Nie można zalogować się do aplikacji mobilnej Outlook
Applies To
Outlook dla systemu Android Outlook dla systemu iOSJeśli nie możesz zalogować się do konta e-mail w aplikacji mobilnej Outlook, uzyskaj pomoc dotyczącą konta, za pomocą których próbujesz się zalogować
Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto Microsoft, większość problemów można zidentyfikować za pomocą narzędzia pomocnik logowania.
Narzędzie wyświetli monit o podanie adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego, za pomocą których próbujesz się zalogować, i sprawdzenie podanych szczegółów. Jeśli wykryjemy problem z Twoim kontem, poinformujemy Cię, co należy zrobić, aby rozwiązać ten problem. Jeśli nie wykryjemy żadnego problemu, przeprowadzimy Cię przez proces samodzielnej pomocy.
Porada: Jeśli zaczęły być wyświetlane monity o hasło cykliczne, może to być spowodowane tym, że zaktualizowano standardy zabezpieczeń w aplikacji. Aby nawiązać połączenie, pobierz najnowszą wersję.
Jeśli administrator IT zezwala na samodzielne resetowanie hasła, możesz użyć poniższego linku, aby zresetować hasło do konta służbowego. Jeśli administrator nie zezwala na tę opcję, skontaktuj się z administratorem IT, aby uzyskać pomoc.
Aby uzyskać pomoc dotyczącą problemów z logowaniem na wszystkich innych kontach, na których firma Microsoft nie jest dostawcą, takich jak konta Gmail, Yahoo, iCloud itp., skontaktuj się z usługodawcą w celu uzyskania konta e-mail.
Porada: Jeśli zaczęły być wyświetlane monity o hasło cykliczne, może to być spowodowane tym, że zaktualizowano standardy zabezpieczeń w aplikacji. Aby nawiązać połączenie, pobierz najnowszą wersję.
Dodatkowa pomoc
Aby uzyskać dodatkową pomoc dotyczącą dodawania konta do aplikacji poczty lub jeśli masz inne problemy z pomocą techniczną, wybierz kartę dla swojego urządzenia:
Dodawanie konta do aplikacji Outlook
Dodawanie konta programu Outlook do usługi Gmail
Konfigurowanie pakietu Office w systemie Android
Jeśli występują problemy z używaniem aplikacji mobilnej Outlook jako sposobu weryfikacji logowania, przeczytaj artykuł logowanie się za pomocą programu Outlook.
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Chcesz uzyskać więcej opcji?
Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.
Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.
