Hvis du ikke kan logge på e-postkontoen for Outlook.com, Hotmail, Live eller MSN, eller du ikke vet hvordan du logger på eller av, kan du prøve noen av disse løsningene.
Logg på Hotmail ellerOutlook.com
Hvis du vil logge på Outlook.com eller Hotmail, trenger du brukernavnet og passordet for Microsoft-kontoen.
Obs!: Merk av for Ikke vis dette igjen på nytt hvis du vil gå direkte til Outlook.com neste gang (anbefales ikke for delte datamaskiner).
Kan du ikke logge på Hotmail eller Outlook.com?
Microsoft er alltid på utkikk etter uvanlig påloggingsaktivitet, i tilfelle andre forsøker å få tilgang til kontoen. Hvis du er ute og reiser til et nytt sted eller bruker en ny enhet, kan vi be deg om å bekrefte at det faktisk.
Les Hvordan få tilgang til Outlook.com når du reiser for mer informasjon.
Hvis du ikke kan logge på, kan du prøve feilsøkingsverktøyet for kontoen nedenfor.
Logg avHotmail ellerOutlook.com
-
Hvis du vil logge av, går du til Outlook.com.
-
Velg kontoinitialene eller kontobildet øverst i innboksen.
-
Velg Logg av.
Tips!:
-
Hvis du ikke ser bildet øverst på skjermen, må du kontrollere om blokkering av annonser er slått på. Noen ganger forhindrer dette at bildet vises.
-
Hvis du ikke ser alternativene Profil eller Konto, kan du få tilgang til dem på https://account.microsoft.com/.
-
Hvis du ikke ser Logg av, kan du også logge av manuelt. Ikke glem å lukke alle nettleservinduene.
-
Hvis Outlook.com logger deg på automatisk, må du slå av automatisk pålogging.
-
Velg kontobildet øverst på skjermen i Outlook.com.
-
Velg Logg av.
-
Gå til Outlook.com-påloggingssiden, og velg Logg på.
-
Skriv inn e-postadressen din eller telefonnummeret ditt, og velg Neste.
-
Fjern markeringen i avmerkingsboksen La meg være pålogget på siden der du skriver inn passord.
-
Skriv inn passordet, og velg Logg inn.
Trenger du mer hjelp?
Hvis du fremdeles har problemer med å logge deg på, kan du se Når du ikke kan logge deg på Microsoft-kontoen.
Se også
Slik får du tilgang til og administrerer Outlook.com-kontoen min
Hvilke nettlesere fungerer med Office på nettet og Office-tillegg
Slik logger du på Outlook på nettet
Løse at kontoinnstillingene er utdaterte i E-post eller Kalender
Trenger du fortsatt hjelp?
|
|
Hvis du vil ha støtte i Outlook.com, klikker du her eller velger Hjelp på menylinjen og skriver inn spørringen. Hvis selvhjelpen ikke løser problemet, blar du ned til Trenger du fortsatt hjelp? og velger Ja. Hvis du vil kontakte oss i Outlook.com, må du logge på. Hvis du ikke kan logge på, klikker du her. |
|
|
|
Hvis du vil ha annen hjelp med Microsoft-kontoen eller abonnementer, kan du gå til Konto- og faktureringshjelp. |
|
|
|
Hvis du vil ha hjelp og feilsøke andre Microsoft-produkter og -tjenester, kan du angi problemet her. |
|
|
|
Legg inn spørsmål, følg diskusjoner og del kunnskapen din i Outlook.com-fellesskapet. |
