Gjør Outlook-e-posten din tilgjengelig for personer med funksjonshemninger
Applies ToOutlook for Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook.com Ny Outlook for Windows Outlook for Android Outlook for iOS Outlook på nettet for Exchange Server 2016

Dette emnet gir deg trinnvise instruksjoner om hvordan du gjør e-postmeldingene tilgjengelige og låser opp innholdet for alle, inkludert personer med funksjonshemninger.

Du lærer for eksempel hvordan du arbeider med tilgjengelighetskontrollen for å håndtere tilgjengelighetsproblemer mens du skriver e-postmeldingen. Du lærer også hvordan du legger til alternative tekster i bilder, slik at personer som bruker skjermlesere, kan lytte til hva bildet handler om. Du kan også lese om hvordan du bruker skrifter, farger og stiler til å maksimere inkluderingen av e-postmeldingene dine før du sender dem.

I dette emnet

Kontroller tilgjengeligheten mens du arbeider i Outlook 

Tilgjengelighetskontrollen er et verktøy som gjennomgår innholdet og flagger tilgjengelighetsproblemer som oppstår. Den forklarer hvorfor hvert problem kan være et potensielt problem for noen med funksjonshemninger. Tilgjengelighetskontrollen foreslår også hvordan du kan løse problemene som vises.

I Outlook kjøres tilgjengelighetskontrollen automatisk i bakgrunnen når du skriver en e-postmelding. Hvis tilgjengelighetskontrollen oppdager tilgjengelighetsproblemer, vil et e-posttips gi et praktisk dytt for å se gjennom og rette opp problemene før du sender e-posten.

E-posttips for tilgjengelighetsproblemer i Outlook for Windows

Nettleseren støtter ikke video. Installer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

I Outlook kan du definere hvordan tilgjengelighetsvarsler og tilgjengelighetskontroll fungerer. Velg Fil > Alternativer > Tilgjengelighet , og velg om du vil se tilgjengelighetsvarsler via et e-posttips mens du arbeider, i enkelte scenarioer eller bare når du starter tilgjengelighetskontrollen manuelt.

Standardalternativet er å vise tilgjengelighetsvarsler i enkelte scenarioer. Hvis det oppdages tilgjengelighetsproblemer, vises et e-posttips som veileder deg til å se gjennom forslag og løse problemet.

Alternativet Tilgjengelighetskontroll i Outlook for Windows.

Følgende alternativer er tilgjengelige:

  • Vis meg tilgjengelighetsadvarsler mens jeg arbeider

  • Vis meg tilgjengelighetsadvarsler når:

    • Minst én mottaker foretrekker tilgjengelig innhold. 

    • Bruke en mørk bakgrunn til å skrive en melding. Hvis du skriver i Svart Tema med mørk modus aktivert, som er standard for dette temaet, kjører tilgjengelighetskontrollen, men viser varslinger kun når tekstkontrasten er utilstrekkelig. Eventuelle andre problemer vises fremdeles i tilgjengelighetsruten , men de vil ikke føre til at e-posttipset vises.

    • Skrive en melding til en stor målgruppe

    • Minst én mottaker er utenfor organisasjonen

    • Skriver en melding med høy viktighet

  • Vis meg bare tilgjengelighetsadvarsler når jeg åpner tilgjengelighetskontrollen

Hvis du vil starte Tilgjengelighetskontroll manuelt, velger du Se gjennom> Kontroller tilgjengelighetTilgjengelighetsruten åpnes, og du kan nå se gjennom og løse tilgjengelighetsproblemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Forbedre tilgjengelighet med tilgjengelighetskontrollen.

Til toppen av siden 

Unngå å bruke tabeller

Generelt sett bør du unngå tabeller hvis mulig og presentere dataene på en annen måte, for eksempel avsnitt med overskrifter og bannere. Tabeller med fast bredde kan være vanskelige å lese for personer som bruker Forstørrelsesprogram, fordi slike tabeller tvinger innholdet til en bestemt størrelse. Dette gjør skriften svært liten, noe som tvinger forstørrelsesprogrambrukere til å rulle vannrett, spesielt på mobile enheter.

Hvis du må bruke tabeller, bruker du følgende retningslinjer for å sikre at tabellen er så tilgjengelig som mulig:

  • Unngå tabeller med fast bredde.

  • Kontroller at tabellene gjengis riktig på alle enheter, inkludert telefoner og nettbrett.

  • Hvis du har hyperkoblinger i tabellen, redigerer du koblingstekstene, slik at de gir mening og ikke bryter midt i setningen.

  • Kontroller at e-postmeldingen er lett å lese med Forstørrelsesprogram. Send e-postutkastet til deg selv og vis det på en mobil enhet for å sikre at andre ikke trenger å rulle e-postmeldingen vannrett på en telefon, for eksempel.

  • Bruk tabelloverskrifter.

  • Test tilgjengelighet med Engasjerende leser.

Bruk tabelloverskrifter

Skjermlesere holder rede på plasseringen i en tabell ved å telle tabellceller. Hvis en celle nestet i en annen tabell, slått sammen eller delt opp, mister skjermleseren tellingen og kan ikke gi nyttig informasjon om tabellen etter at dette har skjedd. Tomme celler i en tabell kan også villede noen som bruker en skjermleser til å tro at det er ikke noe mer i tabellen. Bruk en enkel tabellstruktur bare for data, og angi kolonneoverskriftsinformasjon. Skjermlesere bruker også topptekstinformasjon til å identifisere rader og kolonner.

