Konfigurowanie aplikacji Outlook w systemie iOS
Applies To
Outlook dla Microsoft 365 Outlook dla Microsoft 365 dla komputerów Mac Outlook 2024 Outlook 2024 dla komputerów Mac Outlook 2021 Outlook 2021 dla komputerów Mac Outlook 2019 Outlook 2016 Microsoft 365 dla domu Office dla firm Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Outlook.com Nowy program Outlook dla systemu Windows Outlook dla systemu iOS
Ten artykuł dotyczy tylko konfigurowania konta e-mail! Jeśli masz problemy z używaniem aplikacji Outlook dla systemu iOS, odwiedź często zadawane pytania, aby uzyskać więcej informacji dotyczących samodzielnej pomocy. Jeśli masz konto służbowe korzystające z Microsoft 365 dla firm lub konta oparte na programie Exchange, mogą istnieć dodatkowe wymagania ustawione przez Twojego administratora IT. Jeśli na przykład masz urządzenie zarządzane przez firmę, lokalny serwer programu Exchange skonfigurowany do uwierzytelniania podstawowego lub Twoja firma wymaga zarządzania aplikacją mobilną w celu ochrony aplikacji. Zobacz sekcję Konfigurowanie kont służbowych, które mają dodatkowe wymagania poniżej, aby uzyskać szczegółowe instrukcje. Jeśli chcesz pobrać aplikację Outlook dla systemu iOS, możesz użyć następującego kodu QR:
Możesz też pobrać aplikację dla systemu iOS ze sklepu z aplikacjami. |
Konfigurowanie aplikacji Outlook dla systemu iOS po raz pierwszy
-
Otwórz aplikację Outlook dla systemu iOS na urządzeniu z systemem iOS.
-
Wybierz pozycję Dodaj konto , aby dodać jedno z istniejących kont e-mail, lub pozycję Utwórz nowe konto , jeśli chcesz utworzyć nowe konto Microsoft.
Jeśli wybierzesz pozycję Dodaj konto, wprowadź swój adres e-mail i postępuj zgodnie z monitami, aby uwierzytelnić konto.
-
Program Outlook może wykryć i wstępnie wybrać konto e-mail. Naciśnij pozycję Kontynuuj , aby dodać to konto, lub naciśnij pozycję Pomiń, aby wprowadzić adres e-mail innego konta, a następnie wprowadź hasło i postępuj zgodnie z monitami.
-
Jeśli dla Twojego konta e-mail włączono uwierzytelnianie wieloskładnikowe, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zweryfikować konto.
Jeśli wybierzesz pozycję Utwórz nowe konto, postępuj zgodnie z monitami, aby utworzyć nowe konto Microsoft.
Konfigurowanie innego konta e-mail w aplikacji Outlook dla systemu iOS
-
Otwórz aplikację Outlook dla systemu iOS na urządzeniu z systemem iOS.
-
W górnej części aplikacji naciśnij przycisk Outlook obok pozycji Skrzynka odbiorcza, a następnie wybierz pozycję Ustawienia .
-
Wybierz pozycję Konto, a następnie pozycję Dodaj konto , aby dodać jedno z istniejących kont e-mail, lub pozycję Utwórz nowe konto , jeśli chcesz utworzyć nowe konto Microsoft.
Jeśli wybierzesz pozycję Dodaj konto, naciśnij pozycję Email Konto, a następnie wprowadź swój adres e-mail i postępuj zgodnie z monitami, aby uwierzytelnić konto.
-
Jeśli dla Twojego konta e-mail włączono uwierzytelnianie wieloskładnikowe, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zweryfikować konto.
Jeśli wybierzesz pozycję Utwórz nowe konto, postępuj zgodnie z monitami, aby utworzyć nowe konto Microsoft.
Konfigurowanie kont służbowych z dodatkowymi wymaganiami
W przypadku niektórych kont służbowych obowiązują dodatkowe wymagania dotyczące zabezpieczeń, które należy spełnić, aby móc używać aplikacji Outlook dla systemu iOS. Jeśli nie wiesz, która z tych sytuacji dotyczy Twojego konta służbowego, skontaktuj się z administratorem Microsoft 365.
Po rozpoczęciu rejestracji, należy przeprowadzić proces do końca, ponieważ wstrzymywanie na więcej niż kilka minut zatrzymuje postęp i należy rozpocząć od nowa. Jeśli ten proces nie zakończy się pomyślnie, należy wrócić do aplikacji Portal firmy, aby spróbować ponownie.
