Applies ToWindows 11 Windows 10

Windows 11Windows 10

Piezīmes.: Mēs zinām, ka arM datora (piemēram, Copilot+ PC) nevar pievienot/instalēt printeri, izmantojot iekļauto instalēšanas programmu vai lejupielādējot instalēšanas programmu no ražotāja tīmekļa vietnes. 

  • Lai > novērstu, dodieties uz Iestatījumi > Bluetooth & ierīces > Printeri & skeneri un noklikšķiniet uz "Pievienot ierīci", lai manuāli pievienotu printeri, ja vien ražotāja nav īpašas norādes Windows datoriem.

  • Lai noskaidrotu, vai jums ir ARM ierīce, dodieties uz Iestatījumi > System > About un meklējiet rekvizītu "Sistēmas tips" sadaļā "Ierīces specifikācijas". ARM ierīcēm sistēmas tipa sadaļā ir "ARM procesors".

Lai printeris labi darbotos, vairākumam printeru ir jāinstalē jaunākais printera draiveris. Jūsu draiveris var būt bojāts arī tad, ja esat pieredzējis strāvas padeves pārtraukums, datorvīrusi vai citas problēmas. Ja printeris nereaģē, jaunāko printera draivera lejupielādi un instalēšanu bieži var novērst šīs problēmas.

Jaunākā printera draivera instalēšana

Ir vairāki veidi, kā atjaunināt printera draiveri.

Pakalpojums Windows Update var atrast jūsu printera draivera atjaunināto versiju. Lai to izmantotu, izpildiet tālāk aprakstītos norādījumus.

  1. Atlasiet Sākums , pēc tam atlasiet > Windows Update.

    Atvērt Windows Update

  2. Atlasiet Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu.

Ja Windows Update atrod atjauninātu draiveri, pakalpojums to lejupielādēs un instalēs, un printeris to automātiski izmantos. Ja ierīces draiveri nevar instalēt automātiski, iespējams, ir pieejams papildu draiveris, ko var izmantot jūsu printeris. Lai pārbaudītu papildu draiverus:

  1. Kad pārbaude ir pabeigta, atlasiet Papildu opcijas un pēc tam atlasiet Neobligāti atjauninājumi.

  2. Atlasiet Draivera atjauninājumi, ja tie ir pieejami.

  3. Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus draiverim, kas saistīts ar jūsu printeri.

  4. Atlasiet Lejupielādēt & instalēšanas.

Piezīme.: Ja neatrodat papildu draiveri, kas ir noderīgs jūsu printerim, iespējams, ir jālejupielādē un jāinstalē draiveris no printera ražotāja tīmekļa vietnes. 

Ja printera komplektācijā ir disks, tajā var būt programmatūra, kas var palīdzēt instalēt printera draiverus, vai arī var palīdzēt pārbaudīt, vai nav draivera atjauninājumu.

Pārbaudiet printera ražotāja atbalsta vietni. Lai to atrastu, internetā meklējiet printera ražotāja nosaukumu, kā arī vārdu "atbalsts", piemēram, "HP atbalsts". 

Draiveru atjauninājumi bieži ir pieejami printera ražotāja tīmekļa vietnes sadaļā "Draiveri". Dažas atbalsta vietnes ļauj tieši meklēt printera modeļa numuru. Atrodiet un lejupielādējiet printera modeļa jaunāko draiveri, pēc tam izpildiet ražotāja tīmekļa vietnē norādītās instalēšanas instrukcijas.

Lielākā daļa draiveru ir instalējas paši. Pēc lejupielādes veiciet dubultklikšķi (vai dubultskārienu) uz faila, lai sāktu instalēšanu. Pēc tam veiciet tālāk norādītās darbības, lai noņemtu un pārinstalētu printeri.

  1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt un  pēc > Bluetooth & >printerus & skenerus.

    Printeru un & atvēršana

  2. Atrodiet printeri, atlasiet to un pēc tam atlasiet Noņemt.

  3. Pēc printera noņemšanas pievienojiet to atpakaļ, atlasot Pievienot ierīci. Uzgaidiet, līdz jūsu ierīce atrod tuvējos printerus, izvēlieties to, kuru vēlaties, un pēc tam atlasiet Pievienot ierīci.

Lielākajai daļai printeru ir nepieciešams instalēt jaunāko printera draiveri, lai printeris darbotos labi. Ja esat nesen jauninājis no vecākas Windows versijas, iespējams, ka printera draiveris darbosies ar iepriekšējo versiju, taču iespējams, ka tas nedarbosies labi vai nedarbosies vispār ar operētājsistēmu Windows 10.  Turklāt printera draiveris varētu būt bojāts, ja bijušas elektroenerģijas padeves pārtrauces, datorvīrusi vai citas problēmas. Šīs problēmas bieži var novērst, lejupielādējot un instalējot jaunāko printera draiveri. 

Jaunākā printera draivera instalēšana

Ir vairāki veidi, kā atjaunināt printera draiveri.