Bruk Tilgjengelighetskontroll for å sikre at tabeller ikke inneholder oppdelte celler, sammenslåtte celler eller nestede tabeller.

  1. Plasser markøren hvor som helst i en tabell.

  2. Merk av for Overskriftsrad i gruppen Alternativer for tabellstilFanen Tabellutforming.

  3. Skriv inn kolonneoverskriftene.

Alternativet Tabelloverskrifter er valgt på båndet i Outlook.

Til toppen av siden 

Bruke innebygde overskrifter og stiler 

Overskrifter er ment å skannes, både visuelt og med hjelpeteknologi. Ideelt sett forklarer overskrifter hva en e-postinndeling handler om. Bruk de innebygde overskriftsstilene og opprett beskrivende overskriftstekster for å gjøre det enklere for brukere av skjermleseren å bestemme strukturen i meldingen og navigere i overskriftene.

Organisere overskriftene i den foreskrevne logiske rekkefølgen. Bruk for eksempel Overskrift 1 og deretter Overskrift 2. Organiser informasjonen i e-postmeldingen i små biter. Ideelt sett bør hver overskrift kun omfatte noen få avsnitt.

Hvis du vil ha de trinnvise instruksjonene om hvordan du bruker overskrifter og stiler, kan du gå til Formater e-postmeldinger med Stiler.

Til toppen av siden 

Opprette avsnittsbannere

I tillegg til å bruke overskrifter til å organisere innholdet i e-postmeldingen, kan du også opprette avsnittsbannere. I et avsnittsbanner strekker bakgrunnsfargeblokken seg over bredden på e-postmeldingen og uthever teksten i banneret. Dette er et flott alternativ til tabeller for å organisere og skille innhold.

  1. Merk bannerteksten.

  2. Velg Formater tekst-fanen.

  3. Velg Knappen for skyggelegging av et avsnitt i Outlook. (skyggelegging) i Avsnitt-gruppen , og velg deretter fargen du vil bruke.

Avsnitt med fargebannere i Outlook.

Til toppen av siden 

Legge til alternativ tekst i visuelle effekter

Alternativ tekst gjør det enklere for personer som ikke kan se skjermen, å forstå hva som er viktig i bilder, figurer, SmartArt-grafikk, diagrammer og andre visualobjekter. I alternativ tekst kan du kort beskrive bildet og nevne hensikten. Skjermlesere leser teksten for å beskrive bildet for brukere som ikke kan se bildet.

Hvis du vil ha trinnvise instruksjoner om hvordan du legger til alternativ tekst, kan du gå til Legg til alternativ tekst i en figur, et bilde, et diagram, SmartArt-grafikk eller et annet objekt.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du skriver alternativ tekst, kan du gå til Alt du trenger å vite for å skrive effektiv alternativ tekst. Visuelt innhold omfatter bilder, SmartArt-grafikk, figurer, grupper, diagrammer, innebygde objekter, håndskrift og videoer.

Hvis du vil finne manglende alternativ tekst, kan du bruke Tilgjengelighetskontroll.

Obs!: 

  • For lyd- og videoinnhold, i tillegg til alternativ tekst, kan du inkludere teksting for hørselshemmede for personer som er døve eller hørselshemmede.

  • Unngå å bruke tekst i bilder som eneste metode for å formidle viktig informasjon. Hvis du må bruke et bilde med tekst i, gjentar du teksten i e-postmeldingen.

Til toppen av siden 

Bruke tilgjengelig skriftformat og -farge

En tilgjengelig skrift utelukker eller reduserer ikke lesehastigheten til alle som leser en e-postmelding, inkludert personer med nedsatt syn eller lesevansker eller personer som er blinde. Den riktige skriften forbedrer lesbarheten og lesbarheten til e-postmeldingene.

Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du endrer standardskriften, kan du gå til Endre eller angi standardskriften i Outlook.

Bruk tilgjengelig skriftformat

Hvis du vil redusere lesebelastningen, velger du kjente sans serif-skrifter som Arial eller Calibri. Unngå å bruke bare store bokstaver, overflødig kursiv eller understreking.

En person med synshemming kan gå glipp av betydningen som formidles av bestemte farger. Du kan for eksempel legge til understreking i fargekodet hyperkoblingstekst slik at personer som er fargeblinde, vet at teksten er koblet selv om de ikke ser fargen. Vurder å legge til fet eller større skrift for overskrifter.

  1. Velg teksten.

  2. Velg Formater tekst-fanen.

  3. I Skrift-gruppen, som gir alternativer for skrifttype, størrelse, stil og farge, velger du ønsket formatering.

Formater tekstgruppe i Outlook.

Bruk tilgjengelige skriftfarge

Teksten i e-postmeldingen skal være lesbar i høykontrastmodus. Bruk for eksempel lyse farger eller fargevalg med høykontrast fra motsatte ender av fargespekteret. Svart-hvitt-tema gjør det enklere for personer som er fargeblinde å skille mellom tekst og figurer.

Hvis du vil sikre at teksten vises bra i høykontrastmodus, bruker du Automatisk-innstillingen for skriftfarger. Hvis du vil finne utilstrekkelig fargekontrast, bruker du tilgjengelighetskontrollen.