-
Otwórz sklep iOS App Store. Wyszukaj i pobierz aplikację Intune — Portal firmy.
-
Następnie wyszukaj i pobierz aplikację Microsoft Authenticator.
-
Postępuj zgodnie z procedurą podaną w artykule Konfigurowanie dostępu do zasobów firmy w celu zarejestrowania swojego telefonu lub tabletu z systemem iOS. Ważne: po rozpoczęciu rejestracji, należy przeprowadzić proces do końca, ponieważ wstrzymywanie na więcej niż kilka minut zatrzymuje postęp i należy rozpocząć od nowa. Jeśli ten proces nie zakończy się pomyślnie, należy wrócić do aplikacji Portal firmy, aby spróbować ponownie.
: Jeśli zostanie wyświetlony monit o uwierzytelnienie wieloskładnikowe, zobacz Omówienie informacji o zabezpieczeniach.
-
Otwórz aplikację Outlook dla systemu iOS.
: Po zarejestrowaniu urządzenia zarządzane aplikacje — w tym program Outlook — można instalować na kilka sposobów:
-
Instalowanie aplikacji z poziomu aplikacji Portal firmy
-
Firma może zainstalować aplikację automatycznie w trakcie procesu rejestracji
-
-
Jeśli Twoje konto zostanie znalezione, naciśnij pozycję Dodaj konto.
: Jeśli Twoje konto nie zostanie automatycznie znalezione, ręcznie wpisz swój firmowy adres e-mail, a następnie naciśnij pozycję Dodaj konto.
-
Wprowadź hasło do konta e-mail, a następnie naciśnij Zaloguj.
-
Twoja firma mogła również wdrożyć mechanizmy kontroli wymagające zarejestrowania się przed kontynuowaniem. Rejestrując się, weryfikujesz swoją tożsamość, aby umożliwić weryfikowanie urządzenia przez organizację. Jeśli pojawi się monit o zarejestrowanie urządzenia, naciśnij pozycję Zarejestruj.
-
Po otwarciu programu Outlook, wygląd środowiska zależeć będzie od różnych czynników, takich jak ustawienia zasad i wcześniejszego dostępu do zasobów firmy z urządzenia. Może zostać wyświetlony monit proszący o uwierzytelnienie przy użyciu aplikacji Microsoft Authenticator. Może również zostać wyświetlony monit proszący o wprowadzenie numeru PIN. Postępuj zgodnie z informacjami wyświetlanymi na urządzeniu.
Teraz możesz zacząć korzystać z aplikacji Outlook dla systemu iOS. Pełne wykorzystanie możliwości aplikacji Outlook:
Optymalizowanie aplikacji mobilnej Outlook pod kątem telefonu lub tabletu
-
Otwórz sklep App Store dla systemu iOS. Wyszukaj i pobierz aplikację Microsoft Authenticator.
-
Jeśli nie zostało to jeszcze zrobione, zainstaluj aplikację Outlook dla systemu iOS ze sklepu iOS App Store lub kliknij tutaj, a następnie wprowadź swój numer telefonu, aby otrzymać link do pobrania aplikacji.
-
Otwórz aplikację Outlook dla systemu iOS.
-
Jeśli Twoje konto zostanie znalezione, naciśnij pozycję Dodaj konto.
: Jeśli Twoje konto nie zostanie automatycznie znalezione, wpisz swój firmowy adres e-mail, a następnie naciśnij pozycję Dodaj konto.
-
Wprowadź hasło do konta e-mail, a następnie naciśnij pozycję Zaloguj.
: Procedura może być różna w zależności od wymagań firmy. Może na przykład zostać wyświetlony monit o uwierzytelnienie za pomocą aplikacji Microsoft Authenticator lub weryfikację za pomocą SMS-a lub połączenia telefonicznego. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Omówienie informacji zabezpieczających.
-
Twoja firma mogła również wdrożyć mechanizmy kontroli wymagające zarejestrowania się przed kontynuowaniem. Rejestrując się, weryfikujesz swoją tożsamość, aby umożliwić weryfikowanie urządzenia przez organizację. Jeśli pojawi się monit o zarejestrowanie urządzenia, naciśnij pozycję Zarejestruj.
-
Jeśli zostanie wyświetlony monit, aby dodać inne konto, naciśnij Może później.
-
Naciśnij pozycję Pomiń lub szybko przesuwaj, aby przełączać się między kolejnymi ekranami funkcji.
-
Zostanie wyświetlona wiadomość, Twoja organizacja chroni teraz dane w tej aplikacji. Należy ponownie uruchomić aplikację, aby kontynuować. Wybierz przycisk OK.
