Mobiel dataverkeer voor Surface-apparaten met LTE Advanced: veelgestelde vragen

Neem contact op met je mobiele provider over wat voor jou het juiste data-abonnement is. Dat kan voor iedereen anders zijn. Het is in feite afhankelijk van hoe, hoe vaak en waar je je apparaat gebruikt. Houd rekening met het volgende:

• Verbinding maken met een Wi-Fi-netwerk. Als je een mobiel abonnement met datalimiet hebt, maak je zo mogelijk verbinding met een Wi-Fi-netwerk dat je vertrouwt. Wi-Fi is meestal goedkoper dan een mobiele dataverbinding. Zie Verbinding maken met een Wi-Fi-netwerk in Windows voor meer informatie.

• Zorg ervoor dat uw mobiele dataverbinding is ingesteld als een verbinding met datalimiet. Dit kan je helpen de hoeveelheid gegevens die je gebruikt te verminderen door de omvang van updates te beperken, downloads te onderbreken, tegels in het Startmenu niet bij te werken en andere activiteiten te beperken waarbij gegevens worden verzonden en ontvangen. Als u wilt zien of uw mobiele dataverbinding is ingesteld als datalimiet, selecteert u Start  > Instellingen  > Netwerk & internet  > Mobiel. Bekijk onder Verbindingsinstellingen voor uw mobiele dataverbinding de instelling Verbinding naar gebruik .

• Houd je geschatte dataverbruik in de gaten. U kunt dit doen met behulp van een app van uw mobiele provider of via Windows-netwerkinstellingen door Start  > Instellingen  > Netwerk & internet  te selecteren en vervolgens Gegevensgebruik bovenaan voor uw mobiele verbinding te selecteren. Als u een prepaidabonnement hebt gekocht bij een mobiele provider via de app Mobiele abonnementen, selecteert u het pictogram Netwerk op de taakbalk, selecteert u Mobiele verbindingen beheren (>) en kijkt u naar de resterende hoeveelheid gegevens die wordt vermeld onder de naam van het mobiele netwerk.

• Beperk de hoeveelheid synchronisatie die je uitvoert via een verbinding met een datalimiet. Schakel bijvoorbeeld, in je instellingen voor OneDrive synchroniseren via verbindingen met datalimiet uit. Schakel synchroniseren alleen in wanneer je moet uploaden of downloaden naar OneDrive. Als u wilt bepalen welke apps gebruikmaken van mobiel dataverkeer, selecteert u Start  > Instellingen  > Netwerk & internet  > Mobiel > Mobiele data en apps. Schakel op het scherm Mobiel dataverkeer onder Apps kiezen die uw mobiele data kunnen gebruiken de wisselknop in of uit.

• Wijzig je instellingen voor het downloaden van e-mails in handmatig in plaats van automatisch.

• Gegevensintensieve activiteiten beperken. Hieronder vallen het gebruiken van apps die gegevens streamen naar je Surface en het delen van je verbinding, bijvoorbeeld voor het afspelen van video's, games of muziek, of het gebruiken van je Surface als mobiele hotspot.

• Gebruik een app van uw mobiele provider. Veel mobiele providers bieden een app die je kunt gebruiken om je accountgegevens, gegevensverbruik en meer te bekijken.
  De app van uw mobiele provider wordt mogelijk automatisch geïnstalleerd tijdens de installatie. U kunt ook zoeken naar een app op de website van uw mobiele provider of in de Microsoft Store.
  Ga als volgende te werk om te zien of u een app van uw mobiele provider hebt geïnstalleerd:

  1. Selecteer Start  > Instellingen  > Network & internet  > Cellular.
     Mobiele instellingen openen

  2. Selecteer het mobiele netwerk dat u wilt gebruiken. Als u Mijn account weergeven ziet, hebt u een app van uw mobiele provider geïnstalleerd.

Als je je zorgen maakt over de kosten en een abonnement hebt bij een provider, neem je met hen contact op voor meer informatie over internationale opties voor data-abonnementen. Mogelijk kunt u ook een prepaid simkaart kopen of een eSIM-abonnement voor mobiel dataverkeer gebruiken bij een mobiele provider in het land dat u bezoekt.

Wanneer je in een ander land aankomt, kun je ook de app Mobiele abonnementen openen en een abonnement kopen bij een provider als deze in dat gebied worden aangeboden. Zie Uw Windows-pc toevoegen aan uw mobiele account om online te gaan voor meer informatie.

Hoe dan ook, je kunt een aantal instellingen op je Surface wijzigen om mogelijke gegevenskosten te voorkomen met behulp van de stappen in de sectie Wat zijn de beste manieren om mijn gegevensgebruik te beheren? .

Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X, Surface Pro 9 met 5G, Surface Pro 10 met 5G voor Bedrijven, Surface Pro (11e editie) met 5G
Als dit de eerste keer is dat u een eSIM gebruikt en u geen bestaand data-abonnement of simkaart hebt, moet u verbinding maken met Wi-Fi om een eSIM-profiel van een mobiele provider te downloaden. Zie Uw Windows-pc toevoegen aan uw mobiele account om online te gaan voor meer informatie.

Neem contact op met je mobiele provider over vervanging van je simkaart.

Neem contact met ons op als de simkaarthouder op je Surface is verloren, beschadigd of vastzit.

Ja. Tijdens het maken van een verbinding met een mobiel datanetwerk worden de antennes in Surface-modellen met LTE Advanced gebruikt. Dit maakt gebruik van batterijvoeding. Zie De levensduur van je Surface-accu maximaliseren voor tips over hoe je de batterij langer meegaat.