  1. Velg teksten.

  2. Velg Melding.

  3. Velg Skriftfarge-knappen på båndet i Outlook. (Skriftfarge) i Skrift-gruppen .

  4. Velg Automatisk.

Skriftfarge-menyen i Outlook.

Til toppen av siden 

Opprette tilgjengelige lister

Hvis du vil gjøre det enklere for skjermlesere å lese e-posten din, organiserer du informasjonen i e-postmeldingen i små biter, for eksempel punktlister eller nummererte lister.

Hvis du vil ha trinnvise instruksjoner om hvordan du oppretter lister, kan du gå til Legg til en nummerert eller punktliste i en melding.

Til toppen av siden 

Juster avstanden mellom setninger og avsnitt

Personer med dysleksi beskriver ofte lesing som å se teksten «flyte sammen» på en side (sammentrekking av én linje med tekst til linjen nedenfor). De ser ofte teksten sammenflettet eller fordreid. Hvis du vil redusere lesebelastningen, kan du øke avstanden mellom setninger og avsnitt. 

  1. Velg teksten.

  2. Velg Formater tekst-fanen.

  3. Velg dialogboksvelgerknappen nederst til høyre i avsnittsgruppen for å utvide gruppen. Avsnitt-dialogboksen åpnes og viser Innrykk og avstand-fanen.

    Avsnitt-gruppen på båndet i Outlook.

  4. Velg ønskede avstandsalternativer under Avstand, og velg deretter OK.

Dialogboksen Avsnitt i Outlook.

Til toppen av siden 

Be om tilgjengelig e-post

La personer som sender deg e-post vite at du foretrekker å motta tilgjengelig innhold.

  1. Hvis du vil gå til kontoopplysninger på nettet, velger du Fil > Informasjon i Outlook, og deretter klikker du koblingen under Få tilgang til denne kontoen på nettet under Kontoinnstillinger. Outlook på nettet åpnes i nettleseren.

  2. Velg Ikon for innstillinger > Generell > Tilgjengelighet i Outlook på nettet for å gå til Tilgjengelighetsinnstillinger.

  3. Hvis du ønsker å be om tilgjengelig innhold, merker du av for Be avsendere om å sende innhold som er tilgjengelig Lukk deretter Innstillinger-vinduet .

Til toppen av siden 

Test tilgjengelighet med Engasjerende leser

Prøv å lese e-postmeldingen med Engasjerende leser for å sjekke hvordan det høres ut.

  1. Velg Melding > Engasjerende leser i e-postmeldingen.

  2. Velg Les høytEngasjerende leser-fanen.

  3. Hvis du vil avslutte Engasjerende leser, velger du Lukk Engasjerende leser.

Til toppen av siden 

Se også

Video: Forbedre tilgjengeligheten til e-post

Forbedre tilgjengelighet med Tilgjengelighetskontroll

Regler for Tilgjengelighetskontroll

Gjøre Word-dokumenter tilgjengelige for personer med funksjonshemninger

Gjøre Excel-dokumenter tilgjengelige for personer med funksjonshemninger

Gjøre PowerPoint-presentasjoner tilgjengelige for personer med funksjonshemninger

I dette emnet

Anbefalte fremgangsmåter for å gjøre Outlook e-post tilgjengelig

Tabellen nedenfor inneholder anbefalte fremgangsmåter for å opprette en Outlook for iOS-e-postmelding som er tilgjengelig for personer med funksjonshemninger.

Hva du kan løse

Hvorfor løse dette

Slik løser du det

Inkluder alternativ tekst med visualobjekter.

Alternativ tekst gjør det enklere for personer som ikke kan se skjermen, å forstå hva som er viktig i bilder og andre visuelle effekter.

Legge til alternativ tekst i visualobjekter

Legg til illustrerende tekst for hyperkoblinger.

Personer som bruker skjermlesere, skanner noen ganger en liste over koblinger.

Legge til tilgjengelig hyperkoblingstekst

Bruk innebygde lister.

Organiser og strukturer informasjonen i e-posten i små enheter som er enkle å lese, navigere i og skumme gjennom.

Opprette tilgjengelige lister

Til toppen av siden 

Legge til alternativ tekst i visualobjekter

Alternativ tekst gjør det enklere for personer som ikke kan se skjermen, å forstå hva som er viktig i bilder, figurer, SmartArt-grafikk, diagrammer og andre visualobjekter. I alternativ tekst kan du kort beskrive bildet og nevne hensikten. Skjermlesere leser teksten for å beskrive bildet for brukere som ikke kan se bildet.

Unngå å bruke tekst i bilder som eneste metode for å formidle viktig informasjon. Hvis du må bruke et bilde med tekst i, gjentar du teksten i e-postmeldingen.

Hvis du vil skrive en god alternativ tekst, må du sørge for å formidle innholdet og formålet med bildet på en konsis og entydig måte. Den alternative teksten bør ikke være lengre enn en kort setning eller to – mesteparten av tiden vil noen få gjennomtenkt merkede ord gjøre det. Ikke gjenta det omkringliggende tekstinnholdet som alternativ tekst eller bruk uttrykk som refererer til bilder, for eksempel «en grafikk av» eller «et bilde av».

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du skriver alternativ tekst, kan du gå til Alt du trenger å vite for å skrive effektiv alternativ tekst

  1. Trykk på et bilde i e-postmeldingen du skriver, for å velge det og åpne hurtigmenyen.

  2. Sveip til venstre i hurtigmenyen, og velg deretter Alternativ tekst.

  3. Skriv inn den alternative teksten for bildet.

    Tips!: Inkluder den viktigste informasjonen i den første linjen, og vær så konsis som mulig.