-
Uruchom ponownie aplikację Outlook dla systemu iOS i po wyświetleniu monitu ustaw osobisty numer identyfikacyjny (PIN).
Teraz możesz zacząć korzystać z Outlook dla systemu iOS. Pełne wykorzystanie możliwości aplikacji Outlook:
Optymalizowanie aplikacji mobilnej Outlook pod kątem telefonu lub tabletu
Potrzebujesz dodatkowej pomocy przy konfigurowaniu aplikacji Outlook dla systemu iOS?
Jeśli chcesz skonfigurować konto e-mail IMAP lub POP bądź nie masz konta e-mail z protokołem Exchange ActiveSync, skorzystaj z tych instrukcji. W przypadku skonfigurowania konta e-mail z zastosowaniem protokołu IMAP lub POP synchronizowane będą tylko wiadomości e-mail — bez kalendarza i kontaktów. Co to są protokoły IMAP i POP?
Ręczne konfigurowanie konta IMAP w aplikacji Outlook dla systemu iOS
-
W Outlook dla systemu iOS przejdź do pozycji Ustawienia > Konta > Dodaj konto > Email Konta.
-
Wpisz adres e-mail. Naciśnij pozycję Dodaj konto.
-
Jeśli zostanie wyświetlony ekran Wybierz dostawcę poczty e-mail, wybierz pozycję IMAP.
-
Wprowadź hasło i włącz przełącznik Użyj ustawień zaawansowanych.
-
Wprowadź wymagane informacje o ustawieniach serwera. Naciśnij pozycję Zaloguj się.
: Jeśli nie znasz tych informacji, musisz uzyskać je od administratora lub dostawcy poczty e-mail. Aby uzyskać listę typowych ustawień serwera oraz pomocne informacje, zobacz Ustawienia serwera, jakie należy uzyskać od dostawcy poczty e-mail.
Aby zmienić hasło, musisz przejść do witryny internetowej dostawcy poczty e-mail, aby je zmienić.
-
Przejdź do witryny internetowej dostawcy poczty e-mail.
Jeśli na przykład korzystasz z konta e-mail w domenie @hotmail.com, zaloguj się w witrynie outlook.com, lub jeśli korzystasz z konta w usłudze Gmail, przejdź do witryny Gmail.com.
-
Przejdź do ustawień konta lub profilu.
-
Zmień hasło.
-
Aplikacja Outlook dla systemu iOS wykryje błąd synchronizacji i zostanie wyświetlony monit o ponowne wprowadzenie hasła.
Jeśli występują problemy z zapewnieniem synchronizacji w aplikacji Outlook dla systemu iOS za pomocą nowego hasła, usuń swoje konto e-mail, a następnie dodaj je ponownie.
: Jeśli zmienisz hasło do konta poczty e-mail, które jest również Twoim kontem Microsoft, może być konieczne ponowne zalogowanie się w innych aplikacjach i witrynach internetowych firmy Microsoft.
Zacznijmy od początku. Jeśli używasz konta e-mail w usłudze Outlook.com (obejmuje ona domeny: hotmail.com, msn.com, live.com itp.), tutaj możesz sprawdzić stan usługi Outlook.com. Następnie wybierz jedną z poniższych opcji:
-
"Mam skonfigurowany program Outlook, ale potrzebuję pomocy dotyczącej czegoś w aplikacji". — Przejdź do pozycji Otwórz bilet pomocy technicznej w aplikacji Outlook i kliknij pozycję "Skontaktuj się z pomocą techniczną", aby zobaczyć, jak rozmawiasz z agentami w aplikacji.
-
"Potrzebuję pomocy dotyczącej rozwiązywania problemów podczas konfigurowania poczty e-mail". — Przejdź do tematu Rozwiązywanie problemów z konfiguracją poczty e-mail na urządzeniu przenośnym.
-
"Konfiguruję pocztę e-mail po raz pierwszy, a mój kalendarz lub kontakty nie będą synchronizowane". — Przejdź do tematu Synchronizowanie kalendarza z telefonem lub tabletem.
-
"Używam Outlook.com adresu e-mail (na przykład hotmail.com lub live.com) i był on wcześniej synchronizowany, ale teraz nie jest". — Przejdź do tematu Rozwiązywanie problemów z synchronizacją poczty e-mail Outlook.com.
Pełne wykorzystanie możliwości aplikacji Outlook
Optymalizowanie aplikacji mobilnej Outlook pod kątem telefonu lub tabletu