11 de julho de 2017 — KB4025339 (compilação do sistema operacional 14393.1480)

Os computadores Windows Server 2012 R2 e Server 2016 que apresentarem desconexões de destinos iSCSI poderão exibir vários sintomas diferentes. Esses sintomas incluem, sem limitações:

• O sistema operacional para de responder

• Você recebe os erros Stop (erros de verificação de bug) 0x80, 0x111, 0x1C8, 0xE2, 0x161, 0x00, 0xF4, 0xEF, 0xEA, 0x101, 0x133 ou 0xDEADDEAD.

• Falhas de logon do usuário ocorrem junto com um erro indicando que não há servidores de logon disponíveis.

• Ocorrem falhas de aplicativos e serviços devido à exaustão de portas efêmeras.

• Um número excepcionalmente alto de portas efêmeras está sendo usado pelo processo do sistema.

• Um número excepcionalmente alto de threads está sendo usado pelo processo do sistema.

Causa

Esse problema é causado por um problema de bloqueio em computadores Windows Server 2012 R2 e Windows Server 2016 RS1, causando problemas de conectividade com os destinos iSCSI. O problema pode ocorrer após a instalação de qualquer uma das seguintes atualizações:

Windows Server 2012 R2

Data de lançamento	KB	Título do artigo
terça-feira, 16 de maio de 2017	KB4015553	18 de abril de 2017—KB4015553 (Prévia do pacote cumulativo mensal)
terça-feira, 9 de maio de 2017	KB4019215	9 de maio de 2017—KB4019215 (Pacote cumulativo mensal)
terça-feira, 9 de maio de 2017	KB4019213	9 de maio de 2017—KB4019213 (atualização Apenas segurança)
terça-feira, 18 de abril de 2017	KB4015553	18 de abril de 2017—KB4015553 (Prévia do pacote cumulativo mensal)
terça-feira, 11 de abril de 2017	KB4015550	11 de abril de 2017—KB4015550 (Pacote cumulativo mensal)
terça-feira, 11 de abril de 2017	KB4015547	11 de abril de 2017—KB4015547 (atualização Apenas segurança)
terça-feira, 21 de março de 2017	KB4012219	Prévia do Pacote cumulativo de qualidade mensal de março de 2017 para Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

Windows Server 2016 RTM (RS1)

Data de lançamento	KB	Título do artigo
terça-feira, 16 de maio de 2017	KB4023680	26 de maio de 2017—KB4023680 (compilação do SO 14393.1230)
terça-feira, 9 de maio de 2017	KB4019472	9 de maio de 2017—KB4019472 (compilação do SO 14393.1198)
terça-feira, 11 de abril de 2017	KB4015217	11 de abril de 2017—KB4015217 (compilações do sistema operacional 14393.1066 e 14393.1083)

Verificação

• Verifique a versão do seguinte driver MSISCSI no sistema:
  
  c:\windows\system32\drivers\msiscsi.sys
  
  A versão que exporá esse comportamento é a 6.3.9600.18624 para Windows Server 2012 R2 e a 10.0.14393.1066 para o Windows Server 2016.

• Os seguintes eventos são registrados no log do sistema:

  Origem do evento	ID	Texto
  iScsiPrt	34	Uma conexão com o destino foi perdida, mas o Iniciador se reconectou com sucesso ao destino. Os dados de despejo contêm o nome do destino.
  iScsiPrt	39	O Iniciador enviou um comando de gerenciamento de tarefas para redefinir o destino. O nome do destino está especificado nos dados de despejo.
  iScsiPrt	9	O destino não respondeu a tempo para uma solicitação SCSI. O CDB está especificado nos dados de despejo.

• Analise o número de threads que estão sendo executados no processo do sistema e compare-o com uma linha de base de trabalho conhecida.

• Analise o número de identificadores que estão atualmente abertos no processo do sistema e compare-o com uma linha de base de trabalho conhecida.

• Analise o número de portas efêmeras que estão sendo usadas pelo processo do sistema.

• Em um Powershell administrativo, execute o seguinte comando:
  
  Get-NetTCPConnection | Group-Object -Property State, OwningProcess | Sort Count
  
  Ou, em um prompt CMD administrativo, execute o seguinte comando NETSTAT junto com a opção "Q". Isso mostra portas "associadas" que não estão mais conectadas:
  
  NETSTAT –ANOQ
  
  Concentre-se em portas que pertençam ao processo SYSTEM.
  
  Para os três pontos anteriores, qualquer coisa acima de 12.000 deve ser considerada suspeita. Se destinos iSCSI estiverem presentes no computador, são grandes as chances de que o problema ocorra.

Resolução

Se os logs de eventos indicarem que estão ocorrendo muitas reconexões, trabalhe com seu fornecedor de malha de rede e iSCSI para ajudar a diagnosticar e corrigir o motivo da falha na preservação de conexões com destinos iSCSI. Certifique-se de que os destinos iSCSI possam ser acessados na malha de rede atual. Instale correções atualizadas quando estas forem disponibilizadas. Este artigo será atualizado com o número do artigo da base de dados específico para a correção a ser instalada quando esta se tornar disponível.

Observação Não recomendamos a desinstalação de nenhum dos pacotes cumulativos de segurança de março, abril, maio ou junho. Se isso for feito, seus computadores ficarão expostos a explorações de segurança conhecidas e outros bugs que são atenuados pelas atualizações mensais. Recomendamos que você trabalhe primeiro com os fornecedores de rede e destino iSCSI para resolver os problemas de conectividade que estão desencadeando reconexões com o destino.