  4. Når du er klar, velger du OK.

Alternativ tekst for bildemenyen i Outlook for iOS

Til toppen av siden 

Legge til tilgjengelig hyperkoblingstekst

Personer som bruker skjermlesere, skanner noen ganger en liste over koblinger. Koblinger skal formidle klar og nøyaktig informasjon om målet. Du kan for eksempel unngå å bruke koblingstekster som «Klikk her», «Se denne siden», «Gå hit» eller «Finn ut mer». Ta i stedet med hele tittelen på målsiden.

Tips!: Hvis tittelen på hyperkoblingens målside gir et nøyaktig sammendrag av hva som vises på siden, kan du bruke den som hyperkoblingstekst. Denne hyperkoblingsteksten samsvarer for eksempel med tittelen på målsiden: Opprett mer med Microsoft-maler.

  1. Merk tekstdelen der du vil sette inn hyperkoblingen, i e-postmeldingen du skriver.

  2. Dobbelttrykk om nødvendig den merkede teksten for å åpne hurtigmenyen.

  3. Sveip til venstre i hurtigmenyen, og velg deretter Legg til kobling.

  4. Hvis du vil endre hyperkoblingsteksten, skriver du inn en ny tekst i Tekst-feltet .

  5. Skriv eller lim inn url-adressen for målet i Kobling-feltet .

  6. Hvis du vil sette inn hyperkoblingen, velger du Ferdig-knapp(ferdig).

Dialogboksen Legg til kobling i Outlook for iOS.

Til toppen av siden 

Opprette tilgjengelige lister 

Hvis du vil gjøre det enklere for skjermlesere å lese e-posten din, organiserer du informasjonen i den i små biter, for eksempel punktlister eller nummererte lister.

Utform lister slik at du ikke trenger å legge til et vanlig avsnitt uten et punkt eller tall midt i en liste. Hvis listen er delt opp av et vanlig avsnitt, kan det hende at noen skjermlesere leser opp antallet listeelementer som er feil. Brukeren kan også høre i midten av listen at de forlater listen.

  1. Plasser markøren der du vil opprette en liste, i e-postmeldingen du skriver.

  2. Velg Menyknappen rik tekstformatering i Outlook for iOS. (rik tekstformatering) på verktøylinjen over skjermtastaturet.

  3. Velg Punkt-menyknappen i Outlook for iOS. (punkt) eller Nummerering-menyknappen i Outlook for iOS. (nummerering) på tekstformateringsmenyen.

  4. Skriv inn teksten for listeelementet, og velg deretter ENTER. Et nytt listeelement legges til. Gjenta dette trinnet for hvert listeelement du vil legge til.

Til toppen av siden

Se også

Gjøre Word-dokumenter tilgjengelige for personer med funksjonshemninger

Gjøre Excel-dokumenter tilgjengelige for personer med funksjonshemninger

Gjøre PowerPoint-presentasjoner tilgjengelige for personer med funksjonshemninger

Gjør OneNote-notatbøkene dine tilgjengelige for funksjonshemmede

I dette emnet

Anbefalte fremgangsmåter for å gjøre Outlook e-post tilgjengelig

Tabellen nedenfor inneholder de beste fremgangsmåtene for å opprette en Outlook for Android e-post som er tilgjengelig for personer med funksjonshemninger.

Hva du kan løse

Hvorfor løse dette

Slik løser du det

Inkluder alternativ tekst med visualobjekter.

Alternativ tekst gjør det enklere for personer som ikke kan se skjermen, å forstå hva som er viktig i bilder og andre visuelle effekter.

Legge til alternativ tekst i visualobjekter

Legg til illustrerende tekst for hyperkoblinger.

Personer som bruker skjermlesere, skanner noen ganger en liste over koblinger.

Legge til tilgjengelig hyperkoblingstekst

Bruk innebygde lister.

Organiser og strukturer informasjonen i e-posten i små enheter som er enkle å lese, navigere i og skumme gjennom.

Opprette tilgjengelige lister

Til toppen av siden 

Legge til alternativ tekst i visualobjekter

Alternativ tekst gjør det enklere for personer som ikke kan se skjermen, å forstå hva som er viktig i bilder, figurer, SmartArt-grafikk, diagrammer og andre visualobjekter. I alternativ tekst kan du kort beskrive bildet og nevne hensikten. Skjermlesere leser teksten for å beskrive bildet for brukere som ikke kan se bildet.

Unngå å bruke tekst i bilder som eneste metode for å formidle viktig informasjon. Hvis du må bruke et bilde med tekst i, gjentar du teksten i e-postmeldingen.

Hvis du vil skrive en god alternativ tekst, må du sørge for å formidle innholdet og formålet med bildet på en konsis og entydig måte. Den alternative teksten bør ikke være lengre enn en kort setning eller to – mesteparten av tiden vil noen få gjennomtenkt merkede ord gjøre det. Ikke gjenta det omkringliggende tekstinnholdet som alternativ tekst eller bruk uttrykk som refererer til bilder, for eksempel «en grafikk av» eller «et bilde av».