Pakalpojums Windows Update var atrast jūsu printera draivera atjaunināto versiju. Lai to izmantotu, izpildiet tālāk aprakstītos norādījumus.

  1. Atlasiet Sākums, tad atlasiet > Atjaunināšanas & > Windows Update. Atveriet Windows Update.

  2. Atlasiet Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu.

Ja Windows Update atrod atjauninātu draiveri, pakalpojums to lejupielādēs un instalēs, un printeris to automātiski izmantos. Ja ierīces draiveri nevar instalēt automātiski, iespējams, ir pieejams papildu draiveris, ko var izmantot jūsu printeris. Lai pārbaudītu papildu draiverus:

  1. Kad atjaunināšanas pārbaude ir pabeigta, atlasiet Skatīt neobligātos atjauninājumus, ja tas ir redzams.

  2. Nākamajā ekrānā izvērsiet Draiveru atjauninājumi.

  3. Ja redzat attiecīgos printera draiverus, atlasiet atjauninājumus, kurus vēlaties lejupielādēt un instalēt.

  4. Atlasiet Lejupielādēt un instalēt.

Piezīme.: Ja neatrodat papildu draiveri, kas ir noderīgs jūsu printerim, iespējams, ir jālejupielādē un jāinstalē draiveris no printera ražotāja tīmekļa vietnes. 

Ja printera komplektācijā ir iekļauts disks, tajā, iespējams, ir programmatūra, kas var palīdzēt jums instalēt printera draiverus vai meklēt draivera atjauninājumus.

Pārbaudiet printera ražotāja atbalsta vietni. Lai to atrastu, internetā meklējiet printera ražotāja nosaukumu, kā arī vārdu "atbalsts", piemēram, "HP atbalsts". 

Draiveru atjauninājumi bieži ir pieejami printera ražotāja tīmekļa vietnes sadaļā "Draiveri". Dažas atbalsta vietnes ļauj tieši meklēt printera modeļa numuru. Atrodiet un lejupielādējiet printera modeļa jaunāko draiveri, pēc tam izpildiet ražotāja tīmekļa vietnē norādītās instalēšanas instrukcijas.

Lielākā daļa draiveru ir instalējas paši. Kad esat tos lejupielādējis, veiciet dubultklikšķi uz (vai divreiz pieskarieties) faila, lai sāktu instalēšanu. Pēc tam veiciet tālāk norādītās darbības, lai noņemtu un pārinstalētu printeri.

  1. Atlasiet Sākums , tad atlasiet Iestatījumi > Ierīces  > printerus & skenerus .Printeru un & atvēršana

  2. Sadaļā Printeri un skeneri atrodiet printeri, atlasiet to un pēc tam atlasiet Noņemt ierīci.

  3. Pēc printera noņemšanas pievienojiet to atpakaļ, atlasot Pievienot printeri vai skeneri. Uzgaidiet, līdz jūsu ierīce atrod tuvējos printerus, atlasiet to, kuru vēlaties izmantot, un pēc tam atlasiet Pievienot ierīci.

Kā rīkoties, ja draiveris nav neinstalējas

Ja veicat dubultklikšķi uz instalācijas faila un nekas nenotiek, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Atlasiet Sākums , tad atlasiet Iestatījumi > Ierīces  > printerus & skenerus .Printeru un & atvēršana

  2. Ritiniet uz leju līdz Saistītie iestatījumi un atlasiet Drukas servera rekvizīti.

  3. Atlasiet cilni Draiveri un skatiet, vai sarakstā ir norādīts jūsu printeris. Ja tā ir, viss ir paveikts.

  4. Ja printeris sarakstā nav redzams, atlasiet Pievienot un sadaļā Laipni lūdzam vednī Pievienot printera draiveri atlasiet Tālāk.

  5. Atlasiet savas ierīces arhitektūru un pēc tam atlasiet Tālāk.

  6. Kreisajā pusē atlasiet printera ražotāju un labajā pusē atlasiet printera draiveri. Ja neredzat printera ražotāju, atlasiet pogu Windows Update lai atjauninātu sarakstu.Printera ierīces pievienošanas vednis

  7. Atlasiet Tālāk, atlasiet Pabeigt un izpildiet norādījumus, lai pievienotu draiveri.

  8. Izpildiet norādījumus iepriekšējā sadaļā, lai noņemtu un pārinstalētu printeri.

Saistītās tēmas

Facebook LinkedIn E-pasts
ABONĒT RSS PLŪSMAS

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Atklāt Kopiena Sazināties ar mums

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Microsoft 365 abonementa priekšrocības

Microsoft 365 apmācība

Microsoft drošība

Pieejamības centrs

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Jautājiet Microsoft kopienai

Microsoft Tech kopiena

Programmas Windows Insider dalībnieki

Programmas Microsoft 365 Insider dalībnieki

Atrodiet risinājumus visbiežāk sastopamām problēmām vai saņemiet palīdzību no atbalsta dienesta aģenta.

Tiešsaistes atbalsts