Løs synkroniseringsproblemer med OneDrive

1. Høyreklikk på OneDrive-skyikonet i systemstatusfeltet helt til høyre på oppgavelinjen.
   
   

   Obs!: Du må kanskje klikke på Vis skjulte ikoner-pilen ved siden av systemstatusfeltet for å se OneDrive-ikonet. Alternativt kan du klikke på og skrive inn «velg ikoner» for å vise alternativet til systemstatusfeltet og deretter vise Microsoft OneDrive. Hvis ikonet fortsatt ikke vises i systemstatusfeltet, kan det hende OneDrive ikke kjører. Klikk , Skriv inn OneDrive i søke boksen, og klikk deretter OneDrive for jobb eller skole i søke resultatene.

2. Velg Vis på nettet.

Hvis du ikke får tilgang til OneDrive for jobb eller skole på nettet, kontakter du systemansvarlig.

OneDrive for jobb eller skole oppdateres jevnlig. Pass på at du har de nyeste oppdateringene.

Hvis du ikke har Microsoft 365 og du trenger synkroniseringsprogrammet for OneDrive for jobb eller skole, kan du laste det ned gratis.

Kontroller at ingen av filene du ønsker å synkronisere er større enn 2 GB. Hvis du ser en feilmelding, for eksempel «Denne filen er for stor til å lastes opp» eller «Reduser størrelsen på denne filen for å laste den opp til …», kan du prøve å redusere størrelsen på en fil ved å pakke den. Det er kanskje mulig å redusere filstørrelsen for et bilde.

Kontroller at hele banen, inkludert filnavnet, inneholder færre enn 250 tegn. Eksempel på en filbane:
C:\Brukere\<Brukernavn>\Bilder\Lagret\2014\Januar\Ferie\Nyttår\Familie …

Kort ned navnet på filen eller navnet på undermappene i OneDrive, eller velg en undermappe som er nærmere rotmappen.

Lær mer om Restriksjoner og begrensninger når du synkroniserer filer og mapper.

Det kan oppstå konflikter hvis du laster opp flere filer på OneDrive for jobb eller skole-nettstedet samtidig, eller hvis du har gjort endringer i OneDrive for jobb eller skole-mappen på en annen datamaskin som synkroniseres samtidig. Synkroniseringsproblemer kan også oppstå hvis du redigerer filene i frakoblet modus.

Gi redigerte filer eller mapper et nytt eller unikt navn og lagre dem på nytt hvis du vil redusere synkroniseringskonflikter.

Prøv å åpne filen eller mappen, og kontroller at du har tillatelse til å lagre en kopi av den. Hvis du har problemer med å se en fil i et nettverk, bør du kontakte systemansvarlig.

Hvis du synkroniserer et stort OneDrive for jobb eller skole-bibliotek, må du kontrollere ledig plass på harddisken på PC-en.  

Hvis du ikke har nok plass på harddisken, kan du flytte eller slette filer (her er noen tips om hvordan du frigjør plass på harddisken), eller du kan laste ned færre filer ved å velge hvilke OneDrive-mapper du vil synkronisere med datamaskinen.

Følg disse enkle trinnene for å reparere en synkroniseringstilkobling med OneDrive for jobb eller skole, og se om dette løser synkroniseringsproblemet.

Hvis du har problemer med en synkronisert biblioteks mappe, er det noen ganger enklest å bare stoppe synkroniseringen av biblioteket, og deretter synkronisere filer med OneDrive i Windows, for første gang.

Hvis du er usikker på banen til biblioteket, kan du gå til SharePoint-gruppeområdet og bla til dokumentene dine. Nettadressen til denne mappen er banen til biblioteket.

Du kan starte en synkronisering i SharePoint-gruppeområdet ved å klikke på synkroniseringsikonet.

1. Les hvordan du installerer OneDrive og installerer versjonen du trenger.

2. Trykk på , søk etter OneDrive ,og åpne deretterOneDrive for jobb eller skole.  

   Obs!: Ikke velg OneDrive hvis den vises, siden det kan være en nyere versjon av OneDrive for din personlige konto.

3. Når installasjonen av OneDrive starter, skriver du inn påloggingsinformasjonen og velger deretter Logg på for å konfigurere kontoen. 

4. Les hvordan du inkluderer mine dokumenter-mappen i OneDrive. for å sikre at du synkroniserer de riktige mappene.