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du skriver alternativ tekst, kan du gå til Alt du trenger å vite for å skrive effektiv alternativ tekst

  1. Trykk og hold et bilde i e-postmeldingen du skriver for å åpne hurtigmenyen.

  2. Velg Alternativ tekst i hurtigmenyen.

  3. Skriv inn den alternative teksten for bildet.

    Tips!: Inkluder den viktigste informasjonen i den første linjen, og vær så konsis som mulig.

  4. Når du er klar, velger du LAGRE.

Dialogboks for alternativ tekst i Outlook for Android.

Til toppen av siden  

Legge til tilgjengelig hyperkoblingstekst

Personer som bruker skjermlesere, skanner noen ganger en liste over koblinger. Koblinger skal formidle klar og nøyaktig informasjon om målet. Du kan for eksempel unngå å bruke koblingstekster som «Klikk her», «Se denne siden», «Gå hit» eller «Finn ut mer». Ta i stedet med hele tittelen på målsiden.

Tips!: Hvis tittelen på hyperkoblingens målside gir et nøyaktig sammendrag av hva som vises på siden, kan du bruke den som hyperkoblingstekst. Denne hyperkoblingsteksten samsvarer for eksempel med tittelen på målsiden: Opprett mer med Microsoft-maler.

  1. Merk tekstdelen der du vil legge til hyperkoblingen, i e-postmeldingen du skriver. Hurtigmenyen åpnes.

  2. Velg Legg til kobling i hurtigmenyen.

  3. Hvis du vil endre hyperkoblingsteksten, skriver du inn den nye teksten i tekstfeltet for å vise tekst.

  4. Skriv eller lim inn url-adressen for målet i tekstfeltet Koble til.

  5. Hvis du vil sette inn hyperkoblingen, velger du LAGRE.

Dialogboksen Rediger kobling i Outlook for Android.

Til toppen av siden  

Opprette tilgjengelige lister 

Hvis du vil gjøre det enklere for skjermlesere å lese e-posten din, organiserer du informasjonen i den i små biter, for eksempel punktlister eller nummererte lister.

Utform lister slik at du ikke trenger å legge til et vanlig avsnitt uten et punkt eller tall midt i en liste. Hvis listen er delt opp av et vanlig avsnitt, kan det hende at noen skjermlesere leser opp antallet listeelementer som er feil. Brukeren kan også høre i midten av listen at de forlater listen.

  1. Plasser markøren der du vil opprette en liste, i e-postmeldingen du skriver.

  2. Velg Menyknappen Vis formateringsalternativer i Outlook for Android. (Vis formateringsalternativer) på verktøylinjen over skjermtastaturet.

  3. Velg Punktliste-knappen i Outlook for Android. (punktliste) eller Nummerert liste-knappen i Outlook for Android. (nummerert liste) på tekstformateringsmenyen.

  4. Skriv inn teksten for listeelementet, og velg deretter Enter-knappen på android-skjermtastaturet. (ENTER). Et nytt listeelement legges til. Gjenta dette trinnet for hvert listeelement du vil legge til.

Til toppen av siden  

Se også

Gjøre Word-dokumenter tilgjengelige for personer med funksjonshemninger

Gjøre Excel-dokumenter tilgjengelige for personer med funksjonshemninger

Gjøre PowerPoint-presentasjoner tilgjengelige for personer med funksjonshemninger

Gjør OneNote-notatbøkene dine tilgjengelige for funksjonshemmede

I dette emnet

Anbefalte fremgangsmåter for å gjøre Outlook e-post tilgjengelig

Tabellen nedenfor inneholder anbefalte fremgangsmåter for å opprette Outlook på nettet e-post som er tilgjengelig for personer med funksjonshemninger.

Hva du kan løse

Hvorfor løse dette

Slik løser du det

Unngå vanlige tilgjengelighetsproblemer, for eksempel manglende alternativ tekst (alternativ tekst) og lavkontrastfarger.

Gjør det enkelt for alle å lese e-postmeldingen din.

Kontroller tilgjengeligheten mens du arbeider i Outlook

Hvis du trenger å bruke tabeller, oppretter du en enkel tabellstruktur bare for data, og angir kolonneoverskriftsinformasjon.

Skjermlesere holder rede på plasseringen i en tabell ved å telle tabellceller.

Unngå å bruke tabeller

Bruk innebygde overskrifter og stiler.

Hvis du vil gjøre det enklere for skjermlesere å lese e-posten din, kan du bruke en logisk rekkefølge på overskriftene og de innebygde formateringsverktøyene i Outlook.

Bruke innebygde overskrifter og stiler

Opprette tilgjengelige lister

Inkludere alternativ tekst med alle visuelle effekter.

Alternativ tekst gjør det enklere for personer som ikke kan se skjermen, å forstå hva som er viktig i bilder og andre visuelle effekter.

Legge til alternativ tekst i visuelle effekter

Legg til illustrerende tekst for hyperkoblinger.

Personer som bruker skjermlesere, skanner noen ganger en liste over koblinger.

Bruke tilgjengelige hyperkoblingstekster

Påse at farge ikke er det eneste virkemidlet til formidling av informasjon.

Personer som er blinde, har dårlig syn eller er fargeblinde, kan kanskje gå glipp av betydningen som formidles av bestemte farger.

Bruke tilgjengelig skriftformat og -farge

Bruk nok kontrast for tekst og bakgrunnsfarger.

Teksten i e-postmeldingen din skal være leselig i høykontrastmodus, slik at alle, inkludert personer med synshemning, kan se den godt.

