Garantie-overzicht

Uw Microsoft-pc-accessoire wordt geleverd met een beperkte hardwaregarantie , afhankelijk van het apparaat.

Voor Microsoft Modern-accessoires

De onderstaande informatie is van toepassing op de volgende apparaten: 

  • Microsoft Modern-webcam

  • Microsoft Modern-USB-C-luidspreker

  • Microsoft Modern-draadloze headset

  • Microsoft Modern-USB-headset

  • Microsoft Modern-USB-headset

Ga als volgende te werk om uw garantie te controleren en een bestelling te starten:

  1. Ga naar Microsoft-account | Apparaten 

  2. Registreer uw apparaat eerst door Apparaat registreren te selecteren

  3. Selecteer Andere Microsoft-accessoires

  4. Uw serienummer invoeren Het serienummer zoeken op uw Microsoft- of Surface-apparaat

Voor alle andere Microsoft-pc-accessoires controleert u uw aankoopbewijs om de garantieperiode te identificeren

Als u garantieondersteuning wilt krijgen, moet u een geldig verkoop-/aankoopbewijs opgeven.  Op een geldig verkoop-/aankoopbewijs worden duidelijk de naam van de leverancier, de aankoopdatum en het gekochte artikel vermeld, zoals in het onderstaande voorbeeld (alleen in het Engels). Als deze vereisten niet duidelijk worden aangegeven op het aankoopbewijs, wordt het aankoopbewijs niet geaccepteerd.

Op je ontvangst- of aankoopbewijs moet worden aangegeven waar en wanneer het apparaat is gekocht en om welk apparaat of welke items het gaat.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Zoek oplossingen voor veelvoorkomende problemen of krijg hulp van een ondersteuningsagent.