Konfigurere e-post på en BlackBerry-enhet
Applies To
Microsoft 365 for home Office for bedrifter Office 365 Small Business Microsoft 365-administrator Office 365 drevet av 21Vianet Office 365 drevet av 21Vianet - Small Business Admin Office 365 drevet av 21Vianet – administratorHvis du bruker en BlackBerry 10-enhet, konfigurerer du e-posten med Microsoft Exchange ActiveSync. Exchange ActiveSync lar deg synkronisere e-post, kalender, kontakter, oppgaver og notater.
Du kan konfigurere e-post på BlackBerry-enheten din ved hjelp av en POP3- eller IMAP4-tilkobling til kontoen din. Dette betyr at du vil bare kunne synkronisere e-post på enheten.
Obs!:
-
Hvis du har en jobbkonto eller skolekonto-konto, kan du se Bruke Microsoft 365 på en BlackBerry-enhet når du har konfigurert e-posten ved hjelp av fremgangsmåten nedenfor, for detaljert informasjon om hvordan du bruker Microsoft 365 på telefonen eller nettbrettet.
-
Du kan også gå til BlackBerry Internet Service og Microsoft 365-tjenester.
Konfigurere Exchange ActiveSync-e-post på en BlackBerry 10-enhet
Hvis du bruker BlackBerry 10, kan du konfigurere kontoen ved hjelp av Exchange ActiveSync. Exchange ActiveSync lar deg synkronisere e-post, kalender, kontakter, oppgaver og notater med kontoen din. I de fleste tilfeller konfigurerer enheten din kontoen med noen få, enkle trinn.
-
Velg Settings på startskjermen til BlackBerry 10.
-
Velg Accounts på System Settings-siden. Hvis du ikke har opprettet en konto ennå, velger du Add Account.
-
Velg Email, Calendar, and Contacts på Add Account-siden.
-
Skriv inn e-postadressen, og velg Next.
-
Skriv inn passordet, og velg Next. Meldingen Looking up connection information vises. Enheten prøver å konfigurere e-postkontoen automatisk.
Hvis den finner tilkoblingsinformasjonen din, angir du informasjonen du vil synkronisere med kontoen, og velger Done. Du vil se kontoen oppført i Accounts-listen. Gå til BlackBerry Hub for å få tilgang til e-postkontoen.
Hvis den ikke finner tilkoblingsinformasjonen din, vil du se en melding med en anbefaling om å bruke fremgangsmåten for avansert oppsett. I så fall kan du se neste fremgangsmåte.
Velg følgende fremgangsmåte når du skal bruke avanserte innstillinger for å konfigurere Exchange ActiveSync-tilkoblingen til kontoen.
-
Velg Settings på startskjermen til BlackBerry 10.
-
Velg Accounts på System Settings-siden. Hvis du ikke har opprettet en konto ennå, velger du Add Account.
-
Velg Email, Calendar, and Contacts på siden Add Account for å gå til avansert oppsett. Velg deretter menyikonet under Email Address-boksen for å åpne avanserte konfigurasjonsalternativer.
-
Velg Microsoft Exchange ActiveSync på Advanced Setup-siden.
-
Angi innstillingene for kontoen på følgende måte. Hvis du nylig har forsøkt forrige fremgangsmåte, kan det hende at noen av innstillingene allerede er registrert.
-
Angi navn på kontoen under Description.
-
Hvis du bruker Microsoft 365, lar du Domain-feltet stå tomt. Hvis du ikke bruker Microsoft 365 og systemansvarlig gav deg en domeneinnstilling, angir du denne i Domain-boksen.
-
Skriv inn den fullstendige e-postadressen i Email Address.
-
Skriv inn den fullstendige e-postadressen i Username.
-
Skriv inn passordet i Password.
-
Skriv inn outlook.office365.com i Server address hvis du bruker Microsoft 365. Hvis du ikke bruker Microsoft 365, skriver du inn serveradressen som du fikk av administratoren.
-
-
Velg Next. Meldingen Checking for supported services and policy information vises.
-
Angi informasjonen du vil synkronisere, på neste side, og velg deretter Done. Meldingen Saving and verifying your settings vises.
Hvis kontoen er konfigurert, vil du se kontoen oppført i Accounts-listen. Gå til BlackBerry Hub for å få tilgang til e-postkontoen.
Hvis du får melding om at kontoen ikke kan godkjennes hos tjenesteleverandøren, klikker du OK og Previous, og kontrollerer at innstillingene er riktige.
Konfigurere e-post fra POP eller IMAP på en BlackBerry 7-enhet
-
På startskjermbildet på BlackBerry®-enheten velger du BlackBerry Setup (BlackBerry-konfigurasjon) > Set up Internet E-mail (Konfigurer Internett-e-post) > Add An Email Account (Legg til en e-postkonto).