Bruke tilgjengelig skriftformat og -farge

Bruk en større skriftstørrelse (11 punkter eller større), sans serif-skrifter og tilstrekkelig mellomrom.

Personer med dysleksi beskriver ofte lesing som å se teksten «flyte sammen» på en side (sammentrekking av én linje med tekst til linjen nedenfor). De ser ofte teksten sammenflettet eller fordreid.

Bruke tilgjengelig skriftformat og -farge

Bruke tilgjengelig tekstjustering og -avstand

Til toppen av siden

Kontroller tilgjengeligheten mens du arbeider i Outlook

Tilgjengelighetskontrollen er et verktøy som gjennomgår innholdet og flagger tilgjengelighetsproblemer som oppstår. Den forklarer hvorfor hvert problem kan være et potensielt problem for noen med funksjonshemninger. Tilgjengelighetskontrollen foreslår også hvordan du kan løse problemene som vises.

Hvis du vil starte tilgjengelighetskontrollen, velger du Alternativer > Kontroller tilgjengelighet eller melding > Kontroller tilgjengelighet. Tilgjengelighetskontrollruten åpnes, og du kan nå se gjennom og løse tilgjengelighetsproblemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Forbedre tilgjengelighet med tilgjengelighetskontrollen.

Til toppen av siden

Unngå å bruke tabeller 

Generelt sett bør du unngå tabeller hvis mulig og presentere dataene på en annen måte, for eksempel avsnitt med overskrifter og bannere. Tabeller med fast bredde kan være vanskelige å lese for personer som bruker Forstørrelsesprogram, fordi slike tabeller tvinger innholdet til en bestemt størrelse. Dette gjør skriften svært liten, noe som tvinger forstørrelsesprogrambrukere til å rulle vannrett, spesielt på mobile enheter.

Hvis du må bruke tabeller, bruker du følgende retningslinjer for å sikre at tabellen er så tilgjengelig som mulig:

  • Unngå tabeller med fast bredde.

  • Kontroller at tabellene gjengis riktig på alle enheter, inkludert telefoner og nettbrett.

  • Hvis du har hyperkoblinger i tabellen, redigerer du koblingstekstene, slik at de gir mening og ikke bryter midt i setningen.

  • Kontroller at e-postmeldingen er lett å lese med Forstørrelsesprogram. Send e-postutkastet til deg selv og vis det på en mobil enhet for å sikre at andre ikke trenger å rulle e-postmeldingen vannrett på en telefon, for eksempel.

  • Bruk tabelloverskrifter.

  • Test tilgjengeligheten til e-postmeldingen.

Til toppen av siden

Bruk tabelloverskrifter 

Skjermlesere holder rede på plasseringen i en tabell ved å telle tabellceller. Hvis en celle nestet i en annen tabell, slått sammen eller delt opp, mister skjermleseren tellingen og kan ikke gi nyttig informasjon om tabellen etter at dette har skjedd. Tomme celler i en tabell kan også villede noen som bruker en skjermleser til å tro at det er ikke noe mer i tabellen. Bruk en enkel tabellstruktur bare for data, og angi kolonneoverskriftsinformasjon. Skjermlesere bruker også topptekstinformasjon til å identifisere rader og kolonner.

Bruk Tilgjengelighetskontroll for å sikre at tabeller ikke inneholder oppdelte celler, sammenslåtte celler eller nestede tabeller.

  1. Plasser markøren hvor som helst i en tabell.

  2. Velg Tabellalternativer > overskriftsradTabell-fanen.

  3. Skriv inn kolonneoverskriftene.

Menyen Tabellalternativer som viser overskriftsradalternativet som er valgt i Outlook på nettet.

Til toppen av siden

Bruke innebygde overskrifter og stiler 

Overskrifter er ment å skannes, både visuelt og med hjelpeteknologi. Ideelt sett forklarer overskrifter hva en e-postinndeling handler om. Bruk de innebygde overskriftsstilene og opprett beskrivende overskriftstekster for å gjøre det enklere for brukere av skjermleseren å bestemme strukturen i meldingen og navigere i overskriftene.

Organiser overskrifter i foreskrevet logisk rekkefølge, og ikke hopp over overskriftsnivåer. Bruk for eksempel Overskrift 1, Overskrift 2 og deretter Overskrift 3, i stedet for Overskrift 3, Overskrift 1 og deretter Overskrift 2. Organiser informasjonen i dokumentet i små biter. Ideelt sett bør hver overskrift kun omfatte noen få avsnitt.

  1. Merk tekstdelen du vil gjøre om til en overskrift.

  2. Velg Melding > Stiler, og velg deretter overskriftsstilen du vil bruke, for eksempel Overskrift 1.

Stiler-menyen i Outlook på nettet.

 Til toppen av siden

Legge til alternativ tekst i visuelle effekter

Alternativ tekst gjør det enklere for personer som ikke kan se skjermen, å forstå hva som er viktig i visuelt innhold. Visuelt innhold omfatter bilder, SmartArt-grafikk, figurer, grupper, diagrammer, innebygde objekter, håndskrift og videoer. I alternativ tekst kan du kort beskrive bildet og nevne hensikten. Skjermlesere leser teksten for å beskrive bildet for brukere som ikke kan se bildet.

