou outros dispositivos de áudio usando Bluetooth.

• Depois que as atualizações são instaladas quando os usuários emparelham seu dispositivo cliente Windows atualizado com um novo celular ou dispositivo de áudio usando Bluetooth.

Na seção de histórico do Windows Update do aplicativo Configurações, o texto "Falha ao instalar em <data> - 0x800f0845" pode aparecer depois que você reverter a atualização porque ela foi iniciada com um erro após a instalação.

As políticas CSP não são comuns fora dos ambientes corporativos. Não esperamos que esse problema afete usuários domésticos e dispositivos pessoais.

Esse problema é abordado em KB5011543. Se você instalar uma atualização lançada em 22 de março de 2022 ou posterior, não precisará usar uma Reversão de Problemas Conhecidos (KIR) ou uma Política de Grupo especial para resolver esse problema. Se você estiver usando uma atualização lançada antes de 22 de março de 2022, poderá resolver esse problema usando um KIR e as informações abaixo.

Importante Essa mitigação contém informações sobre como modificar o registro. Não deixe de fazer backup do registro antes de modificá-lo. Certifique-se que você sabe como restaurar o registro caso ocorra um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e modificar o registro, confira Como fazer backup e restaurar o registro no Windows.  

Para atenuar esse problema, os administradores de TI que usam o Intune ou outras ferramentas podem modificar o registro do Windows seguindo as etapas abaixo:

1. Acesse HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\Bluetooth\

2. Adicione a seguinte entrada de registro: {0000110a-0000-1000-8000-00805f9b34fb} e {0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb} para o valor ServicesAllowedList

Observação Se você já instalou a atualização e a mensagem de erro de tela azul aparece durante a reinicialização do dispositivo, abra o Windows no modo SafeOS para adicionar a entrada do registro.

Este problema é resolvido usando uma Reversão de Problemas Conhecidos (KIR). Esta KIR não se propagará para os dispositivos automaticamente. Os dispositivos que instalaram uma atualização afetada e encontraram esse problema podem resolver o problema instalando e configurando uma Política de Grupo especial. Depois de baixar e instalar a Política de Grupo especial, configure-a usando as seguintes etapas:

1. Abra o Editor de Política de Grupo e acesse a Política de computador local ou Política de domínio em seu controlador de domínio.

2. Em seguida, acesse Modelos administrativos > KB5009596 Reversão do Problema 001 > Windows 10, versões 2004, 20H2 e 21H1 e defina-o como "Desabilitado".

3. Reinicie o dispositivo afetado.

   Observação Se você estiver configurando isso em um controlador de domínio, deverá aguardar a propagação da Política de Grupo e reiniciar os dispositivos afetados. Você não precisa reiniciar o controlador de domínio após instalar esta Política de Grupo KIR.

4. Permita Política de Grupo atualizar nos dispositivos afetados antes de instalar a atualização do Windows afetada.

Para obter mais informações sobre a implantação, confira Como usar a Política de Grupo para implantar uma reversão de problema conhecido.

Depois de instalar as atualizações do Windows lançadas em 11 de janeiro de 2022 ou versões posteriores do Windows em uma versão afetada do Windows, os discos de recuperação (CD ou DVD) criados usando o aplicativo Backup e Restauração (Windows 7) no Painel de Controle podem não ser iniciados.

Os discos de recuperação criados usando o aplicativo backup e restauração (Windows 7) nos dispositivos que instalaram as atualizações do Windows lançadas antes de 11 de janeiro de 2022 não são afetados por esse problema e devem começar conforme o esperado.

Observação Atualmente, nenhum aplicativo de backup ou recuperação de terceiros é afetado por esse problema

Esse problema é abordado em KB5014023.

Estamos recebendo relatórios de que o aplicativo Captura e Esboço pode falhar ao captar uma captura de tela e pode falhar ao abrir usando o atalho de teclado (tecla Windows +Shift+S). Esse problema ocorre após a instalação do KB5010342 (8 de fevereiro de 2022) e atualizações posteriores.

Esse problema é abordado em KB5014666.