-
Skriv inn e-postadressen og passordet, og velg deretter Next (Neste).
-
Din BlackBerry vil prøve å konfigurere e-postkontoen automatisk. Hvis konfigurasjonen fullføres, går du til neste trinn. Hvis e-postkontoen ikke kan konfigureres automatisk, gjør du følgende:
-
Velg I will provide the settings to add this email account (Jeg vil angi innstillingene for denne e-postkontoen).
-
Rull nedover, og velg deretter Next (Neste).
-
Velg Internet Service Provider Email (POP/IMAP), og velg deretter Next.
-
Skriv inn den fullstendige e-postadressen din som brukernavn.
-
Rull nedover, og skriv inn navnet på e-postserveren. Hvis du kobler deg til e-posten i Microsoft 365, er IMAP- eller POP-servernavnet outlook.office365.com. Hvis du ikke bruker Microsoft 365, kan du se Finne POP- og IMAP-serverinnstillingene senere i denne artikkelen.
Obs!: Hvis planen din er Office 365 drevet av 21Vianet, blar du ned og skriver inn navnet på e-postserveren. Hvis du kobler deg til e-posten i Microsoft 365, er IMAP- eller POP-servernavnet partner.outlook.cn. Hvis du ikke bruker Microsoft 365, kan du se Finne POP- og IMAP-serverinnstillingene senere i denne artikkelen.
-
Velg Neste.
-
Skriv inn navnet på den utgående serveren. Hvis du kobler deg til Microsoft 365-e-posten, er SMTP-servernavnet smtp.office365.com. Hvis du ikke bruker Microsoft 365, kan du se Finne POP- og IMAP-serverinnstillingene nedenfor.
Obs!: Hvis planen din er Office 365 drevet av 21Vianet, skriver du inn navnet på den utgående serveren. Hvis du kobler deg til Microsoft 365-e-posten, er SMTP-servernavnet partner.outlook.cn. Hvis du ikke bruker Microsoft 365, kan du se Finne POP- og IMAP-serverinnstillingene nedenfor.
-
-
Velg OK for å fullføre konfigurasjonen.
Finne POP- og IMAP-serverinnstillingene
Hvis du kobler deg til Microsoft 365-e-posten, er servernavnet for IMAP og POP outlook.office365.com, og servernavnet for SMTP er smtp.office365.com.
Obs!: Hvis planen din er Office 365 drevet av 21Vianet, og du kobler til Microsoft 365-e-posten, er servernavnet for IMAP, POP og SMTP partner.outlook.cn. Dette er innstillingene hvis du bruker den nyeste versjonen av Microsoft 365.
Hvis du kobler deg til en Exchange-postboks, og ikke bruker Microsoft 365-e-post, eller hvis du ikke er sikker på om du bruker Microsoft 365-e-post, kan du gjøre dette for å finne innstillingene:
-
Logg på kontoen ved hjelp av Outlook Web App.
-
Velg Innstillinger > Post > POP og IMAP på verktøylinjen i Outlook Web App.
-
Servernavnet for POP3, IMAP4 og SMTP og andre innstillinger du muligens må angi, er listet oppført på siden Innstillinger for POP- og IMAP-tilgang under POP-innstilling eller IMAP-innstilling og SMTP-innstilling.
Hva annet trenger jeg å vite?
-
Hvis du ser Ikke tilgjengelig under POP-, IMAP- og SMTP-innstilling, kan det hende du må kontakte personen som administrerer e-postkontoen for å fastslå Exchange ActiveSync-servernavnet.
-
Hvis e-postkontoen er av en type som krever registrering, må du registrere den første gang du logger på Outlook på nettet. Du kan ikke koble til e-postkontoen din via en mobiltelefon hvis du ikke har registrert kontoen på Outlook på nettet. Når du har logget på kontoen, logger du av igjen. Prøv deretter å logge på med mobiltelefonen.
-
Hvis du kobler deg til kontoen med en POP- eller IMAP-tilkobling, kan du bare bruke og synkronisere e-posten ved hjelp av en trådløs tilkobling. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du synkroniserer kontaktene og kalenderen mellom BlackBerry-enheten og kontoen ved hjelp av en trådløs tilkobling, kan du kontakte BlackBerry Kundestøtte.
Få mer hjelp...
-
Se How to set up a Microsoft 365 work or school account on the BlackBerry 10 smartphone (på engelsk) hvis du trenger hjelp til å legge til kontoen via tjenesten for BlackBerry-enheten.
-
Slik aktiverer eller deaktiverer trådløs synkronisering av kontakter med BlackBerry Internet Service
-
Slik konfigurerer du trådløs kalendersynkronisering på en BlackBerry-smarttelefon