Unngå å bruke tekst i bilder som eneste metode for å formidle viktig informasjon. Hvis du må bruke et bilde med tekst i, gjentar du teksten i dokumentet. I Alternativ tekst gir du en kort beskrivelse av bildet og nevner at det har tekst og hvilken hensikt den har.

Hvis du vil skrive en god alternativ tekst, må du sørge for å formidle innholdet og formålet med bildet på en konsis og entydig måte. Den alternative teksten bør ikke være lengre enn en kort setning eller to – mesteparten av tiden vil noen få gjennomtenkt merkede ord gjøre det. Ikke gjenta det omkringliggende tekstinnholdet som alternativ tekst eller bruk uttrykk som refererer til bilder, for eksempel «en grafikk av» eller «et bilde av». Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du skriver alternativ tekst, kan du gå til Alt du trenger å vite for å skrive effektiv alternativ tekst.

Hvis du vil finne manglende alternativ tekst, bruker du Tilgjengelighetskontroll.

  1. Når du skriver en e-postmelding, høyreklikker du på et bilde i meldingsteksten. Hurtigmenyen åpnes.

  2. Velg Legg til alternativ tekst i hurtigmenyen.

  3. Skriv inn den alternative teksten for bildet, og velg deretter OK.

Til toppen av siden 

Bruke tilgjengelige hyperkoblingstekster

Personer som bruker skjermlesere, skanner noen ganger en liste over koblinger. Koblinger skal formidle klar og nøyaktig informasjon om målet. Du kan for eksempel unngå å bruke koblingstekster som «Klikk her», «Se denne siden», «Gå hit» eller «Finn ut mer». Ta i stedet med hele tittelen på målsiden.

Tips!: Hvis tittelen på hyperkoblingens målside gir et nøyaktig sammendrag av hva som vises på siden, kan du bruke den som hyperkoblingstekst. Denne hyperkoblingsteksten samsvarer for eksempel med tittelen på målsiden: Opprett mer med Microsoft-maler.

  1. Når du skriver en e-postmelding, skriver du inn en meningsfull koblingstekst i meldingsteksten.

  2. Merk koblingsteksten, og trykk deretter på CTRL+K. Dialogboksen Sett inn kobling åpnes.

  3. Hvis du vil endre koblingsteksten, skriver du inn en ny tekst i feltet Vis som tekst.

  4. Skriv eller lim inn url-adressen for mål i tekstfeltet for nettadresse (URL-adresse ).

  5. Når du er klar, velger du OK.

Dialogboksen Sett inn kobling i Outlook på nettet.

Til toppen av siden

Deaktiver forhåndsvisning av kobling

Når du legger til en nettadresse i en e-postmelding i Outlook.com eller Outlook på nettet, eller når du mottar en e-postmelding med en nettadresse i brødteksten, ser du en forhåndsvisning av rik tekst som inneholder en koblingstittel, et miniatyrbilde og en beskrivelse av koblingen. Dette kalles en forhåndsvisning av kobling, og den er aktivert som standard.

Hvis du vil redusere rot og forstyrrelser, kan du deaktivere forhåndsvisning av koblinger.

  1. Velg (Innstillinger). Innstillinger-vinduet åpnes.

  2. Velg E-> Skriv og svar i Innstillinger-vinduet.

  3. Fjern merket for Forhåndsvisning av koblinger i e-post under Forhåndsvisning av kobling for å deaktivere forhåndsvisning av kobling.

Til toppen av siden 

Bruke tilgjengelig skriftformat og -farge

En tilgjengelig skrift utelukker eller reduserer ikke lesehastigheten til alle som leser en e-postmelding, inkludert personer med nedsatt syn eller lesevansker eller personer som er blinde. Den riktige skriften forbedrer lesbarheten og lesbarheten til e-postmeldingene.

Bruk tilgjengelig skriftformat 

Hvis du vil redusere lesebelastningen, velger du kjente sans serif-skrifter som Arial eller Calibri, og bruker en stor nok skriftstørrelse (11-punkts eller større). Unngå å bruke bare store bokstaver, overflødig kursiv eller understreking.

En person med synshemming kan gå glipp av betydningen som formidles av bestemte farger. Du kan for eksempel legge til understreking i fargekodet hyperkoblingstekst slik at personer som er fargeblinde, vet at teksten er koblet selv om de ikke ser fargen.

  1. Merk den delen av teksten du vil formatere.

  2. Hvis du vil endre skrifttypen, utvider du skriftmenyen på båndet og velger skrifttypen du vil bruke.

    Skriftmenyen i Outlook på nettet.

  3. Hvis du vil endre skriftstørrelsen, utvider du skriftstørrelsesmenyen på båndet og velger deretter størrelsen du vil bruke.

    Skriftstørrelse-menyen i Outlook på nettet.

Til toppen av siden 

Bruk tilgjengelige skriftfarge

Teksten i e-postmeldingen skal være lesbar i høykontrastmodus. Bruk for eksempel lyse farger eller fargevalg med høykontrast fra motsatte ender av fargespekteret. Svart-hvitt-tema gjør det enklere for personer som er fargeblinde å skille mellom tekst og figurer.

Hvis du vil finne utilstrekkelig fargekontrast, bruker du tilgjengelighetskontrollen.

