Applies ToExcel dla Microsoft 365 Microsoft Word dla Microsoft 365 PowerPoint dla Microsoft 365 Word 2024 Microsoft Word 2021 Word 2019 Excel 2016 Word 2016 PowerPoint 2016

Czasami plik może być uszkodzony w taki sposób, że program Word, Excel lub PowerPoint nie będzie mógł go otworzyć normalnie. Ale nie wszystko stracone. Polecenie Otwórz i napraw może pomóc w odzyskaniu pliku.

  1. Kliknij pozycję Plik > Otwórz > Przeglądaj , a następnie przejdź do lokalizacji lub folderu, w którym jest przechowywany dokument (Word ), skoroszyt (Excel ) lub prezentacja (PowerPoint). Nie próbuj otwierać pliku z poziomu sekcji Ostatnio używane, ponieważ nie spowoduje to otwarcia okna dialogowego Otwieranie.

    Opcja Przeglądaj w menu Plik, Otwórz.

  2. Kliknij odpowiedni plik, kliknij strzałkę obok pozycji Otwórz, a następnie kliknij pozycję Otwórz i napraw.

    Open and Repair

Zapobieganie uszkodzeniom pliku w przyszłości

Problemy z uszkodzeniami pliku występują zwykle wówczas, gdy plik jest przechowywany na urządzeniu USB i zostanie ono odłączone, gdy jest otwarte w systemie Windows. Możesz zapobiec uszkodzeniu plików za pomocą ikony Bezpieczne usuwanie sprzętu na pasku zadań systemu Windows. Jeśli ta ikona nie jest widoczna, kliknij strzałkę w górę w obszarze powiadomień, aby wyświetlić ukryte ikony.

W razie awarii lub utraty zasilania można odzyskać poprzednią wersję pliku, jeśli w pakiecie Office została włączona funkcja Autoodzyskiwanie.

Jeśli korzystasz z Microsoft 365 przechowywania plików w OneDrive i używania funkcji Autozapis , możesz chronić wprowadzone zmiany.

Procedury rozwiązywania problemów dla określonych aplikacji

Aby uzyskać więcej informacji na temat naprawiania uszkodzonych plików pakietu Office w programie Excel, Word lub PowerPoint, przejdź do następujących artykułów:

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.