  1. Merk den delen av teksten du vil formatere.

  2. Velg Skriftfarge-knappen i Outlook på nettet. (Skriftfarge) på båndet.

  3. Velg fargen du vil bruke, i Skriftfarge-menyen.

Til toppen av siden 

Opprette tilgjengelige lister

Hvis du vil gjøre det enklere for skjermlesere å lese e-postmeldingen, organiserer du informasjonen i den i små biter, for eksempel punktlister eller nummererte lister.

Utform lister slik at du ikke trenger å legge til et vanlig avsnitt uten et punkt eller tall midt i en liste. Hvis listen er delt opp av et vanlig avsnitt, kan det hende at noen skjermlesere leser opp antallet listeelementer som er feil. Brukeren kan også høre i midten av listen at de forlater listen. 

  1. Plasser markøren i e-postmeldingen der du vil opprette en liste.

  2. Velg Punktliste-knappen på formateringsverktøylinjen i Outlook på nettet. (Punktmerking) eller Ordnet liste-knappen i Outlook på nettet. (Nummerering) på båndet.

  3. Skriv inn hvert listeelement i punktlisten eller den nummererte listen.

Til toppen av siden 

Bruke tilgjengelig tekstjustering og -avstand 

Personer med dysleksi oppfatter tekst på en måte som kan gjøre det vanskelig å skille mellom bokstaver og ord. De kan for eksempel blande en tekstlinje med linjen nedenfor, eller oppleve at tilstøtende bokstaver fletter seg sammen. Hvis du har flere tomme linjer eller etterfølgende mellomrom, kan det også gjøre tastaturnavigasjonen treg og bruk av skjermleseren mer tungvint.

Juster avsnittet til venstre for å unngå ujevne mellomrom mellom ord, og øk eller reduser mellomrommet mellom linjene for å forbedre lesbarheten. Ta med tilstrekkelig mellomrom mellom linjer og avsnitt, men unngå mer enn to mellomrom mellom ord og to tomme linjer mellom avsnitt.

  1. Plasser markøren i avsnittet med tekstjusteringen du vil justere, i e-postmeldingen.

  2. Velg Juster-knappen på båndet i Outlook på nettet. (Juster) > venstrejuster på båndet.

Juster-menyen i Outlook på nettet.

Til toppen av siden 

Be om tilgjengelig e-post

La personer som sender deg e-post vite at du foretrekker å motta tilgjengelig innhold.

  1. Velg (Innstillinger) i Outlook på nettet. Innstillinger-vinduet åpnes.

  2. Velg Generelt > Tilgjengelighet i Innstillinger-vinduet.

  3. Hvis du ønsker å be om tilgjengelig innhold, merker du av for Be avsendere om å sende innhold som er tilgjengelig Lukk deretter Innstillinger-vinduet.

Til toppen av siden 

Teste tilgjengeligheten til e-postmeldingen

Når e-posten er klar, kan du prøve et par ting for å sikre at e-postmeldingen er tilgjengelig:

  • Kjør tilgjengelighetskontrollen. Hvis du vil ha instruksjoner, kan du gå til Kontroller tilgjengelighet mens du arbeider i Outlook, eller forbedre tilgjengeligheten med tilgjengelighetskontrollen.

  • Prøv å navigere og lese e-postmeldingen ved hjelp av den innebygde skjermleseren Skjermleser. Skjermleser leveres med Windows, så det er ikke nødvendig å installere noe. Dette er en ekstra måte å oppdage problemer i navigasjonsrekkefølgen på, for eksempel.

    1. Hvis du vil aktivere Skjermleser, trykker du Windows-logotasten+CTRL+ENTER.

    2. Bruk piltastene til å navigere i innholdet i meldingen. Endre leserekkefølgen for elementene i e-postmeldingen om nødvendig.

      Hvis du vil at Skjermleser skal lese hele e-postvinduet, trykker du skjermlesertasten (CAPS LOCK eller INSERT)+W.

      Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du navigerer med Skjermleser, kan du gå til kapittel 3: Bruke skannemodus, kapittel 4: Lese tekst eller kapittel 5: Navigasjon.

    3. Hvis du vil deaktivere Skjermleser, trykker du Windows-logotasten+CTRL+ENTER.

Til toppen av siden 

Se også

Forbedre tilgjengelighet med Tilgjengelighetskontroll

Regler for Tilgjengelighetskontroll

Gjøre Word-dokumenter tilgjengelige for personer med funksjonshemninger

Gjøre Excel-dokumenter tilgjengelige for personer med funksjonshemninger

Gjøre PowerPoint-presentasjoner tilgjengelige for personer med funksjonshemninger

Gjør OneNote-notatbøkene dine tilgjengelige for funksjonshemmede

Teknisk kundestøtte for kunder med funksjonshemninger

Microsoft ønsker å tilby den beste mulige opplevelsen for alle kundene våre. Hvis du har en funksjonshemning eller spørsmål relatert til tilgjengelighet, kan du kontakte Microsoft Answer Desk for tilgjengelighet for teknisk støtte. Støtteteamet vårt for tilgjengelighet på Answer Desk er opplært i bruken av mange populære hjelpeteknologier, og kan tilby hjelp på engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnspråk. Gå til nettstedet Microsoft Answer Desk for tilgjengelighet for kontaktinformasjon for området ditt.

Hvis du er en bruker i offentlig sektor, kommersiell bruker eller bedriftsbruker, kan du kontakte Answer Desk for tilgjengelighet for bedrifter.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Finn løsninger på vanlige problemer, eller få hjelp fra en kundestøtterepresentant.